A Braze (Nasdaq: BRZE), una plataforma principal de compromiso con los clientes que capacita a las marcas para ser Absolutamente Envolventes, anuncia la exitosa finalización de la adquisición previamente anunciada de OfferFit, una empresa de decisiones basada en IA.
Después de años de colaboración productiva como empresas separadas, Braze y OfferFit están avanzando rápidamente para profundizar la integración del motor de decisiones multiagente de OfferFit en la plataforma de compromiso con clientes de Braze, al mismo tiempo que aceleran el crecimiento y el alcance de OfferFit aprovechando la escala global de Braze. Al complementar la plataforma de compromiso con clientes de Braze — en tiempo real y multicanal — con el motor moderno de aprendizaje por refuerzo altamente personalizable de OfferFit, las marcas se benefician de tecnologías complementarias de vanguardia en automatización y aprendizaje automático, transformando las relaciones con los clientes y entregando valor mutuo tanto para los consumidores como para los negocios.
Esta adquisición se basa en el desarrollo previamente anunciado por Braze de un agente nativo de IA con el nombre en clave Project Catalyst, diseñado para ayudar a las marcas a personalizar y optimizar experiencias con viajes y contenidos altamente relevantes a escala, actualmente disponible (en beta limitada).
"Con la introducción oficial de OfferFit por parte de Braze en nuestro ya robusto portafolio de productos, estoy emocionado de ofrecer a los profesionales de marketing un espectro completo de capacidades de aprendizaje automático, desarrolladas con tecnología de IA generativa y aprendizaje por refuerzo de vanguardia," dijo Bill Magnuson, cofundador y CEO de Braze. Estamos emocionados de ver o BrazeAI™ elevar o papel estratégico dos profissionais de marketing, que deixarão de lado o trabalho repetitivo de criação de campanhas para se tornarem maestros de experiências, otimizando cada momento da jornada do cliente com o objetivo de impulsionar suas marcas e metas de negócios, entregando experiências valiosas que ressoam com as necessidades e desejos dos consumidores. Com a aquisição concluída, estou ansioso para aproveitar as habilidades, produtos e serviços complementares que tanto a Braze quanto a OfferFit trazem, e estou extremamente entusiasmado em dar as boas-vindas oficiais à equipe da OfferFit.
OfferFit y Braze se complementan perfectamente: las empresas podrán utilizar el poder de nuestro sistema de decisión con IA de vanguardia, totalmente integrado con la principal plataforma de compromiso con clientes del mercado, dijo George Khachatryan, cofundador y CEO de OfferFit.
Conozca más sobre cómo los productos complementarios de Braze y OfferFit están generando resultados positivos para sus clientes, como Kayo Sports.aquí.
