Bis Ende 2025 werden die Generation Z – geboren zwischen 1997 und 2012 – 27 % der globalen Arbeitskraft ausmachen, so Daten der Zurich Insurance und des Weltwirtschaftsforums. 86 % der Jugendlichen dieser Generation sagen, dass ein Sinn im Leben für ihre berufliche Zufriedenheit unerlässlich ist, laut einer Deloitte-Studie. Und mehr: 70 % gaben an, dass sie Unternehmen mit ethischen Werten priorisieren — auch wenn das bedeutet, weniger zu verdienen. Auf der anderen Seite ist die Fluktuation unter den Gen-Z-Profis höher als der Durchschnitt, und nur 35 % von ihnen geben an, engagiert bei der Arbeit zu sein, eine Zahl, die niedriger ist als bei den Millennials oder Y (42 %) und Generation X (48 %).
Der Unterschied in den Werten im Vergleich zu früheren Generationen, der in Umfragen gezeigt wird, ist deutlich. Wenn die Babyboomer und ein Teil der Millennials Stabilität und lange Jahre in einem Unternehmen schätzten, deuten Studien darauf hin, dass die Generation Z Autonomie, Flexibilität und sozialen Einfluss bevorzugt. Das hybride Modell und das Remote-Arbeiten sind beispielsweise Realität geworden: 72 % der Jugendlichen haben bereits Unternehmen verlassen oder in Erwägung gezogen, diese zu verlassen, die diese Freiheit nicht boten.
Reginaldo Boeira, Präsident der KNN Group, die 12 Unternehmen vereint und ein Team von über 16.000 Mitarbeitenden führt, von denen viele zur Generation Z gehören, sowie mehrere Unternehmer aus anderen Generationen, glaubt, dass die Herausforderung darin besteht, die Veränderungen zu verstehen. „Ich bin Befürworter eines humaneren Managementmodells, das auf Dialog und aktivem Zuhören zwischen den Generationen basiert, um einen Ausgleichspunkt und die beste Ausrichtung zu finden“, sagt er.
Reginaldo ermutigt Mitarbeiter, Franchisenehmer und Manager, alle Generationen und deren Profile zu verstehen, um eine effektive und positive Unternehmensveränderung zu bewirken, die sich in einem gemeinsamen, persönlichen und geschäftlichen Wohl widerspiegelt. „Es gibt tatsächlich einen Verhaltensunterschied zwischen Generationen, der für beide Seiten herausfordernd ist, sowohl für den Unternehmer aus den Generationen vor Z als auch für den jungen, der in die Karriere einsteigt, aber ebenso braucht der eine den anderen. Das Wichtigste ist, dieses kollektive Bewusstsein zu haben und den ständigen Dialog zu fördern. Es ist auch wichtig zu betonen, dass jede Person einzigartig ist und man niemanden aufgrund seines Alters stereotypisieren darf, sondern die aufrichtige Absicht bewerten sollte, einen Unterschied zu machen und zum Wohle aller.“
Es gibt keinen richtigen oder falschen Teil in dieser „Geschichte“, niemand ist schuld. Es gibt unzählige Unternehmer, die durch viele Herausforderungen Erfolg erzielt haben und gleichzeitig zahlreiche Wünsche haben. Wenn die jüngeren Generationen verstehen würden, dass hinter dem Arbeitgeber ein Mensch steht, könnten sie den Sinn für Zweck stärker nutzen und erkennen, dass Nachhaltigkeit auch durch Empathie ausgeübt werden kann. Auf der anderen Seite gibt es unzählige Jugendliche der Generation Z mit erstaunlichem Talent, die ihren Platz und ihre Lernmöglichkeiten suchen. Ebenso können die anderen Generationen das auf Stabilität und erreifte Reife ausgerichtete Profil nutzen, um beizutragen.Neben den Verantwortlichkeiten des Unternehmers, die neue Generation zu verstehen, besteht auch die Verantwortung der neuen Generationen, das Verhalten der Älteren zu verstehen. Oft handeln beide oft zum Wohle des anderen, aber aufgrund mangelnder Offenheit beider Seiten und unterschiedlicher Profile gibt es einen "Zusammenstoß", betont er.
„Offene Kommunikation, Einigkeit, Vertrauen und Verantwortungsbewusstsein der Parteien sind entscheidende Punkte für Fortschritt und Gleichgewicht“, erklärt er.
