Por más que 78% de la población afirme tener cuenta en algún banco, 1 en cada 3 brasileños todavía no se siente debidamente incluido financieramente, siendo la falta de acceso a crédito una de las principales razones (73%) para que exista esa percepción. Eso es lo que muestra el estudioDe los billetes a DREX: la evolución del dinero en 30 años, producido por Mercado Pago en asociación con el Instituto Brasileño de Investigación y Análisis de Datos (IBPAD).
Para Igor Castroviejo, director comercial de 1datapipe, plataforma de consumer insights vía Inteligencia Artificial, buena parte de las razones por las que tantas personas no consiguen crédito se debe a los modelos tradicionales de evaluación por parte de las instituciones. “Desafortunadamente, las autarquias todavía se fian en fuentes de información muy superficiales y desactualizadas, de modo que muchos clientes potenciales pasan desapercibidos por falta de profundidad de las propias empresas ⁇
El ejecutivo tra, para ejemplificar, algunos datos importantes, como el hecho de más del 38% de la población trabajar informalmente, de acuerdo con un levantamiento de Statista, lo que dificulta la detección de capacidad de pago por parte de los ayuntamientos. Además de eso, un estudio del Instituto Locomotiva apunta que son más de 4,6 millones de brasileños sin cuenta bancaria y un otro material, chamado de Beyond Borders 2022/2023, apuntó que sólo 40% de los adultos del país poseen una tarjeta de crédito. Con eso, son millones de brasileños invisibles a los ojos de estas evaluaciones y, consecuentemente, sin acceso a algo tan importante como el crédito ⁇, puntuación Igor Castroviejo
Como resolución del problema, el profesional sugiere que las instituciones financieras inviertan en soluciones tecnológicas capaces de abarcar estos grupos minoritarios en sus análisis. ⁇ Gracias al advenimiento digital en nuestro país, ya existen en el mercado soluciones que proporcionan a los ayuntamientos datos alternativos valiosos, como historial de compras en línea, hábitos de consumo, profesión, historial de empleo, promedio salarial e ingreso familiar de estos potenciales clientes, lo que puede traer insights muy buenos sobre el perfil de cada uno ⁇, punta
Además de eso, Igor Castroviejo llama la atención al buen uso de la Inteligencia Artificial. ⁇ Ela tiene un papel fundamental, tanto es que datos de Boston Consulting Group muestran que esta tecnología trae ganancias de productividad en hasta 80% en los bancos, mejorando toma de decisiones relacionadas con crédito. Esto sucede porque, a través de ella, es posible hacer una evaluación detallada de información, identificando patrones y tendencias cruciales en esas evaluaciones ⁇, punta
