Agilidade e personalização são requisitos cada vez mais valorizados no segmento de e-commerce, uma vez que permitem a entrega de uma experiência positiva para o cliente. In this sense, theComposable Commerce emerges as an important ally for companies, helping to offer the ideal product to the right person, in the way they want.
Introduced in 2020 by Gartner, the termComposable Commerce se refere a uma abordagem que desenvolve e orquestra uma grande variedade de serviços e sistemas modulares de maneira flexível, a fim de criar soluções personalizadas para o cliente. Sua proposta é obter um equilíbrio entre flexibilidade e rapidez, preparando as empresas de e-commerce para se adaptarem às novas demandas do mercado digital. Para que isso seja possível, combina serviços, conteúdos e dados de modo integrado.
Considerada revolucionária, essa abordagem busca criar uma jornada de compra personalizada e fluida para o público consumidor. Toda essa flexibilidade pode se traduzir em diversos benefícios que otimizam a performance do e-commerce e contribuem para o sucesso do negócio, pois esta característica modular permite testar e adotar novas tecnologias e funcionalidades com rapidez e fluidez, respondendo instantaneamente às tendências do mercado.
Além disso, facilita a criação de jornadas de compra personalizadas e sob medida para cada cliente, utilizando dados e ferramentas de análise avançadas para aumentar a satisfação e fidelização. Também permite desenvolver e implementar novas funcionalidades de forma acelerada e eficiente, otimizando o tempo de lançamento no mercado e o retorno sobre o investimento.
In this way, with theComposable Commerce, companies can keep up with their growth without worrying about bottlenecks or unnecessary costs, as they only choose the components and services they really need, eliminating waste and ensuring financial control.
Through agility, scalability and customization, theComposable Commerceenables e-commerce businesses to create incredible shopping experiences for their customers, increase conversion, build customer loyalty and achieve their business goals more efficiently and predictably.
