Der TikTok Shop kam letzten Donnerstag (8.) nach Brasilien, zusammen mit der Versprechung, bis 2028 eine Bewegung von 39 Milliarden R$ im Land zu generieren, was etwa 5 % bis 9 % des nationalen E-Commerce entspricht, laut Schätzungen der Banco Santander. Aber mehr als eine neue Verkaufsplattform stellt die Bewegung eine tiefgreifende Veränderung in der Konsumreise dar, die immer unmittelbarer, visuell und mit der Erfahrung innerhalb der Plattformen verbunden wird.
„Die Ankunft des TikTok Shop in Brasilien ist ein deutlicher Ausdruck der Entwicklung der Konsumreise“, sagt erBruno Almeida, CEO jaUS-Medien, führender Medienlösungs-Hub in den Amerikas. Das Verhalten der Menschen ist zunehmend impulsiv, visuell und mit nativen Erfahrungen innerhalb der Plattformen verbunden, und Marken müssen immer mehr über Medien, Kontext und Erzählung verstehen, um echte Verkäufe zu erzielen.
Für Almeida besteht die Herausforderung jetzt nicht nur darin, Aufmerksamkeit zu erregen, sondern Inhalte mit Kontext, Erzählung und Kaufabsicht zu erstellen. „Der Verbraucher entdeckt, bewertet und entscheidet in wenigen Sekunden. Der Inhalt muss naturnah, relevant und auf den Moment des Nutzers abgestimmt sein“, erklärt er.
Die US-Medien, die Plattformen wie Vevo, OneFootball, WeTransfer und Tinder vertreten, betonen die Bedeutung des Verständnisses des Verbraucherverhaltens auf jedem Kanal. „Es reicht nicht aus, präsent zu sein, man muss wissen, wo, wie und wann man seine Marke aktiviert“, sagt der CEO. Das gilt für TikTok Shop, YouTube, Vevo und jede Plattform, auf der Aufmerksamkeit in Handlung umgewandelt wird.
Almeida hebt auch die Bedeutung der Diversifizierung des Medienplans hervor. „Es ist nicht mehr möglich, sich auf wenige Kanäle zu verlassen“, sagt er. Das Wissen, die Stärke eines jeden zu nutzen, sei es traditionell oder neu, wird den Unterschied ausmachen. Seiner Meinung nach liegt die Zukunft der Werbung in der intelligenten Integration von Unterhaltung, Inhalt und Konversion, verbunden mit der Customer Journey.