Ich liefere, ein Logtech-Unternehmen, das Einzelhändler mit dem größten Netzwerk autonomer Lieferanten Brasiliens verbindet, erreichte im ersten Halbjahr 2024 die Marke von 12 Millionen Lieferungen. Das Unternehmen verzeichnete im gleichen Zeitraum ein Wachstum von 36 % im Vergleich zu 2023. Die Bereiche Pet, Telekommunikation und Mode standen im Mittelpunkt und verzeichneten Zahlen über dem Durchschnitt des Unternehmens, mit einem Anstieg von 50 % in einigen Kategorien.
Seit 2023 hat die Eu Entrego bedeutende strategische Maßnahmen und Investitionen durchgeführt, mit einem besonderen Fokus auf die Implementierung von KI-Technologien. Darüber hinaus hat das Unternehmen seine Präsenz im Ship From Store-Modell im Nordosten ausgeweitet, indem es weitere Filialen integriert und die Operationen in der Region stärkt. Ein wichtiger Teil des Ergebnisses ergibt sich aus der Implementierung urbaner Hubs im Inneren von São Paulo und in der Süregion, wodurch die Abdeckung und die Versandgeschwindigkeit durch effizientere Routen verbessert werden, alle optimiert durch Algorithmen der Künstlichen Intelligenz. Um Bewertungssystem mit Tracking und NPS (Net Promoter Score) wurde implementiert, das KI nutzt, um genauere Kundenfeedbacks zu erhalten, um das Nutzererlebnis zu verbessern.
Vinicius Pessin, CEO von Eu Entrego, freut sich: „Wir sind mit dieser Leistung äußerst zufrieden. Durch Erweiterungen und Investitionen wollen wir den wachsenden Anforderungen des Marktes gerecht werden, wobei die Kundenzufriedenheit stets im Mittelpunkt steht.“
Das Unternehmen hebt auch das Wachstum durch die Lizenzierung der Plattform hervor, die jetzt Envoy genannt wird, im SaaS-Modell (Software as a Service). Damit nutzen die Kunden alle leistungsstarken und effizienten Werkzeuge, die bisher ausschließlich den großen Liefer-Apps vorbehalten waren. „Unser Ziel ist es, fortschrittliche Technologien für die Last-Mile-Delivery-Planung zu teilen, um allen Unternehmen zu ermöglichen, ihre End-to-End-Lieferungen zu optimieren“, betont der Geschäftsführer.
