Само два месеца след старта на TikTok Shop в Бразилия, някои марки вече са възприели инструмента, са структурирали стратегии за социална търговия и са създали партньорски програми, за да използват търговската сила на създателите на съдържание. Местните продавачи вече са спечелили над 1 милион бразилски долара от един продукт, а много създатели вече генерират повече приходи от комисионни от продажби, отколкото от партньорства за съдържание.
Работя с креативна стратегия за TikTok Shop в Съединените щати от около две години и съм виждал как марки като Goli Nutrition се превръщат в феномени в продажбите, като разширяват каналите си за придобиване чрез discovery commerce, модел, при който потребителите могат да пазаруват, докато гледат видеоклипове във фийда или предавания на живо.
От 2021 г. TikTok Shop работи в Обединеното кралство, Тайланд, Виетнам, Малайзия, Сингапур и Филипините. През 2023 г. пристигна в Съединените щати, а през 2025 г. в Мексико, Испания, Германия, Франция, Италия, а от май и в Бразилия. Въпреки че северноамериканският пазар е по-динамичен по отношение на покупателната способност и потребителското поведение, бразилците имат отношения на доверие с творците, което прави инструмента един от най-обещаващите за преобразуване на електронната търговия в страната.
За създателя на съдържание, повече бизнес
TikTok Shop дава възможност на афилиейт създателите, чийто основен доход идва от комисионни от продажби на продукти на трети страни, като същевременно дава възможност на тези, които вече имат други потоци от приходи. Преди зависими от еднократни партньорства, създателите сега могат да контролират целия процес, използвайки инфраструктурата на платформата за управление на продажбите, комисионните и директните връзки за конверсия с множество марки, улеснявайки проследяването на приходите и стратегическото бизнес мислене.
Връзката между създателите и марките трябва да бъде печеливша за всички: марката избягва разпространението на продукти на партньори без потенциал за продажби, а партньорите избягват да инвестират време в непривлекателни артикули или с ниски комисионни. Междувременно, YouTube канали и профили като този на Шигео Накахара (@shigueo_nakahara) обучават създателите и продавачите как да използват платформата, споделяйки истории за приходи от 100 до 30 000 бразилски реала в комисионни за по-малко от месец, дори с аудитория от само няколко хиляди последователи.
За марки, решение и предизвикателство
Видеоклиповете с възможност за пазаруване позволяват на потребителите да завършат целия процес на покупка в рамките на самия видео линк, елиминирайки проблеми с външни страници и атрибуция. Интеграцията с електронната търговия подобрява четимостта на резултатите и прави партньорствата с творците по-ефективни. Алгоритъмът на TikTok намалява разстоянието между вирусно видео и продажбите, тъй като целият обхват е обвързан с линк за покупка.
В допълнение към видеоклиповете, можете да продавате чрез стрийминг на живо, продуцирани от марката или създателя, и чрез витрини, достъпни в лентата с инструменти над видеото. Магазините предлагат и рекламни формати като GMV Max, който промотира продукти във фийда, и Live GMV Max, който подобрява стриймингите на живо.
Въпреки че TikTok Shop елиминира шума в пазаруването в социалните медии и осигурява предвидимост на броя на партньорствата, марките трябва да приемат, че са загубили пълен контрол над наратива. Успехът зависи от предоставянето на създателите на информация, която им помага да създават ефективно съдържание, да управляват партньорски програми и да избират продукти, съобразени с контекста на решението за покупка: емоционален, импулсивен и като цяло по-евтин.
Какво все още трябва да пристигне в Бразилия
В Съединените щати платформата предлагаше отстъпки в партньорство с марки, предлагаше почти символична доставка и определяше търговски представители по категории, за да насърчи използването. Марките дори продаваха продукти с 50% отстъпка, субсидирани от TikTok Shop. Дори след две години американската операция все още получава месечни актуализации и се очаква много от обещаните инструменти да пристигнат в Бразилия.
На бразилския пазар вече има ясно разделение между Центъра за продавачи (управление на продукти, доставки и логистика) и Центъра за партньори (търсене и управление на създатели). Наличните категории включват красота и здраве, мода, дом и декор, електроника и спорт, а функцията „Пазаруване на живо“ беше пусната само седмици след старта си.
Дългоочаквана функция, която все още няма дата на пускане, са „възстановими мостри“: марките изпращат продукти на амбициозни създатели и след като те достигнат определени цели за продажби или публикуват съдържание, те могат да поискат възстановяване на сумата и да се присъединят за постоянно към партньорската програма.
По този начин, TikTok Shop преодолява разликата между забавлението и покупката, но изисква от марките да се адаптират към загубата на контрол върху наратива, а от създателите да действат като предприемачи. Тези, които бързо разбират тази динамика, са склонни да пожънат най-добри резултати.
* Данило Нунес е професор в ESPM, изследовател в областта на творческа икономика и CVO, и партньор, отговорен за Thruster Creative Strategy , агенция, специализирана в творческа работа с фокус върху представянето, с национални и международни операции.
