Nos estamos acercando de una de las fechas más importantes para el comercio minorista brasileño: el Black Friday. Sin embargo, es necesario entender que la dinámica del mercado ha cambiado en los últimos años, y los anunciantes necesitan adaptarse a estas transformaciones para aprovechar al máximo las oportunidades del período
Podemos decir que en los últimos dos años el fin de semana del Black Friday ha generado cierta frustración, quedando por debajo de las expectativas generales – aunque el desempeño del comercio minorista en el mes en su conjunto ha mostrado aumentos consistentes año tras año. Esto atrae cada vez más la atención del mercado hacia la llamada Black November.
En 2023, el Black Friday movió R$ 4,5 mil millones en el comercio en línea, 14,4% por debajo de lo movido en el año anterior. Sin embargo, al considerar todo el mes de noviembre de 2023, el comercio minorista brasileño registró un avance de 2,2% en comparación con el mismo período de 2022, según el IBGE. Yauna encuesta global realizada por RTB Housemostró que noviembre genera hasta un 20% más conversiones que el segundo mayor pico del año (diciembre), reflejando la importancia de una planificación estratégica que vaya más allá del viernes
Para muchos consumidores, el Black November es una oportunidad para ahorrar y realizar inversiones mayores, ya que muchos esperan este período para hacer compras significativas. En vista de esto, si antes la expectativa se limitaba a un único día de ofertas, hoy la fecha está diluida, con consumidores esperando un período mayor de promociones
La planificación y la anticipación son esenciales
Para garantizar el éxito de sus esfuerzos en uno de los momentos más importantes para el e-commerce, es fundamental planear estrategias a corto, plazos medio y largo. Para aprovechar todo el potencial en torno a la fecha, es importante ya preparar tu marca y tu sitio web para la oportunidad de escalada de ventas que deseamos en noviembre
Datos del Black Friday de RTB Housemuestran que los anunciantes que invierten en campañas de prospección a partir del tercer trimestre del año tienden a alcanzar mejores resultados en noviembre, sobre todo por construir una base mayor de usuarios potenciales para escalar campañas de conversión como el retargeting.
Esto ocurre porque durante el Black November hay un aumento del 4,5 veces en el número de usuarios interactuando con las marcas, y de 3,7 veces si miramos a usuarios inactivos, lo que resalta el potencial de los datos para aumentar la base de clientes a partir de campañas de prospección y engagement
Lista de verificación para la planificación de medios del Viernes Negro
- Diluya sus inversiones:en lugar de una fecha fija, invierte en un enfoque de Black November y comienza las ofertas con algunos días o semanas de anticipación
- Aumente y caliente su base de usuarios desde el principio:a partir del tercer trimestre, invierte en campañas de prospección para engordar el embudo de ventas y permitir escalar el volumen de conversiones en noviembre
- Diferenciate de la competencia:crea oportunidades o descuentos exclusivos, como páginas específicas de descuentos con marcas asociadas (co-branding)
- Conozca a su audiencia:realize testes A/B antecipadamente para entender quais mensagens, creativos y ofertas funcionan mejor con su público
- Incluir otras áreas en la planificación:verifica la integración de inventario y logística con el comercio electrónico, con el fin de evitar fallos de etiquetado y feed
