Черният петък се появи в Бразилия през 2010 г. по плах, почти експериментален начин. Имаше около 50 онлайн магазина, които се опитваха да възпроизведат американско движение, което дотогава изглеждаше далеч от рутината на бразилския потребител. Беше само въпрос на време страната да направи това, което прави най-добре: да вземе добра идея, да я адаптира към собствения си ритъм и да я разшири, докато се превърне в културен и икономически феномен.
Днес, 14 години по-късно, бразилският Черен петък не само се е утвърдил, но и е престанал да бъде просто петък. Той се е превърнал в Черна седмица, еволюирал е до Черен ноември и еволюирал в един вид „официален предколеден“ ден за търговията на дребно и един от периодите на най-голямо обращение на капитала в страната, и тази трансформация не е интуитивна: тя е математическа.
През 2024 г., според данни на E-Commerce Brasil, периодът „Черен петък“ е генерирал 9,38 милиарда бразилски реала, което е ръст от 10,7% в сравнение с 2023 г. Във физическата търговия на дребно индексът ICVA регистрира ръст от 17,1%. А за 2025 г. оценките на ABIACOM (Бразилска асоциация на електрическата и електронната индустрия и търговия) предвиждат скок до 13,34 милиарда бразилски реала само в дигиталната среда.
Освен това, проучванията показват, че бразилците планират повече: данни от CNDL/SPC Brasil показват, че 70% от потребителите вече използват Черния петък, за да очакват коледното пазаруване, а други 54% казват, че спестяват пари през цялата година, за да се възползват от ноември. Това е ново поведение, обусловено от по-конкурентен пазар и много специфичен икономически прозорец: инжектирането на тринадесетата заплата, наближаващата празнична атмосфера и потребителят, който е все по-информиран, преди да вземе решение.
В Бразилия ноември е практически сезон сам по себе си. И този сезон е доходоносен.
Бразилският Черен петък се промени и внесе нови сектори в играта.
Докато в ранните издания битката се водеше за телевизори, смартфони и домакински уреди, днес Бразилия има много по-разнообразен пейзаж. С нарастващото желание на потребителите да купуват, все повече марки се опитват да грабнат своето парче от този милиарден пай.
Дори бързото хранене е напълно влязло в битката.
Например, Bob's залага на геймифицирани кампании с прогресивни отстъпки, където класически артикули ще се продават за 1 бразилски долар – стратегия, която е насочена към потребител, вече свикнал с модела на „мисии“, „преживявания“ и награди. Burger King и McDonald's също засилват агресивните си оферти, разбирайки, че Черният петък е престанал да бъде свързан с електрониката и се е превърнал в присъствие в процеса на покупка на клиента.
„Клиентите се ориентират онлайн, но също така и в търговски центрове и центрове в търсене на промоции. Марките, които искат да бъдат релевантни, трябва да бъдат с тях през цялото това пътуване. Предлагането на любими класики на атрактивни цени е стратегическо, защото обхваща както планираните покупки, така и импулсивните покупки“, казва Рената Бригати Ланге , маркетинг директор на Bob's.
Марките, свързани с Коледа, също са забелязали промяната. Копенхаген и Brasil Cacau, например, започнаха да използват ноември, за да увеличат продажбите на панетоне, шоколади и подаръчни комплекти – нещо, което исторически набира скорост едва през декември.
„В продължение на много години коледните продукти не бяха част от промоциите за Черен петък. Но анализирайки потребителското поведение, видяхме, че апетитът за покупки и наличният капитал през ноември създават идеалния момент за увеличаване на коледните продажби. Година след година тази дата се превръща в крепост в нашия календар“, обяснява Рената Вичи, главен изпълнителен директор на Grupo CRM.
Интересното е, че движението не се ограничава само до традиционната търговия на дребно.
Дори луксозните и премиум марки за свободното време сега се борят за вниманието на потребителите. Sea-Doo, световен лидер в производството на водни превозни средства, влезе в Черния петък с модели от начално ниво в продажба – стратегия, насочена към потребителите в крайбрежните региони или градовете с плавателни реки.
„Джет ски, особено в крайбрежните райони, е нещо повече от просто развлечение: той е транспорт, източник на доходи за мнозина. Нашите модели от начално ниво се превръщат в основни инструменти в ежедневието. Възползването от периоди, когато потребителят разполага с повече капитал, се оказа много ефективно. Като се има предвид целевата аудитория с по-висок среден разход на клиент, Sea-Doo е отличен вариант за коледен подарък“, казва Майкъл Код, генерален мениджър на Sea-Doo в Бразилия.
Случаят Керхер: когато Черната седмица се превръща в Коледа на компанията.
Сред най-емблематичните примери за силата на Черния петък в страната е този на Kärcher, световен лидер в почистващите разтвори. Марката третира Черната седмица като своята „бразилска Коледа“, такова е търговското значение на периода.
Само за тези 10 дни компанията успява да генерира повече от 10% от годишните си приходи, които се очаква да достигнат 1 милиард бразилски долара до 2025 г., особено чрез увеличаване на продажбите на водоструйки, роботизирани прахосмукачки и решения за домашни любимци.
Компанията отдава представянето си на комбинация от фактори: дигитална зрялост, силно присъствие на пазарите, информационно ориентирано поведение при търсене и използване на изкуствен интелект за прогнозиране на търсенето, коригиране на портфолиото и персонализиране на офертите. Според самата компания, изкуственият интелект се е превърнал в „картата на потребителя“.
„Черната седмица е моментът, в който всички наши дигитални усилия се обединяват. Използваме данни и изкуствен интелект, за да предвидим поведението на потребителите, да коригираме наличностите и да доставим точно това, което търсят. Това обяснява защо тези десет дни представляват повече от 10% от годишните ни приходи“, подчертава Винисиус Марин, мениджър електронна търговия в Kärcher в Бразилия.
Защо Бразилия се справи с Черния петък „по-добре“ от САЩ?
В Съединените щати Черният петък все още се върти около един ден, следван от Кибер понеделник. В Бразилия той се е превърнал в сезон, характеризиращ се с разнообразие, креативност и многосекторна сила.
Ето тук имаме:
- Повече категории (от бързо хранене до луксозни стоки)
• По-дълго време за активиране (седмици, а не дни)
• По-голяма интеграция между онлайн и физически магазини
• По-голямо използване на изкуствен интелект и данни за персонализиране
• По-планиран и информиран потребител
И ето един ключов момент: за разлика от американците, които пазаруват след Деня на благодарността, бразилците получават 13-ата си месечна заплата точно когато кампаниите започнат. Това е капиталов тласък, който захранва цялата верига.
Резултатът е прост: тези, които не планират за ноември като част от тримесечието, рискуват да загубят релевантност и приходи.
Черният петък престана да бъде просто промоционално събитие и се превърна във важна глава от фискалната година.
Ноември е новото начало на Коледа и игнорирането му е скъпо.
Бразилия не просто прие Черния петък: тя го преоткри. Тя трансформира датата в екосистема, която обхваща индустрии, ценови диапазони, канали и навици. За някои марки ноември представлява възможност. За други - оцеляване.
Факт е, че с прогнозираните 13 милиарда бразилски реала в дигитални продажби за 2025 г. и нарастващата интеграция между доставките, данните и поведението, бразилският Черен петък се утвърждава като една от най-големите икономически сили в националната търговия на дребно.
И всеки, който все още си мисли, че това трае само 24 часа, буквално пропуска цял месец възможности.
