IT-outsourcing er blevet en essentiel strategi for virksomheder, der søger effektivitet, innovation og konkurrenceevne. Dette viser data fra en nylig Gartner-undersøgelse , der forventer en vækst på 6,7 % på det globale marked inden 2025, der anslået vil nå en værdi på 470 milliarder amerikanske dollars. Derudover viser undersøgelsen, at udgifterne til informationsteknologi forventes at nå 5,74 billioner amerikanske dollars i år, hvilket repræsenterer en stigning på 9,3 % i forhold til 2024.
Derudover en rapport fra Statista-platformen, at 70 % af globale virksomheder planlægger at øge deres investeringer i outsourcing af teknologitjenester. Dette skyldes, at implementering af IT-outsourcing muliggør optimering af interne processer, reducerede driftsomkostninger, adgang til specialister og adgang til avancerede teknologier uden behov for store investeringer i infrastruktur og træning.
Selv med scenariet med øgede investeringer i området påpeger en anden undersøgelse foretaget af den brasilianske sammenslutning af informations- og kommunikationsteknologivirksomheder (Brasscom), at der er en betydelig forskel mellem udbud og efterspørgsel efter disse fagfolk. For at give en idé viser dataene, at Brasilien uddanner omkring 53.000 IT-fagfolk om året , mens den årlige efterspørgsel er omkring 159.000 ledige stillinger.
Sylvestre Mergulhão , administrerende direktør for Impulso , en People Tech-virksomhed, der har fokuseret på at øge kapaciteten og produktiviteten i mellemstore og store virksomheder i 14 år, forklarer, at "outsourcing ikke længere bare er en mulighed, det er en overlevelsesstrategi. Virksomheder, der anvender denne model, får adgang til banebrydende specialister, moderne infrastruktur og metoder, der virkelig virker. Den vigtigste forskel ligger ikke kun i teknologien: den ligger i at fokusere på det, der betyder noget, og overlade resten til dem, der ved, hvordan man gør det. Hvorfor spilde tid på at forsøge at genopfinde hjulet, når man kan stole på dem, der allerede mestrer spillet?" kommenterer han.
I et marked med en betydelig mangel på kvalificerede fagfolk ligger den vigtigste forskel i denne tilgang i brugen af kunstig intelligens og en robust datametode. Dette giver virksomheder mulighed for at identificere og rekruttere de bedste talenter, der er i overensstemmelse med virksomhedens behov, hvilket sikrer ikke kun teknisk kvalitet, men også kulturel tilpasning og innovationsevne, hvilket er afgørende for succes i det digitale miljø.
Derudover bliver hybridløsninger, der kombinerer internt og outsourcet talent, i stigende grad anvendt af virksomheder, der søger større fleksibilitet og procesoptimering. Siden 2020 har cirka 50 % af virksomhederne implementeret hybridpolitikker og investeret i understøttende teknologier til denne modalitet, ifølge ISG-undersøgelser . Blandt dem rapporterede 76 % fordele såsom øget produktivitet, reducerede omkostninger og større medarbejder- og kundetilfredshed med fleksible arbejdsmodeller.
"Outsourcing er i stand til at muliggøre komplette løsninger og katalysere vækst. Med det hektiske kapløb om talenter i feltet har mange virksomheder allerede oplevet udfordringen med at finde fagfolk med de rette kvalifikationer inden for den nødvendige tidsramme. Det er kombinationen af den rette erfaring med innovation, der gør outsourcing så fundamental i dag," siger Mergulhão.
På denne måde udfylder outsourcing ikke blot hullet, men bliver også afgørende, hvilket giver virksomheder mulighed for at fokusere på deres kernekompetencer, samtidig med at de er afhængige af dygtige fagfolk og banebrydende infrastruktur for at sikre innovation, effektivitet og konkurrenceevne på det globale marked.
"I det hektiske tempo, som erhvervslivet bevæger sig i, begynder virksomhederne at indse, at outsourcing ikke blot garanterer konkurrenceevne, men også åbner plads til innovation, forenkler beslutninger og forbinder de rigtige brikker for at komme fremad," konkluderer han.
