En el dinámico escenario del Valle del Silicio, donde la innovación y el crecimiento acelerado son prioridades absolutas, una nueva tendencia de gestión ha despertado discusiones entre fundadores y CEOs: el contraste entre el “Modo Fundador” y el “Modo Gerente”
Inspirado por Steve Jobs, el ejecutivo Brian Chesky, cofundador y CEO de Airbnb, recientemente reavivó el debate al compartir su experiencia personal sobre cómo los líderes deben posicionarse dentro de sus empresas, principalmente en momentos de expansión. Chesky eligió un camino más involucrado en la operación diaria, lo que él llama "Modo Fundador", en oposición al modelo más tradicional, el “Modo Manager”, ampliamente adoptado por grandes corporaciones
Al fin, cuál de estos dos modos de gestión es el más adecuado para las empresas de tecnología que enfrentan el desafío de mantener la innovación a un ritmo acelerado al mismo tiempo que se expanden a nuevos mercados? ¿Y hasta qué punto un fundador puede o debe mantener el control sobre los mínimos detalles de la operación?
No "Modo Fundador", el fundador se posiciona como pieza central, directamente involucrado en decisiones estratégicas y operativas. Chesky, por ejemplo, destacó que este compromiso continuo fue crucial para preservar la esencia innovadora de Airbnb, incluso con su crecimiento exponencial. Una de las prácticas recurrentes en este modelo es la realización de "reuniones de salto de nivel", donde el CEO se conecta directamente con niveles operativos, lo que facilita decisiones ágiles y alineadas con la visión original de la empresa
Por otro lado, sin "Modo Manager", el CEO delega la ejecución diaria a los líderes de áreas específicas, enfocando en estrategias más amplias, como expansión de mercado y desarrollo de productos a gran escala. Aunque es eficiente en empresas más grandes, este modelo corre el riesgo de distanciar al líder de la operación y comprometer la agilidad y la preservación de la cultura inicial
La gran cuestión es: ¿hasta cuándo el "Modo Fundador" es sostenible en empresas en expansión? A medida que una startup crece, mantener un compromiso tan profundo puede volverse inviable y agotador para el fundador, que necesitará delegar más responsabilidades a líderes especializados. El propio Brian Chesky y Steve Jobs lograron mantener el "Modo Fundador" en empresas de gran tamaño, pero adaptaron sus enfoques, garantizando un equilibrio entre el compromiso con el producto y la confianza en sus equipos
Empresas como Airbnb, Tesla y Google exploran formas híbridas, donde el fundador participa en las decisiones clave, pero delega la gestión operativa a líderes experimentados. Este formato equilibra innovación con crecimiento escalable, sin perder la esencia de la empresa. Elon Musk es un ejemplo de cómo los fundadores pueden ajustar su involucramiento a medida que sus empresas se vuelven más complejas
Al final, el verdadero desafío es encontrar el equilibrio entre el “Modo Fundador” y el “Modo Gerente”, dependiendo de la etapa de desarrollo de la empresa. El mayor error sería insistir en un solo modelo de gestión sin considerar las necesidades específicas del negocio
