Magalu compite con 12 marcas por el premio Reclame Aqui 2024. La fase de votación de los consumidores ya comenzó y es la última del proceso de premiación. Solo participan de esta fase las empresas clasificadas en el sitio Reclame Aquí con niveles de reputaciónBien, ExcelenteoDÍA 1000nivel máximo de atención otorgado por el sitio. El Premio Reclame Aqui es hoy uno de los principales sellos de calidad en atención de las empresas que operan en Brasil.
Este año, 12 marcas del grupo Magalu son finalistas del premio: aiqfome, Consórcio Magalu, Época Cosméticos, Estante Virtual, KaBuM!¡KaBuM! Smart, Luizacred, Magalu – Comercio electrónico, Magalu – Tienda física, Magalu – Marketplace, Netshoes y Zattini. El grupo Magalu participa del premio Reclame Aqui desde su inicio, en 2011. En 2020, la compañía fue reconocida en primer lugar en cinco categorías: Red de Venta Minorista, Comercio Electrónico en la categoría de grandes operaciones, Tarjeta de Crédito, Consorcios, con el Consorcio Magalu, y Dedicación al Cliente, este último otorgado a Luiza Helena Trajano, presidenta del Consejo de Administración de Magazine Luiza. Actualmente, el sitio Magalu tiene la mejor calificación otorgada por los clientes entre los grandes marketplaces del comercio minorista brasileño y la compañía es la única con el Sello RA 1000. También es el que presenta el mayor porcentaje de reclamaciones resueltas.
Para votar por las empresas del grupo Magalu, acceda a los siguientes enlaces:
Comida a domicilio:aiqfome https://www.reclameaqui.com.br/premio/votacao/alimentos-e-bebidas/106/
TI – Comercio electrónico – Grandes operaciones:¡KaBuM!
Tarjetas de crédito (de marca compartida, marca blanca y marca privada) para grandes operaciones:Luizacred
Consorcios – Grandes Operaciones:Consorcio Magalu
Belleza, Estética y Cosmética – E-commerce Multimarca – Grandes Operaciones:Temporada de cosméticos
Comercio electrónico a gran escala:Magalu
Comercio electrónico – Nicho – Grandes operaciones:¡KaBuM! Inteligente
Libros – Comercio electrónico – Grandes operaciones: Estante Virtual
Mercado – Grandes operaciones:Magalu
Artículos deportivos – Comercio electrónico – Grandes operaciones:Zapatos de red
Moda y ropa – E-commerce – Multimarca – Grandes operaciones:Zattini
Red minorista – Grandes operaciones:Magalu – Tienda Física
