La Dinamize, plataforma de automatización de marketing multicanal, acaba de reforzar su ecosistema con un recurso innovador para potenciar la gestión de relaciones con clientes: la Matriz RFM. Desarrollada para optimizar el análisis de datos de Recencia, Frecuencia y Valor Monetario (RFM), la solución llega para simplificar la segmentación avanzada de bases de contactos, ofrecer ideas estratégicas e impulsar resultados personalizados para negocios digitales
La funcionalidad permite que las empresas identifiquen automáticamente patrones de comportamiento de compra, clasifiquen a los clientes por nivel de compromiso y valor para el negocio y ejecuten campañas altamente dirigidas. Con visualización intuitiva e integrada en la plataforma, La matriz RFM elimina la necesidad de procesos manuales o conexiones complejas entre sistemas, ahorrando tiempo y recursos estratégicos.
Estamos transformando datos en acción de forma sencilla y eficaz. La matriz RFM empodera a las empresas a entender a sus clientes y comunicarse con más precisión y resultados, destaca Jonatas Abbott, CEO de Dinamize
Cómo la Matriz RFM transforma la experiencia del comercio electrónico
Con la novedad, las empresas pueden crear acciones específicas para clientes VIPs (alto valor y frecuencia de compras), activar consumidores inactivos con mensajes personalizados, nutrir leads prometedores que aún no han finalizado una compra y automatizar campañas de estímulo a la recompra. La segmentación visual y dinámica facilita la priorización de públicos, garantizando que cada comunicación sea relevante y oportuna.
La matriz RFM refleja nuestro compromiso de ofrecer una solución completa para las marcas atendidas. Queremos apoyar a nuestros clientes en todas las etapas del ciclo de vida del consumidor: desde la nutrición y ventas hasta la retención y análisis profundo de comportamiento, afirma Abbott.
Antes restringida a análisis fragmentados y esfuerzos manuales, la segmentación RFM ahora es accesible en pocos clics en la plataforma Dinamize. La funcionalidad se integra naturalmente a los recursos existentes, como automatizaciones de marketing y ventas, disparos de correo electrónico, WhatsApp y SMS, y informes de rendimiento, consolidando a Dinamize como la elección ideal para comercios electrónicos que buscan unir agilidad, personalización y datos estratégicos en un único entorno.
