Haben Sie sich jemals gefragt, warum Ihre B2B-Marketingkampagnen trotz ständiger Anpassungen nicht wie erwartet konvertieren? Und ja, Sie sind nicht allein. Die Wahrheit ist, dass die Algorithmen digitaler bezahlter Medien nicht immer direkt zu Konversionen führen, selbst wenn wir in Tests und Optimierungen investieren. Aber es gibt einen zusätzlichen Faktor, der ein Licht am Ende des Tunnels bringt: die Kaufabsicht.
Es ist hier, wo die Bedeutung des Blicks über die unmittelbaren Konversionen hinaus und die Beobachtung des Verhaltens Ihres Publikums eintritt. Das Konzept der Engagement-Pyramide ist eine leistungsstarke Methode, um das zu verstehen Wie Benutzer mit digitalen Inhalten interagieren Und wie sich das auf Ihre Marketingkampagnen auswirken kann.
Laut einer Umfrage von Statista ist Brasilien der zweitgrößte Markt für soziale Medien in den Amerikas und der fünftgrößte Markt weltweit. Mehr als 80% der brasilianischen Bevölkerung nutzen täglich soziale Medien, was die Bedeutung des Engagements in Marketingkampagnen unterstreicht.
Die Pyramide des Engagements
Übersetzt von pt zu de: Laut Gideon Rosenblatt „ist die Engagementpyramide eine Struktur, die uns hilft zu visualisieren, wie Menschen sich auf verschiedenen Ebenen der ‚Tiefe‘ in unseren Kampagnen engagieren können – und erkennt an, dass es wahrscheinlicher ist, dass sich mehr Menschen engagieren, wenn der erforderliche Verpflichtungsgrad geringer ist“.
Verfolgen Sie, was jeder Level dieser Pyramide bedeutet:
- Vaste Beobachter (Basis der Pyramide) — Diese repräsentieren die Mehrheit des Publikums und sind diejenigen, die Ihren Inhalt passiv konsumieren. Sie lesen Ihre Beiträge, sehen sich Ihre Videos an, nehmen an Webinaren teil und hören Podcasts, interagieren aber selten direkt. Obwohl sie nicht "die Hand heben", ist ihr latentes Interesse ein wertvoller Indikator dafür, dass Ihre Botschaft empfangen wird.
Digitaler Kontext: Diese stillen Beobachter sind entscheidend für die organische Reichweite und Sichtbarkeit von Kampagnen. Selbst ohne Interaktion erhöhen sie die Exposition Ihrer Marke, was für den Aufbau von Wiedererkennung und Vertrauen im Laufe der Zeit unerlässlich ist.
- Passive Engager (Mitte der Pyramide) — sie interagieren gelegentlich, wie das Liken eines Beitrags oder das Ansehen eines Videos, sind aber noch nicht bereit, eine bedeutendere Aktion zu unternehmen, wie das Ausfüllen eines Formulars oder das Tätigen eines Kaufs.
Digitaler Kontext: Diese Gruppe hilft bei der Erstellung Wichtige soziale Signale für Algorithmen, die die Sichtbarkeit Ihres Inhalts erhöhen können. Sie validieren die Relevanz Ihrer Botschaft, wenn auch auf diskrete Weise.
- Aktive Beitragende (Spitze der Pyramide) – Sie sind wenige, aber äußerst wertvoll. Diese Nutzer konsumieren nicht nur den Inhalt, sondern kommentieren, teilen und erstellen sogar abgeleitete Inhalte. Sie sind engagiert und ihrer Marke verpflichtet.
Digitaler Kontext: Obwohl sie eine Minderheit darstellen, hat die aktive Öffentlichkeit einen unverhältnismäßig großen Einfluss auf Kampagnen. Ihre Aktionen können zu Diskussionen führen, neue Follower anziehen und letztendlich zur Konversion beitragen. Führt.
Die Bedeutung der Beobachtung der Absicht
Im Kontext der digitalen Kampagnen erinnert uns das Konzept der Engagement-Pyramide daran, dass ein Großteil der Zielgruppe aus stillen Beobachtern besteht. Auch wenn sie sich nicht äußern, zeigt ihr Konsumverhalten eine Absicht, die nicht ignoriert werden sollte.
Daher ist es bei der Planung Ihrer Kampagnen erforderlich, visuell ansprechende und informative Inhalte zu erstellen, die die Aufmerksamkeit dieser Betrachter fesseln und, wann immer möglich, deren Übergang zu höheren Ebenen des Engagements fördern.
Und denken Sie daran: Absicht ist nicht dasselbe wie Konversion, aber es ist ein starker Indikator dafür, dass Ihre Botschaft auf dem richtigen Weg ist.
Kampagnenintegration
Integrieren Sie Ihre Kampagnen für bezahlte Medien mit E-Mail-Marketing- und Social-Selling-Strategien. Dies kann wertvolle Hinweise darauf liefern, wie potenzielle Leads mit Ihrer Marke interagieren, auch wenn sie noch nicht bereit sind zu konvertieren. Schließlich ist die Customer Journey komplex und jeder Schritt in die richtige Richtung zählt!
