Mit dem Anstieg der Online-Einkäufe wächst auch die Sorge um die Sicherheit bei digitalen Transaktionen, was dazu führt, dass viele Verbraucher beim Einkaufen im Internet zögerlich sind. Laut der Marken-Gesundheitsstudie, die im Auftrag von ClickBus mit Kantar durchgeführt wurde, während der Hochsaison des Tourismus 2024/2025, für 59 % der neuen Kunden des Unternehmens, dieSicherheit beim Einkauf gewährleistetEs ist der Hauptgrund für die Ausstellung von Tickets.Neben der einfachen Bedienbarkeit der App und der Website.Als bezeichnetReferenzmarke für den Online-Kauf von Fernbusfahrkarten, ClickBus hat außerdem Daten gesammelt, die Bequemlichkeit, Aktionen und die Vielfalt zuverlässiger Busunternehmen als Unterscheidungsmerkmale hervorheben.
Mit einem deutlichen Anstieg der Nachfrage nach Busfahrkarten wird die Branche immer wettbewerbsintensiver, und daher ist es notwendig, Möglichkeiten zur Verbesserung des Einkaufserlebnisses der Nutzer im Blick zu behalten. Deshalb hat ClickBus, um seine Position als Top of Mind – mit fast 40 % – in der Markenbekanntheit bei den Verbrauchern zu halten, gerade vorgestellt.Google Pay und Apple Pay als die neuesten Zahlungsmethoden in Ihrer App und auf Ihrer Website, die bereits Pix, Mercado Pago, Paypal, Banküberweisung oder Kreditkarte (mit der Option, in bis zu 12 Raten zu zahlen) anbietet.
Die Neuheit kommt fürnoch mehr Sicherheit für den Verbraucher beim Kauf schaffenDa die Methoden eine Zahlungserfahrung mit biometrischer Authentifizierung bieten, die sicherstellt, dass nur der autorisierte Benutzer die Transaktion abschließen kann, und auch die Tokenisierung, bei der die Kartendaten durch einen einzigartigen temporären Code für jeden Kauf ersetzt werden, was die Weitergabe sensibler Informationen an Dritte verhindert. Diese Prozesse minimieren das Risiko von Betrug und bieten eine zusätzliche Schutzschicht.
Die Aufnahme der Methoden stärkt das Engagement von ClickBus, seinen Kunden Praktikabilität, Komfort, einfache Zahlungsmöglichkeiten und Sicherheit zu gewährleisten. „Sicherheit und Komfort waren schon immer Prioritäten unseres Unternehmens, und es ist uns sehr wichtig, Technologien zu entwickeln, damit sich die Reisenden immer sicherer beim Online-Kauf fühlen. Die Einführung von Google Pay und Apple Pay soll unser Angebot eines vertrauenswürdigen digitalen Umfelds noch weiter stärken“, erklärt Fabio Trentini, CTO von ClickBus.
