Contratar al profesional adecuado, muchas veces, es un trabajo arduo. Al final, mucho más allá de analizar los conocimientos técnicos y el perfil conductual de los candidatos, existen muchos otros factores que pesan tanto como en esta elección, los cuales, cuando no son debidamente comprendidos y analizados, pueden llevar a una serie de daños y costos elevados generados a través de una contratación equivocada.
Un buen proceso de reclutamiento y selección suele basarse en un buen equilibrio entre conocimiento técnico, perfil conductual y ajuste cultural. Este trípode es lo que sostiene el éxito de esta elección, mientras que la desatención o la falta de alguno de estos pilares puede desestructurar y comprometer la certeza de la llegada de un nuevo talento al negocio.
Demasiada atención a los dos primeros ítems suele ser uno de los principales errores cometidos en ese sentido. Al final, más allá de tener experiencia técnica en el sector, una buena contratación debe tener en cuenta la sinergia del candidato con la cultura, misión y valores de la empresa. De lo contrario, elbrechaLa falta de acuerdo sobre estos aspectos entre las partes seguramente generará frustración en todas las partes y, inevitablemente, conducirá al despido de ese profesional en breve.
Otros errores comunes que pueden aumentar el riesgo de realizar una contratación incorrecta incluyen no verificar las referencias profesionales, lo cual es esencial para garantizar que todo lo escrito en el CV sea confiable y compatible con sus esfuerzos en el trabajo; y la falta de involucramiento de otros miembros de la empresa en este proceso, ya que el aporte de posiciones clave como liderazgo, RRHH y otros miembros que trabajarán junto al recién llegado aporta una amplitud de visiones sobre cada candidato y percepciones diferentes que favorecen una mejor comprensión y decisión sobre a quién contratar.
La prisa por completar este proceso también suele dificultar una buena elección, existiendo altas probabilidades de que los responsables de este proceso terminen “forzando” el alineamiento entre las expectativas de la empresa y los candidatos y, de esta forma, impidiéndoles tener el debido cuidado y paciencia antes de tomar la decisión.
Financieramente, según un estudio publicado en SimplyBenefits, reemplazar a un empleado puede costar entre el 30% y el 400% del salario anual de ese puesto. Sin embargo, es importante destacar que estos daños no se limitan al aspecto financiero, ya que una mala contratación también genera pérdidas de energía y tiempo de lo invertido por los responsables de este proceso en esta curva de adaptación, lo que agrava, en consecuencia, la frustración y la desmotivación para reiniciar el proceso de selección.
No faltarán indicios que señalarán una posible contratación equivocada. Al final, además de la falta de encaje y éxito en su adaptación, los gestores podrán notar una incapacidad de este profesional para alcanzar los objetivos esperados en sus funciones y entregar los resultados adecuados, junto con la falta de credibilidad y autoridad adquiridas en su puesto y, además, un exceso de energía en el intento de asignación en la rutina empresarial, en un proceso que debería ocurrir de manera más natural y efectiva.
Si bien una decisión de contratación equivocada puede ser “revertida” con un consecuente despido, lo ideal es que ese riesgo se reduzca al máximo mediante un conjunto de actitudes y cuidados que ayuden a los responsables de este proceso a ser lo más asertivos posible en esta elección.
Uno de los puntos más importantes a valorar, desde el principio, es tener la máxima conciencia de los valores de la empresa y la sinergia – o no – con los valores de los candidatos. Esto no se transmite solo con lo que está formalizado en la institución corporativa, sino en cómo se refleja en el día a día de todos los miembros que trabajan en el lugar.
Esta claridad debe alinearse con lo que se espera de este talento en sus funciones y si, de hecho, está capacitado para cumplir con esas metas. Esta alineación frente a los entregables, resultados y métricas brindará mayor seguridad para determinar quién podrá cumplir con lo esperado. Otra punto que puede brindar una mayor seguridad en la contratación es la aplicación de pruebas de perfil conductual y/o evaluaciones que mapeen y aporten una mayor profundidad sobre cada candidato.
En esta jornada, contar con una consultoría especializada en reclutamiento ejecutivo es una decisión sabia. Al final, contará con cazatalentos experimentados y especialistas en sus respectivas disciplinas de conocimiento que conducirán el proceso de reclutamiento, garantizando que los pilares mencionados anteriormente (técnico, comportamental y ajuste cultural) estén lo más alineados posible, para que la empresa y el ejecutivo o profesional tengan la mejor compatibilidad posible.
Estos profesionales realizarán una lectura profunda sobre la realidad y los dolores del negocio, y cómo las mejores soluciones según sus objetivos pueden ser transcritas en el perfil ideal de un candidato. Sí, contando siempre con una exhaustiva verificación de referencias y entrevistas completas que aporten la mayor claridad posible respecto a esta compatibilidad.
Realizar una contratación equivocada trae una serie de perjuicios para todos los involucrados. Por mais que sea una situación en la que toda empresa pueda estar susceptible a pasar, los cuidados mencionados anteriormente son de extrema ayuda para minimizar esas posibilidades, contribuyendo a que los responsables del proceso de selección tengan la máxima seguridad en quién elegir y cómo conducir su adaptación para que todos estén satisfechos y, juntos, unan esfuerzos en favor del crecimiento y destaque corporativo.
