Angetrieben durch eine Kombination aus wirtschaftlichen, emotionalen und technologischen Faktoren, hat der Muttertag 2025 den digitalen Einzelhandel belebt und dem brasilianischen E-Commerce neuen Schwung verliehen. Laut Daten von Linx sind die Online-Verkäufe im Vergleich zum gleichen Zeitraum des Vorjahres um 17 % gestiegen, was eine Veränderung im Verbraucherverhalten und die Professionalisierung der digitalen Strategien der Marken widerspiegelt. Daten, traditionell eine der wichtigsten für den Handel, sind zu einem Gradmesser geworden, um die Konsumlaune zu messen und Lösungen zu testen, die am Valentinstag wiederholt oder verstärkt werden sollen.
Die Leistung der Modebranche war besonders bedeutend, da sie den emotionalen Reiz des Datums nutzte und ihre etablierte Präsenz in den digitalen Kanälen ausspielte. Das Engagement der Verbraucher wurde durch spezifische Maßnahmen wie zeitlich begrenzte Rabatte, Gratisartikel und kostenlosen Versand verstärkt, was zeigt, dass vollständige Erlebnisse — von der Werbung bis zur Lieferung — entscheidend für die Kundenbindung sind. Darüber hinaus erwies sich die Fähigkeit, Kundenstämme zu aktivieren und schnell auf die Nachfrage zu reagieren, als Wettbewerbsvorteil unter den Händlern.
Hervorragende Leistung des digitalen Einzelhandels, dieDivibankUnternehmen für Zahlungslösungen im E-Commerce verzeichnete eineVerkaufszulassungsrate von 95,3%bei Transaktionen, die während des Muttertagszeitraums durchgeführt wurden. Der Index spiegelt die Effizienz der Zahlungsintegrationen und die Stabilität der Abläufe an Hochvolumetagen wider, was zu einer reibungslosen und sicheren Einkaufserfahrung für Händler und Verbraucher beiträgt.
Mit dem Valentinstag am Horizont prognostizieren Branchenexperten die Fortsetzung der Aufwärmung des E-Commerce. Es wird erwartet, dass die Online-Verkäufe 7 Milliarden R$ übersteigen, mit einem durchschnittlichen Ticket von über 220 R$, laut Branchenstudie. Die Vorverlegung der Kaufreise und die Investition in Kampagnen, die Romantik und Bequemlichkeit verbinden, können noch deutlichere Ergebnisse erzielen als die in 2024 verzeichneten.
Dafür,Rebecca Fischer, MitbegründerinUndChef-Strategie-Offizier (CSO) JaFintechhervorhebt die Bedeutung von kundenorientierten Strategien. Segmentierung von Angeboten basierend auf Verhaltensdaten, Schaffung nahtloser Einkaufserlebnisse und Investitionen in emotionale und personalisierte Themen in Kampagnen. Präsenz auf verschiedenen Kanälen und Gewährleistung eines schnellen und transparenten Kundenservice sind ebenfalls Praktiken, die die Wettbewerbsfähigkeit gegenüber einem anspruchsvollen und digitalisierten Publikum erhöhen, erklärt er.
Die Leistung zum Muttertag zeigt deutlich, dass das Wachstum des E-Commerce mehr als nur saisonal ist; es spiegelt die digitale Reife und einen Verbraucher wider, der Bequemlichkeit, Preis und Erlebnis sucht. Die Herausforderung für Marken wird darin bestehen, dieses Niveau aufrechtzuerhalten und den Schwung der Feiertage zu nutzen, um punktuelle Käufe in langfristige Beziehungen zu verwandeln.
