PIX плащания в WhatsApp: Meta и Infobip вече празнуват резултатите

Използването на мобилни телефони е реалност за 871TP3 T от бразилското население, което предпочита да пазарува онлайн, според един геодезия пуснат тази година от Националната конфедерация на собствениците на магазини (CNDL) и Службата за кредитна защита (SPC Бразилия), в партньорство с Offer Wise Pesquisas, Да направим този процес още по-практичен за потребителите беше една от причините VaideBus, компания, която таксува билети за градски транспорт, да приеме WhatsApp PaymentsНовата функция на Meta вече е налична в Бразилия и Infobip, глобална платформа за облачна комуникация, е първата компания, която извършва техническа интеграция и разширяване на новостта, включително PIX като средство за плащане за разговори.

Това, което се променя на практика, е, че плащанията за договорени услуги могат да бъдат 100% обработени чрез кредитна, дебитна или пикс карта през WhatsApp, като първоначално намаляват бариерите в пътуването на плащане. 

“Като пример за първата услуга, която вече сме интегрирали, клиентите на VaideBus могат да правят покупки на билети за градски транспорт чрез WhatsApp по безопасен, практичен и бърз начин Работи по следния начин: потребителят въвежда в разговор с компанията, която би искала да извърши презареждане и каква е стойността В моменти той получава заявка за потвърждение, ако иска да плати с кредитната или дебитната карта, регистрирана преди това в неговия акаунт в WhatsApp, или по пикс. Всичко това се извършва по много бърз и автоматизиран начин, което прави транзакцията по-практична за потребителя, а също и за компаниите”, обяснява Кайо Борхес, държавен мениджър на Pay за първи път на автобусната компания Infobip. 

Бразилия е чудесен пример за успех, когато става въпрос за инструменти, които работят от WhatsApp поради голямата си популярност, Точно както на националната територия, като VaideBus е пионер в Индия, друга страна, където приложението е популярно, Плащанията вече са в експлоатация от втората половина на 2023 г "О, Бразилия е страна, в която населението бързо се придържа към новите технологии и това прави това интересно място за тези иновации, Освен това Infobip има мисията да помага на компаниите да подобрят опита на своите потребители. направете транзакциите по-гъвкави, безопасни и практични е в съответствие с тази цел и това прави това интересно място за населението да има чатб.1

За изпълнителната власт малките предприятия също ще имат голяма полза от новостта, тъй като могат да извършват транзакции чрез приложение без разходите за картови машини, предлагайки възможност за PIX, режим на прехвърляне без начисляване на такси. “В допълнение, ще видим ръст в продажбите на тези малки предприятия, тъй като географската бариера вече няма да бъде пречка за нещо, предлагано на пазара в квартал или община, трябва да накара потребителя да се премести в друг, само за да извърши плащането, когато искате да използвате дебитна карта или кредит” Друг положителен момент е, че с взаимодействията 100% с клиента, ще бъде възможно да се продават повече, без да е необходимо да се инвестира в персонал.

Приложението работи чрез API, тоест механизми, които карат повече от един софтуерен компонент да комуникира, използвайки набор от дефиниции и протоколи По този начин се създава логика и взаимодействие, така че чатботът да може автоматично да закупи услуга след кратък обмен на съобщения с потребителя.

В случай на продажби на VaideBus кредити на транспортната карта са на разположение скоро след плащането Компанията казва, че в 1001TP3 T на всички разговори WhatsApp Плащания е бил използван като формат на плащане, и 921TP3 T на продажбите на презареждане на билети са завършени с неговите потребители.

“Чатботовете могат да осигурят голяма подкрепа за продажбите чрез WhatsApp Payments, Без да е необходимо да говорите с човек, който да присъства, клиентите правят покупката, като отговарят на прости въпросиЦелта е да разширим тази технология към други компании и услуги, за да обновяваме и предлагаме добри изживявания при пазаруване за своите клиенти, Ние вече сме в нови преговори за интегриране на този нов формат на плащане за няколко други сектора в Бразилия и през следващите месеци ще видим шеметно разширяване на този начин”, заключава Борхес.