85% των καταναλωτών δηλώνουν ότι τα τέλη θα επηρεάσουν τις αγορές τους για Black Friday και τέλος του έτους

Η συμπεριφορά του καταναλωτή αυτή την περίοδο αγορών υπόσχεται να επηρεαστεί όχι μόνο από εκπτώσεις, αλλά και αντίστροφα: στην αύξηση τελών και πρόσθετων εξόδων της τελικής τιμής ενός συγκεκριμένου προϊόντος. Σύμφωνα με τοπογραφίαπρόσφατη απόRakuten Advertising, 85% των καταναλωτών δηλώνουν ότι οι χρεώσεις επηρεάζουν τις αγοραστικές τους αποφάσεις κατά τη διάρκεια της Black Friday και στο τέλος του χρόνου — ένα στοιχείο που ενισχύει τη σημασία στρατηγικών που καθοδηγούνται από τη διαφάνεια με τον καταναλωτή.

“Με την αύξηση της συνείδησης σχετικά με αυτούς τους κόστους και φόρους, οι καταναλωτές αναζητούν μάρκες που επικοινωνούν την αξία με καθαρό και αυθεντικό τρόπο. Οι συνεργάτες γίνονται απαραίτητοι σε αυτή τη διαδικασία, καθώς μπορούν να μεταφράσουν αυτά τα πλεονεκτήματα σε μηνύματα που πραγματικά συνδέουν και παράγουν μετατροπή”, επισημαίνει ο Σαλομόν Αραούχο, VP Εμπορικών Υποθέσεων της Rakuten Advertising.

Η έρευνα δείχνει επίσης ότι 35% των συνεντευξιαζόμενων λένε ότι θα κάνουν αγορές “προσεκτικά τιμολογημένες”, προσπαθώντας να κατανοήσω καλύτερα τη συνολική αξία πριν αποκτήσω ένα συγκεκριμένο άρθρο, ενώ 29% δηλώνουν ότι οι χρεώσεις θα είναι “ένας σημαντικός παράγοντας” και θα επηρεάσουν άμεσα τις επιλογές. Άλλοι 22% θα είναι απλώς “λίγο προσεκτικοί”, ενώ μόνο 11% δήλωσαν ότι οιtarifas “δεν θα είναι καθοριστικός παράγοντας”.

Σύμφωνα με τον Σαλωμό, αυτό το σενάριο δημιουργεί ευκαιρίες για μάρκες και επαγγελματίες του μάρκετινγκ συνεργατών. Η σύσταση είναι να δοθεί προτεραιότητα σε συνεργάτες που μπορούν να υποστηρίξουν σε αυτόν τον τομέα, με επικοινωνίες που τονίζουν τα τοπικά πλεονεκτήματα — για παράδειγμα, “Γιατί η βραζιλιάνικη μάρκα σας προσφέρει ανώτερη αξία: χωρίς τέλη, γρήγορη αποστολή και τοπική υποστήριξη””.

Επιπλέον, σύμφωνα με τον ειδικό, οι προσφορές δωρεάν αποστολής μπορούν να λειτουργήσουν ως ανταγωνιστικό διακύβευμα για να μειώσουν την αντίληψη του κόστους και να ενισχύσουν τις μετατροπές, ιδιαίτερα σε στιγμές όπως αυτή, όπου οι καταναλωτές είναι πιο προσεκτικοί στην τελική τιμή.

Η έρευνα επιβεβαιώνει μια τάση αύξησης για το ψηφιακό εμπόριο. Σύμφωνα με δεδομένα των Gauge και W3haus, Η Black Friday του 2025 αναμένεται να κινητοποιήσει περίπου R$13,6 δισεκατομμύρια στη Βραζιλία, που αντιπροσωπεύει αύξηση 16,5% σε σχέση με το προηγούμενο έτος. Η συμπεριφορά του πελάτη ενισχύει επίσης τον στρατηγικό ρόλο του διαδικτυακού περιβάλλοντος: σύμφωνα με την έρευνα της Rakuten Advertising, το 98% των Βραζιλιάνων αναζητούν εκπτώσεις και κουπόνια πριν ή κατά τη διάρκεια των αγορών τους, οδηγώντας σε αύξηση 5,61% στο κοινό της κατηγορίας “Κουπόνια και Εκπτώσεις”, σε σύγκριση με το 2024.