Die Technologieszene war in den letzten Jahren Schauplatz verschiedener Transformationsprozesse, die vor allem durch die Konvergenz verschiedener Sektoren geprägt sind. Eine der jüngsten Synergien, die sich als eine der vielversprechendsten herausgestellt hat, ist die gemeinsame Tätigkeit der Telekommunikationsunternehmen und der Cloud-Computing-Anbieter. Diese strategische Partnerschaft revolutioniert die Art und Weise, wie Unternehmen Technologie nutzen, und bietet umfassendere, effizientere und individuellere Lösungen.
Die Annäherungsbewegung zwischen den beiden Sektoren hat sich in den letzten Jahren verstärkt, angetrieben durch die wachsende Nachfrage des Unternehmensmarktes nach integrierten Lösungen und das Streben nach mehr Agilität und Flexibilität im Geschäft. Die Telekommunikationsunternehmen, mit ihrer umfangreichen Netzwerkinfrastruktur und Expertise im Bereich Konnektivität, haben in der Cloud eine Chance gefunden, ihre Portfolios zu erweitern und den zunehmend komplexeren Bedürfnissen ihrer B2B-Kunden gerecht zu werden.
Auf diese Weise führt die Zusammenführung der Sektoren zu einem Angebot an maßgeschneiderten Lösungen, das heißt Pakete, die Telekommunikationsdienste mit Zugriff auf Cloud-Computing-Ressourcen kombinieren. Diese Bewegung basiert auf dem Angebot von Produkten im Rahmen der sogenannten Mehrwertdienste (SVA) und erweist sich als vorteilhaft, vor allem weil sie die Beauftragung und Verwaltung dieser Dienste für die Unternehmen erleichtert, die nun auf ein einziges Abonnement und einen zentralen Ansprechpartner zurückgreifen können.
Neben der Attraktivitätssteigerung und Bequemlichkeit der Pakete für den Endkunden vereinfacht die Integration der Produkte die Kontrolle und Lösung etwaiger Probleme, da alle Dienste unter derselben Leitung stehen. Für die Betreiber bedeutet dies einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt, da sie eine umfassendere Lösung anbieten.
Indo noch weiter, ist die Konvergenz zwischen den Bereichen Telekommunikation und Cloud-Computing besonders vorteilhaft, da sie es den Netzbetreibern ermöglicht, ihre Kundenbasis zu erweitern und den Umsatz zu steigern, ohne neue Leads gewinnen zu müssen. Dies liegt daran, dass Marken durch das Angebot von Cloud-Diensten als Ergänzung zu ihren Plänen die latente Nachfrage ihrer Unternehmenskunden erfüllen und die Beziehung zu ihrer Basis stärken können.
Aus der Perspektive der Cloud-Computing-Anbieter stellen Partnerschaften eine Gelegenheit dar, eine breitere Marktsegment zu erreichen. Angetrieben vom Marktwachstum in Brasilien – das laut IDC im Jahr 2024 1,5 Milliarden US-Dollar erreichen soll – sehen diese Unternehmen Partnerschaften mit Telekommunikationsunternehmen als schnellen Weg, um eine Zielgruppe zu erreichen, die bereits eine Beziehung zu den Marken hat.
Wenn man eine eher makroökonomische Perspektive einnimmt, zeigt sich die jüngste Marktdynamik für kleine und mittlere Betreiber noch relevanter, da sie Schwierigkeiten haben, mit den großen Akteuren im Hinblick auf das Produktangebot zu konkurrieren. Durch die Zusammenarbeit mit Cloud-Technologieanbietern können diese Anbieter ihren Partnern ein breiteres Spektrum an Dienstleistungen anbieten, ohne auf ihren großen strategischen Vorteil zu verzichten, der oft auf einer engeren Kundenbetreuung und Unterstützung basiert.
Kurz gesagt, die Konvergenz der Bereiche stellt eine neue Ära der Chancen dar, vor allem für die B2B-Nische. Dieses gemeinsame Vorgehen dürfte für alle drei Beteiligten des Geschäfts vorteilhaft sein und sollte als ein gemeinsames Mechanismus in einem immer dynamischeren und anspruchsvolleren Markt bestehen bleiben.
*Sidimar Carniel ist COO von4B Digital, principale Cloud-Technologieplattform des Landes.
