Eine bahnbrechende Studie, die gemeinsam von der FIA Business School, dem LabMKT, dem für Marketing zuständigen Zentrum der Institution, Gaspers.IA, und AnaMid durchgeführt wurde, hebt die zunehmende Akzeptanz und die bedeutenden Auswirkungen der generativen Künstlichen Intelligenz (KI) auf Marketingstrategien in ganz Brasilien hervor. Durchgeführt zwischen Februar und Juni 2024, umfasste die Studie „Die Zukunft des Marketings mit Generativer Künstlicher Intelligenz entschlüsseln“ die Teilnahme von über 200 Marketingfachleuten aus verschiedenen Branchen und Unternehmensgrößen. Sie zeigt ein Panorama auf, in dem generative KI nicht nur die Wirksamkeit der Branchenstrategien verbessert, sondern auch die Organisationen herausfordert, Hindernisse im Zusammenhang mit Investitionen, Systemintegration und kulturellem Widerstand zu überwinden.
Die Umfrage zeigt, dass 78 % der Unternehmen bereits eine Art von generativer KI in ihre Strategien integriert haben, was ein signifikantes Wachstum bei der Nutzung dieser Technologie widerspiegelt. Die Forschung zeigt auch, dass 95 % der Marketingfachleute glauben, dass die Entwicklung von Fähigkeiten im Bereich der generativen KI für die Zukunft des Marketings unerlässlich ist, während nur 41 % sich als sehr oder äußerst gut auf diese Technologie vorbereitet betrachten.
Zu den wichtigsten Ergebnissen gehört, dass 50 % der Unternehmen kein Budget für KI-Initiativen im Marketing haben, obwohl 57 % der Geschäftsleiter die hohe Bedeutung generativer KI für die Abläufe anerkennen. Parallel sind 44 % der Befragten besorgt über Datenschutzverletzungen und den Schutz personenbezogener Daten, wobei die Notwendigkeit der Einhaltung von Vorschriften wie dem Allgemeinen Datenschutzgesetz (LGPD) betont wird.
Die Einführung generativer KI verändert die Marketinglandschaft, aber es liegt noch ein weiter Weg vor uns in Bezug auf Vorbereitung und Investitionen. Der Mangel an Fachkräften, der von 42 % der Unternehmen erkannt wurde, unterstreicht die Notwendigkeit, interne Kompetenzen zu entwickeln, um Implementierungsbarrieren zu überwinden. Die kontinuierliche Weiterbildung und die Integration ethischer Praktiken sind entscheidend, damit Unternehmen in diesem Sektor diese Technologie optimal als Verbündeten nutzen können, erklärt Patricia Daré Artoni, Koordinatorin des LabMKT der FIA Business School.
Für Felipe Bogéa, Professor an der FIA Business School und Mitbegründer von Gaspers.ai, zeigt die Studie ein Bild, in dem die Reife bei der Einführung Künstlicher Intelligenz generativer Art erheblich zwischen den Organisationen variiert. Dies bedeutet, dass Unternehmen, die ihre Fähigkeiten in generativer KI ausbauen und vertiefen, sich an die neuen Marktgegebenheiten anpassen und einen Wettbewerbsvorteil erzielen können, in naher Zukunft erfolgreich sein werden.
