Braze (Nasdaq: BRZE), die führende Kundenbindungsplattform, die Marken befähigt, absolut engagiert zu sein, gibt den erfolgreichen Abschluss der zuvor angekündigten Übernahme von OfferFit bekannt, einem Unternehmen für KI-basierte Entscheidungsfindung.
Nach jahrelanger produktiver Zusammenarbeit als separate Unternehmen gehen Braze und OfferFit schnell voran, um die Integration des Multi-Agenten-Entscheidungsmotors von OfferFit in die Kundenbindungsplattform von Braze zu vertiefen, während sie gleichzeitig das Wachstum und die Reichweite von OfferFit durch die globale Skalierung von Braze beschleunigen. Durch die Ergänzung der Kundenbindungsplattform von Braze – in Echtzeit und multichannel – mit dem hochgradig anpassbaren modernen Verstärkungslernalgorithmus von OfferFit profitieren Marken von ergänzenden Spitzentechnologien in Automatisierung und maschinellem Lernen, die die Kundenbeziehungen transformieren und gegenseitigen Mehrwert sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmen schaffen.
Diese Akquisition basiert auf der zuvor von Braze angekündigten Entwicklung eines nativen KI-Agenten mit dem Codenamen Project Catalyst, der entwickelt wurde, um Marken bei der Personalisierung und Optimierung von Erlebnissen mit hochrelevanten Journeys und Inhalten in großem Maßstab zu unterstützen, derzeit in begrenzter Beta-Version verfügbar.
„Mit der offiziellen Einführung von OfferFit durch Braze in unserem bereits umfangreichen Produktportfolio freue ich mich, Marketingfachleuten ein vollständiges Spektrum an maschinellen Lernfähigkeiten anzubieten, entwickelt mit generativer KI-Technologie und modernem Verstärkungslernen“, sagte Bill Magnuson, Mitbegründer und CEO von Braze. Wir sind begeistert zu sehen, wie BrazeAI™ die strategische Rolle der Marketingfachleute hebt, die repetitive Aufgaben bei der Kampagnenerstellung hinter sich lassen und zu Meistern der Erfahrungen werden, indem sie jeden Moment der Kundenreise optimieren, um ihre Marken und Geschäftsziele voranzutreiben und wertvolle Erlebnisse zu liefern, die mit den Bedürfnissen und Wünschen der Verbraucher resonieren. Mit dem Abschluss der Übernahme freue ich mich darauf, die ergänzenden Fähigkeiten, Produkte und Dienstleistungen von Braze und OfferFit zu nutzen, und ich bin äußerst begeistert, das OfferFit-Team offiziell willkommen zu heißen.
OfferFit und Braze ergänzen sich perfekt: Die Unternehmen können die Kraft unseres hochmodernen KI-Entscheidungssystems nutzen, das vollständig in die führende Kundenbindungsplattform des Marktes integriert ist, sagte George Khachatryan, Mitbegründer und CEO von OfferFit.
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