El pago en efectivo ha sido cada vez más dejado de lado por los brasileños. Según la investigaciónEl Informe de Pagos Globales, realizada porJuego de palabras, el dinero en efectivo representaba el 48% de los pagos en 2019. Mientras tanto, en 2023, el número cayó al 22%, y la proyección es que, en 2027, sea aún menor: solo 12%.
El estudio reveló que Brasil está más avanzado que Japón y Alemania en la digitalización de pagos. Entre tarjetas de crédito y débito, cartera digital, Pix y Código QR, son varias lasmétodos de pagodisponibles que no requieren el cambio de billetes y monedas.
El Pix, sistema de pagos instantáneos del Banco Central de Brasil (Bacen), se lanzó en 2020 y se popularizó rápidamente. Según la Federación Brasileña de Bancos (Febraban), el medio fue el más utilizado en el país en 2023, correspondiendo, aproximadamente, R$ 42 mil millones en transacciones
Ante el nuevo escenario, Febraban confirmó la extinción del sistema de transferencia de Documento de Orden de Crédito (DOC) y de la Transferencia Especial de Crédito (TEC). Ningún banco procesa más estas operaciones
Yo yemisión de billetes en líneasigue como una alternativa para los consumidores, que pueden elegir entre completar la transacción de forma digital o imprimir el documento y realizar el pago por medios no digitales. AJuego de palabrasconstató que la forma de pago fue responsable por 2,9% de los pagos para e-commerce en 2023.
Cuando se usa bien, la tarjeta de crédito ofrece ventajas
Según el Bacen, el año 2023 terminó con más de 212,305 millones de tarjetas de crédito activas en el país. El número representa el crecimiento de 3,3% en relación al año anterior.
De acuerdo con Serasa, nueve de cada diez brasileños usan más de una tarjeta de crédito para hacer compras. Muchas banderas e instituciones fomentan el uso a través de la oferta de premios y ventajas, como la suma de puntos al realizar compras con la tarjeta de crédito que pueden ser canjeados por pasajes aéreos, productos, entre otros beneficios
Mientras tanto, Serasa alerta que, a pesar de las ventajas, como facilidad de fraccionamiento de compras, reembolsoy millas, los intereses por retraso en el pago son altos y, por eso, es necesario establecer límites para mantenerse alejado de deudas
El levantamiento de laJuego de palabrasregistró que el 35% de los pagos de las compras en línea en América Latina se realizan con tarjetas de crédito, seguido de las billeteras digitales (21%). Mientras tanto, muchas de estas carteras están vinculadas a una tarjeta registrada y ofrecen la posibilidad de utilizarla para pagar facturas y hacer transferencias
El pago digital no es una realidad para todos
En algunos países, como Suecia y los Países Bajos, se permite que las tiendas se nieguen a aceptar el pago en efectivo. La realidad ya se está discutiendo en Brasil y, en 2023, al menos cuatro proyectos de ley para acabar con la circulación de dinero en efectivo estaban en marcha en la Cámara de Diputados.
Um deles é o PL 4068/20, propuesto por el diputado Reginaldo Lopes (PT-MG), que busca hacer obligatorio el uso de medios digitales para pagos, abolendo el uso de dinero en efectivo en todas las transacciones financieras del país.
La digitalización de los medios de pago presenta ventajas, como la practicidad y la disminución de los costos de producción. Sin embargo, garantizar que el proceso ocurra sin excluir a una parte de la sociedad sigue siendo un desafío
La investigación TIC Hogares, divulgada en 2023 ,por el Centro Regional de Estudios para el Desarrollo de la Sociedad de la Información (Cetic.br), informa que hay alrededor de 36 millones de personasdesconectadoen el país. El índice de brasileños sin internet llega al 53,3% en áreas rurales. Para estas personas, el pago por medios físicos es una necesidad
Un estudio del Instituto Locomotiva mostró, todavía, que los brasileños de bajos ingresos, las clases D y E, son los que más usan dinero en efectivo. Para el 65% de las personas en este rango, él la principal forma de hacer compras
