Diese Woche gab Microsoft bekanntzwei neue Vertriebsmitarbeiterim Microsoft 365 Copilot, entwickelt, um Verkaufsprozesse zu optimieren und den Geschäftsabschluss zu beschleunigen. Das gehört dazu
- DERHandelsvertreterVerwandeln Sie Kontakte in qualifizierte Leads, sodass Ihre Vertreter die größten Geschäfte abschließen können, während der Agent sicherstellt, dass kein Lead verloren geht. Er kann rund um die Uhr selbstständig arbeiten, indem er Leads recherchiert, Termine vereinbart und mit Kunden Kontakt aufnimmt. Für einige Leads mit geringem Einfluss kann er sogar einen Verkauf abschließen. Der Agent nutzt sein CRM, Unternehmensdaten wie Preistabellen und das Web — zusammen mit Daten aus Microsoft 365, wie E-Mails und Meetings — um jede Antwort zu personalisieren.
- DERVerkaufschatHilft dabei, den Verkaufszyklus zu beschleunigen, von der Aktualisierung neuer Konten bis zur Vorbereitung auf Kundengespräche. Er liefert den Vertriebsmitarbeitern praktische Erkenntnisse aus CRM-Daten, Pitch-Decks, Meetings, E-Mails — damit sie weniger Zeit mit Recherche verbringen und mehr Zeit mit Verkauf. Alles, was benötigt wird, ist eine einfache und natürliche Sprachaufforderung wie „Gib mir eine Liste von Geschäften, die Gefahr laufen, scheitern“, „Was sollte ich vor dem morgigen Treffen mit diesem Kunden wissen?“ oder „Hilf mir, einen Plan zu erstellen, um dieses Geschäft abzuschließen“.
Diese Agenten sind im Microsoft 365 Copilot und im Microsoft 365 Copilot Chat zugänglich, die sich mit Microsoft Dynamics 365 und Salesforce verbinden. Sie sind anpassbar, um sich mit den spezifischen Geschäftsdaten jeder Organisation zu verbinden, um genaue und umsetzbare Antworten zu gewährleisten.
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