A Descartes Systems Group, líder global en conectar empresas con operaciones logísticas intensivas al comercio, anunció que ArrowXL, la principal y más antigua especialista del Reino Unido en entregas a domicilio con doble de repartidores y soluciones de almacenamiento, está utilizando la solución de planificación y ejecución de rutas de Descartes para automatizar y optimizar la planificación de entregas de la última milla. Esto permite que el equipo de ArrowXL planifique y optimice las rutas de forma dinámica y eficiente, aumentando la capacidad de transporte de la empresa.
En ArrowXL, nuestro enfoque está en servicios personalizados con una orientación centrada en el cliente", dijo Rachel Hopkins, Directora de Tecnología de la Información de ArrowXL. Con más de 40 años de experiencia en entregas para los principales minoristas, comercios electrónicos y fabricantes del Reino Unido, gestionamos más de 2,6 millones de entregas al año y seguimos en expansión. Cubrimos el 100% del territorio británico, con el 98% atendido seis días a la semana y el 2% restante en días programados, desde siete centros principales y ocho bases operativas, con una flota de 250 vehículos. Ofrecemos entregas al día siguiente, en fechas elegidas y por programación, además de servicios como instalación de electrodomésticos, montaje de muebles, reciclaje de electrónicos y retirada de embalajes. Gestionar y ejecutar estos servicios a gran escala requiere planificación y ejecución de alta precisión. Con la solución de Descartes, nuestro equipo automatizó procesos antes manuales, optimizando el uso de la flota y reduciendo las emisiones de CO₂. Este enfoque aumenta dinámicamente nuestra capacidad operativa en tiempo real. Como la solución de Descartes se integra con nuestro sistema y con los sistemas de nuestros clientes, podemos ofrecer una visión real de la capacidad de entrega disponible en toda la cadena de valor, aumentando la eficiencia operativa para todos, finaliza Rachel Hopkins.
La solución de última milla de Descartes, basada en la nube, ayuda a las empresas con operaciones intensivas en distribución a mejorar su eficiencia y la experiencia del cliente. La plataforma admite requisitos dinámicos, incluyendo entregas en el mismo día. Utilizando tecnología avanzada de optimización, la solución reduce la distancia recorrida por la entrega, lo que aumenta la capacidad, reduce costos y mejora la sostenibilidad. En el caso de ArrowXL, Descartes permite una gestión eficiente incluso en áreas donde los límites entre regiones de entrega y equipos no son claros, aumentando la productividad de las rutas.
"Estamos satisfeitos de que nuestra solución desempeñe un papel importante en la optimización de la planificación de rutas de ArrowXL, manteniendo un alto nivel de experiencia para el cliente", afirmó Gary Taylor, Vicepresidente de Ventas para EMEA en Descartes. ArrowXL realiza entregas diarias en el Reino Unido para algunas de las marcas más conocidas del comercio minorista físico y en línea. La automatización de la planificación y la ejecución dinámica de las rutas seguirán permitiendo que la empresa amplíe su capacidad, aumente los ingresos y ayude a sus clientes a ofrecer más opciones de entrega a los consumidores, todo ello contribuyendo a una experiencia superior y mejores niveles de servicio, señala Gary Taylor.
