Anjuss, ein Streetwear-Shop, hat einen neuen E-Commerce mit vereinfachter Navigation, modernem Design und neuen Technologien gestartet.
Laut Leandro Guerra, dem E-Commerce-Koordinator der Marke, besteht das Ziel darin, das Unternehmen auf eine neue Ebene des digitalen Handels vorzubereiten.
„Unser Ziel ist es, in den kommenden Jahren ein exponentielles Wachstum zu erzielen und die Relevanz des E-Commerce für die Unternehmensergebnisse zu steigern. Was uns von physischen Geschäften unterscheidet, ist das Fehlen physischer oder geografischer Platzbeschränkungen. „Wir können zahlreiche Kunden aus verschiedenen Regionen Brasiliens gleichzeitig bedienen, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche“, kommentiert der Koordinator.
Das Anliegen von Anjuss bezüglich der Online-Kundenerfahrung folgt einem Trend, der durch die Zahlen bestätigt wird. Laut Daten der Abcomm (Brasilianischer Verband für Elektronikhandel) belief sich der Umsatz im E-Commerce in Brasilien im Jahr 2023 auf 185,7 Milliarden R$, mit einem durchschnittlichen Ticket von 470,00 R$ (ein Wachstum von 2 % im Vergleich zum Vorjahr), 395 Millionen Bestellungen und 87,8 Millionen virtuellen Verbrauchern.
Die Erwartungen für den E-Commerce bleiben auch 2024 hoch. Laut den Prognosen von Abcomm Forecast soll der Umsatz der Online-Shops in Brasilien 200 Milliarden R$ übersteigen, mit einem durchschnittlichen Ticket von fast 500 R$ und mehr als 90 Millionen virtuellen Käufern.
Die E-Commerce-Abteilung vonVerkündigungEr ist verantwortlich für die Verwaltung und den Betrieb des Online-Vertriebs des Unternehmens. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören die Entwicklung und Pflege der Verkaufswebsite, um eine einfache und sichere Navigation für die Nutzer zu gewährleisten. Darüber hinaus ist diese Abteilung für das Produktmanagement verantwortlich, von der Registrierung und Aktualisierung von Informationen bis hin zur Verkaufsleistungsanalyse und ist zuständig für den Kundenservice, einschließlich Support und Beschwerdemanagement.
