Maloprodaja više nikada neće biti ista. Meteorski uspon maloprodajnih medija - prodaje reklamnog prostora unutar vlasničkih kanala, kao što su aplikacije i web stranice - transformira mobilne aplikacije u prave mašine za prihod. Dok su se trgovine ranije oslanjale isključivo na prodajne marže, sada imaju novu imovinu na raspolaganju: svoju digitalnu publiku. Apoteke, supermarketi i prodavnice za kućne ljubimce su na čelu ove revolucije, koristeći snagu izvornih aplikacija za stvaranje direktnog, angažirajućeg i visoko monetizacionog kanala.
globalno maloprodajnih medija do 2025. godine dostići 179,5 milijardi američkih dolara. U Brazilu, investicije u ovaj sektor prate globalnu ekspanziju, koja već prelazi 140 milijardi američkih dolara, a očekuje se da će do 2027. godine premašiti 280 milijardi američkih dolara, prema projekcijama eMarketera.
Aplikacija kao novi medijski kanal
Posljednjih godina, mobilne aplikacije su prešle okvire pukih transakcijskih alata i postale su ključne za proces kupovine. Njihova česta upotreba, u kombinaciji sa sposobnošću preciznog prikupljanja podataka o ponašanju, stvara idealno okruženje za hiperpersonaliziranu aktivaciju medija. Iako se web stranice i dalje široko koriste kao reklamni prostor, aplikacije nude dodatne prednosti: duže vrijeme pregledavanja, manju vizualnu konkurenciju i mogućnost korištenja push kao reklamnog inventara.
Personalizacija u realnom vremenu je najveća prednost ovog modela. Za razliku od tradicionalnih medija (kao što su Google i društvene mreže), trgovci imaju pristup stvarnom ponašanju kupaca pri kupovini - šta kupuju, koliko često, pa čak i gdje se fizički nalaze. Ova granularnost čini ove vrste kampanja, u prosjeku, dvostruko efikasnijim u konverzijama.
Zašto su mobilne aplikacije novi zlatni rudnik u maloprodajnim medijima?
- Česta upotreba: Prema SimilarWebu, aplikacije za apoteke i supermarkete registruju između 1,5x i 2,5x više mjesečnih sesija po korisniku nego web stranica.
- Vlasničko okruženje: U aplikaciji je sav prostor brendiran - bez ometanja, bez direktne konkurencije, što povećava vidljivost oglasa.
- Push obavještenja: Push obavještenja su postala novi oblik reklamnog inventara. Kampanje dobavljača mogu se reklamirati korištenjem personaliziranih, pa čak i geolociranih obavještenja.
- Napredna segmentacija: Pomoću podataka o ponašanju, aplikacija omogućava mnogo preciznije kampanje, s porukama koje imaju smisla u kontekstu korištenja (npr. podsjećanje kupaca na vakcinu protiv bjesnoće prilikom obnavljanja plana za kućne ljubimce).
Osim toga, iako se baneri na web stranicama često ignoriraju ili blokiraju, oglasi u aplikacijama - poput sponzoriranih izloga i nativnih skočnih prozora - imaju do 60% veće stope pregleda, prema studiji Insider Intelligencea.
Glavni igrači i platforme u Brazilu
Brazilsko tržište je trenutno organizirano u dva glavna fronta: platforme za e-trgovinu koje upravljaju vlastitim medijskim ekosistemima i specijalizirani alati koji omogućavaju monetizaciju kanala drugih trgovaca. Prvi uključuju Amazon Ads, globalnog lidera sa snažnim inventarom na svojoj aplikaciji i web stranici; Mercado Livre Ads, snažnog igrača u cijeloj Latinskoj Americi, s formatima integriranim u proces kupovine; Magalu Ads, koji širi svoje prisustvo na tržištu i u aplikaciji; i Vtex Ads, najvećeg konsolidatora maloprodajnih medija u Latinskoj Americi.
Iako veliki brazilski trgovci na malo poput RaiaDrogasil, Panvel, Pague Menos, GPA (Pão de Açúcar i Extra) i Casas Bahia već posluju s maloprodajnim medijima putem sponzoriranih izloga na svojim web stranicama, strateška upotreba mobilnih aplikacija ostaje nedovoljno istražena prilika. Ove aplikacije, koje već generiraju visok angažman potrošača, mogu se transformirati u premium medijske kanale, s vlastitim inventarom i visokim potencijalom konverzije. Mobilno okruženje nudi plodno tlo za personaliziranije i relevantnije akcije.
U farmaceutskom sektoru, na primjer, moguće je razviti sezonske kampanje za lijekove poput lijekova protiv gripe i sredstava protiv insekata, kao i partnerstva s laboratorijama za promociju vakcina i brzih testova. Supermarketi mogu istražiti sponzorirane ponude vodećih brendova, predstavljati nove proizvode i geografski ciljane kampanje, posebno za kvarljive proizvode. Trgovine za kućne ljubimce mogu ulagati u unakrsne promocije koje uključuju hranu, dodatke i zdravstvene planove za kućne ljubimce, s aktivacijama na osnovu historije konzumacije ljubimca.
Ako je prije nekoliko godina posjedovanje aplikacije bila konkurentska prednost, danas je to postala prava strateška imovina. Za apoteke, supermarkete i prodavnice kućnih ljubimaca, ulaganje u maloprodajne medije putem aplikacija ne predstavlja samo novi izvor prihoda - to je promjena paradigme, gdje svaki kupac postaje konkretna prilika za monetizaciju.
