Mit der Konsolidierung von Homeoffice und hybrider Arbeit hat sich eine stille Herausforderung auf die Karrieren vieler Berufstätiger ausgewirkt:Näherungsbias. Eine Studie von Ökonomen der britischen Universitäten Nottingham, Sheffield und King’s College weist darauf hin, dassRemote-Mitarbeiter erhalten seltener Beförderungen und Gehaltserhöhungen, selbst wenn sie bessere Leistungen erbringen als ihre Kollegen vor Ort.Der Grund? Die unbewusste Tendenz von Führungskräften, diejenigen mehr zu schätzen, die im Alltag physisch näher sind.
Virgilio Marques dos Santos, Mitbegründer von FM2S Educação e Consultoria, Karriereberater und PhD von Unicamp, warnt, dass diese Verzerrung sowohl den Fachkräften als auch den Unternehmen schaden kann. „Die Nähe als Bias führt dazu, dass ineffektive Führungen diejenigen fördern, die im Büro sichtbar sind, und nicht diejenigen, die bessere Ergebnisse erzielen. Dies beeinträchtigt die faire Wertschätzung der Arbeit und verringert die Talentbindung“, sagt er.
Das Problem verschärfte sich nach der Pandemie, als viele Führungskräfte, die an das Präsenzmodell gewöhnt waren, die Produktivität mit physischer Anwesenheit in Verbindung brachten. Dennoch haben innovative Unternehmen bereits verstanden, dass das Wichtigste die Messung der Ergebnisse ist, nicht die Verweildauer im Büro. Technologieriesen wie Google und Microsoft haben flexiblere Modelle eingeführt, die sich auf die Lieferung und die Qualität der Arbeit konzentrieren, unabhängig vom Standort des Mitarbeiters.
Wie vermeidet man den Näheeffekt?
Um eine faire Bewertung zu gewährleisten, empfiehlt Santos einige Vorgehensweisen:
– Leistungsbewertung:Anstatt sich auf die physische Präsenz zu konzentrieren, sollten Unternehmen klare Leistungskennzahlen zur Bewertung ihrer Mitarbeiter festlegen.
– Regelmäßige Treffen mit allen Teammitgliedern:Remote-Mitarbeiter können in den täglichen Interaktionen vergessen werden. Strukturierte Treffen gewährleisten ein Gleichgewicht in der Kommunikation;
– Einsatz von Produktivitätstools:Mithilfe von Managementsoftware können Sie die Leistung objektiv überwachen und so die Abhängigkeit von persönlichen Beobachtungen verringern.
– Inklusive Organisationskultur:Führungskräfte müssen darin geschult werden, den Näheeffekt zu erkennen und zu vermeiden und sicherzustellen, dass Entscheidungen auf tatsächlichen Verdiensten beruhen.
Für den Experten liegt die Zukunft der Arbeit nicht in ständiger Überwachung, sondern im Vertrauensverhältnis und in der Wertschätzung der Ergebnisse. „Unternehmen, die das verstehen, werden einen Vorsprung haben, indem sie die besten Fachkräfte anziehen und binden, unabhängig davon, wo sie sich befinden“, schließt er.
