La transformación digital se ve a menudo como el destino final del uso de la tecnología, pero en realidad este es un proceso continuo para las empresas.
En 2025, este proceso debe ser considerado de forma aún más estratégica, porque el éxito corporativo no depende solo de la adopción de la tecnología, pero sí de la madurez con la que se utiliza (ya sea comenzando a digitalizar procesos o ya explorando los recursos de la Inteligencia Artificial)
Según el informe "AI Index 2025", de HAI, de Stanford, Brasil se destaca pelo crecimiento anual en la contratación de profesionales especializados en Inteligencia Artificial: (217%). Por eso, es reconocido como uno de los principales países en la formación de graduados en Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC)
Además de eso, la segunda edición del Índice Transformación Digital Brasil (ITDBr) mostró que las empresas están avanzando en ese sentido, con la madurez digital pasando de 3,3 en 2023 a 3,7 en 2024. Sin embargo, el estudio señaló que las barreras culturales y estructurales aún limitan una evolución más amplia
Es un escenario que refuerza la urgencia de acelerar el proceso de innovación tecnológica para que los niveles de madurez digital se conviertan en una ventaja competitiva tangible.
Entienda su etapa digital para actuar con precisión
La madurez digital es un viaje compuesto por tres etapas, siendo que la comprensión de cada etapa es fundamental para mapear tecnologías adecuadas, dirigir inversiones y establecer las prioridades que maximicen el impacto en los negocios
- Etapa inicialcon procesos fragmentados y baja digitalización, es el momento de crear una base tecnológica, con automatización e integración básicas en la estructura de TI
- Etapa intermediacon digitalización parcial e integración limitada entre áreas, el enfoque debe ser conectar sistemas con flujos operativos más eficientes
- Estágio avanzadolas organizaciones utilizan datos en tiempo real, Inteligencia artificial, Big Data y automatización, priorizando innovación continua y experiencias personalizadas para los clientes
Cinco tecnologías indispensables para 2025
Este año, algunas tecnologías están emergiendo como pilares de la competitividad para las empresas en diferentes niveles de madurez digital. Las cinco tecnologías en evidencia para una estrategia ejecutada con éxito son
- Inteligencia Artificialun estudio divulgado por el Centro de Gestión y Estudios Estratégicos (CGEE) destacó a Brasil como uno de los principales polos de Inteligencia Artificial en América Latina, con 144 unidades de investigación trabajando en sectores como ciencia, energía y agricultura. La IA es fundamental para analizar grandes cantidades de datos, prever demandas, personalizar la atención y automatizar actividades críticas
- 5GEn Brasil, existe un gran potencial de crecimiento a partir del 5G. Un informe de Opensignal, con evaluación en 137 países, mostró que Brasil ocupa el tercer lugar en velocidad media de descarga en 5G. Más que eso: estuvo por delante de países del primer mundo como Estados Unidos, Japón y Alemania.El 5G permite la toma de decisiones en tiempo real mediante recursos de Internet de las Cosas (IoT) y experiencias conectadas, mejorando el rendimiento en diversos sectores de la economía
- Computación en la nubela migración de los datos a la nube amplía la flexibilidad, adaptando los recursos según la demanda y eliminando la necesidad de altas inversiones en hardware y mantenimiento de infraestructura.
- Automatización inteligente:redefinir procesos al ir más allá de la ejecución de tareas repetitivas, optimizando flujos operativos y permitiendo precisión de acuerdo con elnegocio principalde la empresa.
- Ciberseguridad avanzadasegún EY, El 90% de las violaciones de identidad ocurren por error humano y, para revertir esos riesgos, las empresas deben invertir en programas de capacitación en ciberseguridad
La protección de activos digitales garantiza el cumplimiento normativo en un escenario de amenazas cibernéticas crecientes. La implementación de políticas de seguridad es obligatoria para garantizar la integridad de la operación y de los negocios, evitando daños financieros y reputacionales
Estas cinco tecnologías, cuando integradas con inteligencia, no solo optimizan operaciones, pero también impulsan la diferenciación de las empresas en sus respectivos mercados de actuación
El uso de las tecnologías requiere criterios objetivos
Para que haya resultados reales, cada una de estas tecnologías debe priorizar el impacto y el alineamiento estratégico.
Por eso, adoptar nuevas tecnologías sin una planificación involucrada es un error. Es fundamental definir la forma en que cada tecnología se utiliza, según los criterios
- Puerta de la empresalas grandes organizaciones exigen soluciones robustas y personalizadas, mientras las empresas más pequeñas se benefician de herramientas modulares y ágiles, como Software como Servicio (SaaS)
- Retorno sobre la inversión (ROI) tangibleToda inversión en tecnología debe ofrecer valor medible. De lo contrario, el valor deja de ser inversión y pasa a ser gasto
- Integración con sistemas existentesevitar interrupciones operativas durante la integración es esencial para fortalecer la productividad
- Escalabilidad:las soluciones deben acompañar el crecimiento de la empresa, sin exigir reinversiones constantes
Independientemente de la etapa de madurez, esos criterios son la base para el crecimiento digital sostenible, beneficiando a las empresas con mayor eficiencia operativa, toma de decisiones basada en datos y fortalecimiento de la cultura organizacional orientada a la innovación
La prueba de la importancia de estos beneficios está en un informe de McKinsey, a la que concluyó que las empresas con inversiones continuas en innovación, incluso en períodos de incertidumbre, tienden a superar a sus competidores. Los diferenciales para esta superación son la participación de los profesionales y el aprovechamiento correcto de la infraestructura, propiedad intelectual y relación con clientes en la identificación de nuevas oportunidades de mercado
Tecnología y personas: la combinación indispensable de la transformación digital
Por fin, vale reforzar: la transformación digital no es solo sobre herramientas. Se trata de personas. Es la sinergia entre tecnología, procesos y talentos que generan resultados a partir de estas herramientas.
Al poner a las personas en el centro de la estrategia digital, las empresas se vuelven más resilientes, adaptables y listas para actuar en un mercado que exige constantes adaptaciones y reinvenciones
En 2025, la transformación digital sigue siendo un imperativo. La cuestión es: su empresa solo está siguiendo, está lista para liderar
