Die brasilianische Steuerbehörde hat eine neue Version des Systems Requerimentos Web (ehemals e-Defesa) bereitgestellt. Das vom Serpro entwickelte System verspricht, die Einreichung von Anträgen für natürliche Personen zu erleichtern, die nach einer Steuerprüfung eine Mitteilung über die Festsetzung erhalten haben. Das Update umfasst Dienstleistungen wie "Antrag auf Berichtigung der Buchung" und "Teilweise oder Vollständige Anfechtung der Buchungsmitteilung", um die Prozesse für die Bürger zu vereinfachen und die Arbeitsabläufe bei der Bundessteuerbehörde zu optimieren
Mit der neuen Version der Web-Anträge (e-Defesa), Es war möglich, die Einreichung dieser Anforderungen vollständig online und integriert mit anderen Systemen und Dienstleistungen des Virtuellen Zentrums für die Betreuung von Steuerzahlern (e-CAC) umzusetzen, wie e-Processo, e-Signatur, Malha PF und Vollmachten
So funktioniert es
Laut Claudia Maria de Andrade, Verwaltung des Web-Antragssystems bei der RFB, die Anwendung wurde vollständig neu gestaltet, auf der Suche nach der Verbesserung der Dienstleistung für den Bürger und Bereitstellung verschiedener Entwicklungen in Bezug auf Benutzerfreundlichkeit und Navigation für die Steuerzahler als natürliche Personen. Die Innovationen und Integrationen mit anderen Systemen der Receita Federal werden den gesamten Prozess der Erstellung eines Einspruchs gegen eine Steuerbescheidbenachrichtigung oder die Berichtigung eines Bescheids vereinfachen. Jetzt, Der Steuerpflichtige kann seinen Antrag digital unterzeichnen und die Nachweisdokumentation der Behauptungen anhängen, ohne mehrere Systeme verlassen und betreten zu müssen. Außerdem, nach der vollständig online erfolgten Einreichung des Antrags, Der Steuerpflichtige erhält die Nummer des erstellten digitalen Verfahrens, die es ihm ermöglicht, dieses über die Website der RFB zu verfolgen, erkläre
Diese neue Version wird die Bürgerdienste optimieren, Reduzierung der Zeit für das Ausfüllen und Versenden von Formularen, mit klaren Anweisungen, Standardisierung und Minderung von Ausfüllfehlern. Schließlich, wird die Analysezeit durch die RFB verkürzen, aufgrund der strukturierten Eingaben des Antrags und der Nachweisdokumentation, bewerten Verônica Maria Perrotta de Seixas und Paulo Mauch Neto, auch Manager von Webanträgen
Um den Online-Antragsdienst zu nutzen, die Steuerzahler müssen auf diePortal e-CAC, die Option „Gesetzgebung und Verfahren“ auswählen und, anschließend, klicken Sie auf "Webanträge"
Technologie für Bürger und öffentliche Verwaltung
Die neue Version der Anwendung ist die neueste Lieferung von Serpro, öffentliche Technologieunternehmen der Bundesregierung, für die brasilianische Steuerbehörde, Ihr Hauptkunde
Für Livia Maria Lopes Nunes, Manager von Serpro, der das Entwicklungsteam geleitet hat, das für diese Arbeit verantwortlich ist, Diese Lieferung markiert einen weiteren Schritt in der Entwicklung einer Lösung, die gedacht und entworfen wurde, um die Bedürfnisse der RFB und der gesamten Gesellschaft zu erfüllen. Das Team hat hart und unermüdlich gearbeitet, um eine qualitativ hochwertige Lösung zu liefern, die dem Kunden Mehrwert bietet. Es waren viele Herausforderungen zu meistern und Erkenntnisse, die in den folgenden Phasen der gemeinsamen Arbeit von Serpro und RFB genutzt werden.. Unsere Suche ist die Qualität des Produkts in allen seinen Aspekten; und die Anerkennung dieses Engagements durch die Kunden gibt uns die Gewissheit, dass wir den richtigen Weg eingeschlagen haben, hervorhebt
Der Fokus auf das öffentliche Management sowie die Erweiterung und Vereinfachung der angebotenen Dienstleistungen für die Bürger wird auch von Solange Maria Pires Sad hervorgehoben, Analyst von Serpro verantwortlich für die Erhebung und Ausarbeitung der Anforderungen dieser neuen Version. Wir haben eine Lösung entwickelt, die dem Steuerzahler mehr Praktikabilität bieten wird und, zur gleichen Zeit, eine Standardisierung der von der Steuerbehörde erhaltenen Anforderungen, die Arbeit der Mitarbeiter der Behörde erleichtern, Analysiere Solange
In der gleichen Linie folgt die Wahrnehmung von Diego Matos aus São Joaquim, Leiter der Entwicklung für die Bundessteuererhebung des Serpro. "In dieser neuen abgeschlossenen Phase", Die Mitarbeiter der RFB werden es einfacher haben, die eingegangenen Anträge zu analysieren, dank der Standardisierung der Informationen und der klaren Anweisungen zur Einreichung der Nachweisdokumente, schließe ab
