Siempre debatimos las diferencias entre ser solo un jefe y ser un líder. Y en estas conversaciones, dejamos clara la importancia de ejercer un liderazgo bueno, justo y responsable, sin embargo, puede que a pesar de tus esfuerzos, no se esté logrando el resultado, así que hago una pregunta: ¿más que un buen líder, estás siendo el líder que tu empresa necesita?
Cuando una persona es promovida y pasa a ocupar un cargo de liderazgo, es normal que se sienta un poco perdida al principio, como si no supiera con certeza por qué camino seguir o cuál es la mejor decisión tomar. Al final, comienzan a llegar muchas informaciones al mismo tiempo y es necesario lidiar con cuestiones que anteriormente no estaban dentro de esa competencia, además de la preocupación por los colaboradores.
Sin embargo, lo que realmente marcará la diferencia en tu vida profesional como gerente, y que va más allá de la opinión de los demás que te califican como un buen líder o no, es la percepción de tu propio trabajo y, en consecuencia, la comprensión de si estás siendo un líder que puede satisfacer las necesidades de la organización en ese momento. Y créeme, hacer esto no es nada fácil y puede llevar cierto tiempo.
¿Cuáles son los dolores de la empresa? ¿Cuáles son los errores que están ocurriendo? ¿Dónde se pueden hacer mejoras? ¿Cuáles son las metas a corto, mediano y largo plazo? ¿Cómo puede evolucionar el equipo? Tu empresa te hará esas preguntas de forma constante, y tú – en la posición de líder – necesitas esas respuestas para poder avanzar y hacer lo que se te pide de manera eficaz y precisa.
En este sentido, es fundamental que puedas comprender los procesos de la organización y su funcionamiento, para que sea posible identificar los posibles problemas cuando surjan. Tener una visión 360 permitirá conocer el negocio en su totalidad, siendo viable así saber sobre sus respectivos detalles y definir qué es prioritario, destinando su atención, enfoque y esfuerzos.
Y para hacerlo de forma efectiva, el líder puede aplicar OKRs –Objetivos y Resultados Clave- en el plan de ejecución de la estrategia y así contar con que el equipo se pondrá manos a la obra, pues cada integrante sabrá exactamente su rol, lo que hará mucho más fácil para el directivo delegar tareas y creer que se harán según lo acordado.
La verdad es que no es de la noche a la mañana que podrás poner en práctica esas acciones, pero es necesario un ejercicio diario constante para que el dominio y el control sean reemplazados por la colaboración y la confianza. Un liderazgo enfocado más en la empresa y en sus colaboradores sin duda podrá identificar los problemas y aportar mejoras para la organización en su conjunto.
Llegar a los resultados no es una tarea individual, ni del líder, ni del colaborador, sino un trabajo en equipo y, para ello, es esencial reunir a todos en torno a lo que es más importante: los resultados que deben alcanzarse. Este es el trabajo fundamental del líder, involucrar y equipar al equipo con lo que es necesario desde el punto de vista de herramientas y procesos, y los OKRs son la pieza que une la estrategia con el compromiso.
Sea el líder que su empresa necesita
