Anerkannt als eine der umfassendsten Automatisierungs- und CRM-Lösungen für E-Commerce in Brasilien, dieFlowbizBeginnt eine neue Wachstumsphase, als sie von Sankhya übernommen wird – einer nationalen Referenz im Bereich Unternehmensführungstechnologie. Die Vereinigung stärkt die Position der Plattform als strategischer Partner von Unternehmen, die ihre Leistung mit Daten, künstlicher Intelligenz und personalisierten Wiederkaufsprozessen skalieren möchten.
Ausgerichtet auf mittelgroße und große Digitalhandelsbetriebe zeichnet sich Flowbiz durch die Fähigkeit aus, Verhaltens- und Navigationsdaten in automatisierte Maßnahmen zur Kundenbindung, Wiederkauf und Loyalität umzuwandeln. Jetzt, durch die Integration des Sankhya-Ökosystems, beschleunigt das Unternehmen seine Fähigkeit zur technologischen Innovation und Integration mit anderen Unternehmensführungslösungen.
„Flowbiz wurde mit dem Ziel gegründet, alles besser widerzuspiegeln, was wir geworden sind: eine Plattform, die über E-Mail-Marketing hinausgeht, um E-Commerce-Unternehmen bei der Entwicklung maßgeschneiderter, rentabler und nachhaltiger Strategien zu unterstützen. Mit dem Einstieg von Sankhya gewinnen wir an Stärke, um das Geschäft unserer Kunden zu skalieren und den Aufbau von Lösungen zu beschleunigen, die wirklich Wirkung zeigen“, betont er.Lucas Brum, Gesellschafter und Leiter Vertrieb bei Flowbiz.
Mit Ressourcen, die über das traditionelle E-Mail-Marketing hinausgehen, bietet Flowbiz eine moderne Infrastruktur für die Erstellung automatisierter Workflows, verhaltensbasierte Segmentierungen, Reaktivierungskampagnen und detaillierte Analysen des Verbraucherverhaltens. Diese Datenbank wird noch robuster sein mit der Einführung derCustomer Data Platform (CDP), konzipiert, um Daten aus mehreren Quellen zu integrieren und die Automatisierungen mit KI zu verbessern.
„Flowbiz baut ein 360°-Datenökosystem (Customer Data Platform) auf, mit moderner und skalierbarer Infrastruktur, die für den Einsatz von KI vorbereitet ist. Und mit Sankhya werden wir diese Lösung für den gesamten Markt erweitern“, erklärt er.Thiago PittaCTO von Flowbiz.
Die Akquisition steht im Einklang mit der Strategie von Sankhya, ihre Aktivitäten über das ERP hinaus auszubauen, indem Technologien integriert werden, die Wachstum mit Effizienz und Intelligenz vorantreiben. Damit positioniert sich Flowbiz als Schlüsselstück im Portfolio und trägt direkt zur Kundenreise, zur Kundenbindung und zur Differenzierung der betreuten Unternehmen bei.
Was wir als Differenzierung sehen, ist das Produkt selbst – sehr ausgereift, vollständig und mit hoher Betreuungskapazität – und trägt dazu bei, dass Sankhya die Kundenreise noch besser erfüllt, indem es eine große Fähigkeit zur Einbindung sowohl neuer potenzieller Kunden als auch Partner im Portfolio bietet, erklärt er.André Britto, CFO von Sankhya.
Selbst mit der neuen Struktur behält Flowbiz sein Team, seine Kultur und seine exzellente Kundenbetreuung bei. Der Unterschied liegt im Umfang und in der Geschwindigkeit, mit der Ihre Ressourcen weiterentwickelt werden können — insbesondere in Bereichen wie CRM-Intelligenz, Personalisierung von Kundenreisen und datengetriebenen Automatisierungen.
„Wir möchten als Referenz im Bereich Marketing-Automatisierung mit CRM- und KI-Intelligenz wahrgenommen werden, mit den fortschrittlichsten Technologien in diesem Bereich. Unsere Kunden können sicher sein, dass wir nun noch innovativer sein werden, sowohl in der Technologie als auch im Service. Wir werden weiterhin die exzellente Betreuung bieten, die uns stets ausgezeichnet hat, und ab jetzt mit einem neuen Tempo in der technologischen Entwicklung voranschreiten“, schließt er.Vinícius Correa.
Die Integration von Flowbiz + Sankhya symbolisiert ein neues Kapitel in der digitalen Transformation des Einzelhandels: eines, in dem intelligente Automatisierung, Personalisierung und Datenstrategie unverzichtbar werden, um auf hohem Niveau zu konkurrieren — und Kunden zu binden.
