AMonitor de marcaempresa especializada en la lucha contra la competencia desleal en el entorno online, desempeñó un papel crucial en el recorrido de marketing digital de Riachuelo, una de las principales empresas del sector de la moda en Brasil. Con medidas de protección de marca, la empresa logró una reducción del 81% en el Costo por Clic (CPC), es decir, el valor medio pagado por un clic en un anuncio patrocinado, además de aumentar en un 132% la tasa de clics (CTR) en el sitio web de la marca, que representa la relación entre el número de clics y el número de visualizaciones de un anuncio.
A Media.Monks, empresa de soluciones integrales en marketing, creatividad y tecnología, y Riachuelo estaban creando una asociación centrada en la adquisición de nuevos clientes a través de la aplicación de la marca y ya tenían campañas diseñadas pensando en aumentar la conversión y el crecimiento del ROAS. El desafío de BrandMonitor era sumar la experiencia en protección de marca en esta estrategia, eliminando el uso indebido del nombre Riachuelo y reduciendo los costos con las variaciones de la marca.
A partir de este desafío, BrandMonitor entró en escena como una solución robusta e innovadora para la protección de la marca. A través de su plataforma avanzada de monitoreo y análisis, la startup proporcionó a la empresa informes constantes y detallados sobre el uso de la marca.
“La comunicación entre el equipo de BrandMonitor y el equipo de Media.Monks fue esencial para los resultados que observamos. Nuestro monitoreo enviaba periódicamente informes al equipo de medios y juntos analizábamos los datos obtenidos. Mientras el equipo de medios optimizaba las campañas buscando el mejor rendimiento, nuestro equipo mediaba acuerdos para eliminar a los agresores del Riachuelo”, destaca Diego Daminelli, CEO y Fundador de BrandMonitor.
Los resultados alcanzados fueron notables. Además de la reducción significativa en el costo por clic (CPC) debido al aumento en la tasa de clics (CTR) de Riachuelo, que indica una mayor eficacia y compromiso de las campañas promovidas, en solo cinco meses de colaboración, se observó un crecimiento tangible del retorno de la inversión (ROAS), evidenciando el impacto positivo de las acciones implementadas. Estos resultados refuerzan la eficacia de las medidas adoptadas por BrandMonitor y su contribución al éxito de la estrategia de marketing de Riachuelo.
“Recibir informes diarios de BrandMonitor es esencial para que podamos ver el uso de nuestros términos, algo que de otra manera no podríamos ver. Nuestras campañas ya estaban dando resultados con Media.Moonks Brasil y BrandMonitor llegó a ser la tecnología que potenció nuestro desempeño. Además de ser una solución que garantiza una reducción de nuestros costes, también somos capaces de llegar a nuestros clientes sin rodeos y proteger el recorrido de compra y nuestra marca. “Estamos muy satisfechos y esperando con ansias los próximos resultados”, afirma Márcia Bruno de Lima, responsable de E-commerce de Riachuelo.
Los resultados alcanzados demuestran el poder de la protección de marca en el escenario digital y evidencian la importancia de asociaciones estratégicas en la maximización del rendimiento y la eficacia de las campañas de marketing. Este caso de éxito ilustra cómo un enfoque proactivo y centrado en la protección de la marca puede no solo proteger la integridad de la marca, sino también impulsar el éxito comercial a largo plazo, concluye Diego Daminelli, CEO y Fundador de BrandMonitor.
