Nos estamos acercando a una de las fechas más importantes para el comercio minorista brasileño: el Black Friday. Sin embargo, es necesario entender que la dinámica del mercado ha cambiado en los últimos años, y los anunciantes deben adaptarse a estas transformaciones para aprovechar al máximo las oportunidades del período.
Podemos decir que en los últimos dos años, el fin de semana de Black Friday generó cierta frustración, quedando por debajo de las expectativas generales, aunque el desempeño del comercio minorista en el mes en su conjunto ha mostrado aumentos consistentes año tras año. Esto atrae cada vez más la atención del mercado hacia el llamado Black November.
En 2023, el Black Friday movió 4,5 mil millones de reales en el comercio en línea, un 14,4% menos que en el año anterior. Sin embargo, al considerar todo el mes de noviembre de 2023, el comercio minorista brasileño registró un aumento del 2,2% en comparación con el mismo período de 2022, según el IBGE. Yauna encuesta global realizada por RTB Housedemostró que noviembre genera hasta un 20% más de conversiones que el segundo pico más alto del año (diciembre), lo que refleja la importancia de una planificación estratégica que vaya más allá del viernes.
Para muchos consumidores, el Black November es una oportunidad para ahorrar y realizar inversiones mayores, ya que muchos esperan este período para hacer compras importantes. En vista de eso, si antes la expectativa se limitaba a un solo día de ofertas, hoy la fecha está diluida, con los consumidores esperando un período más largo de promociones.
La planificación y la anticipación son esenciales
Para garantizar el éxito de tus esfuerzos en uno de los momentos más importantes para el comercio electrónico, es fundamental planificar estrategias a corto, medio y largo plazo. Para aprovechar todo el potencial en torno a la fecha, es importante ya preparar su marca y su sitio web para la oportunidad de escala de ventas que buscamos en noviembre.
Datos del Black Friday de RTB HouseDemuestra que los anunciantes que invierten en campañas de prospección a partir del tercer trimestre del año tienden a obtener mejores resultados en noviembre, sobre todo porque construyen una base mayor de usuarios potenciales para escalar campañas de conversión como el retargeting.
Esto se debe a que durante el Black November hay un aumento de 4,5 veces en el número de usuarios que interactúan con las marcas, y de 3,7 veces si miramos a los usuarios inactivos, lo que pone de relieve el potencial de la fecha para aumentar la base de clientes a través de campañas de prospección y engagement.
Lista de verificación para la planificación de medios del Viernes Negro
- Diluya sus inversiones:En lugar de una fecha fija, invierta en un enfoque de Noviembre Negro y comience las ofertas con algunos días o semanas de anticipación;
- Aumente y caliente su base de usuarios desde el principio:a partir del tercer trimestre, invertir en campañas de prospección para engordar el embudo de ventas y permitir escalar el volumen de conversiones en noviembre;
- Diferenciate de la competencia:crear oportunidades o descuentos exclusivos, como páginas de descuento específicas con marcas asociadas (co-branding);
- Conozca a su audiencia:Realice pruebas A/B con anticipación para comprender qué mensajes, creatividades y ofertas funcionan mejor con su audiencia;
- Incluir otras áreas en la planificación:verificar la integración del inventario y la logística con el comercio electrónico, con el fin de evitar errores de etiquetado y alimentación;
