Мабільны рознічны гандаль зарэкамендаваў сябе як адзін з найбольш перспектыўных сегментаў лічбавай камерцыі. З ростам колькасці падлучаных спажыўцоў выкарыстанне гандлёвых праграм у апошнія гады рэзка ўзрасло, стаўшы важным каналам для рознічных гандляроў, якія імкнуцца пашырыць сваю прысутнасць і канкурэнтаздольнасць.
Згодна са справаздачай Sensor Tower «State of Mobile 2025», гэты сегмент працягвае развівацца пад уплывам змен у паводзінах спажыўцоў, дасягненняў у галіне штучнага інтэлекту (ШІ) і глабалізацыі электроннай камерцыі. Улічваючы гэты сцэнар, інвестыцыі ў гэты від бізнесу — гэта не проста варыянт, а неабходнасць для кампаній, якія імкнуцца да інавацый і росту.
Пастаянны рост мабільнай камерцыі.
У 2024 годзе спажыўцы выдаткавалі каля 150 мільярдаў долараў ЗША на праграмы, што на 12,5% больш у параўнанні з папярэднім годам. Акрамя таго, сярэдні штодзённы час на аднаго карыстальніка павялічыўся да 3,5 гадзін, а агульная колькасць гадзін, праведзеных у праграмах, перавысіла 4,2 трыльёна, што на 5,8% больш. Дадзеныя паказваюць, што людзі не толькі праводзілі больш часу на мабільных прыладах, але і павялічылі свае выдаткі на лічбавых платформах.
Яшчэ адным важным фактарам з'яўляецца глабальнае пашырэнне рынкаў, арыентаваных на мабільныя прылады. Такія кампаніі, як Temu і Shein, дэманструюць, як можна маштабаваць бізнес па ўсім свеце з дапамогай добра структураванай лічбавай стратэгіі. Аднак поспех гэтых мадэляў патрабуе палепшанага карыстальніцкага досведу і эфектыўнай інтэграцыі паміж фізічнымі і лічбавымі каналамі.
Штучны інтэлект як канкурэнтная перавага
У справаздачы Sensor Tower таксама адзначаецца, што прыбытак ад генератыўнага штучнага інтэлекту дасягнуў 1,3 мільярда долараў ЗША ў глабальным маштабе, што значна больш у параўнанні з 455 мільёнамі долараў ЗША ў 2023 годзе. Агульная колькасць загрузак праграм са штучным інтэлектам рэзка ўзрасла, дасягнуўшы 1,5 мільярда ў 2024 годзе. У рознічным гандлі штучны інтэлект дазваляе ствараць пашыраную персаналізацыю, больш дакладныя рэкамендацыі па прадуктах і інтэрактыўны вопыт, які павялічвае ўзаемадзеянне са спажыўцамі. Тэхналогія таксама паляпшае аперацыйную эфектыўнасць, аптымізуючы лагістыку і кіраванне запасамі на аснове прагнастычных дадзеных.
Бразілія: перспектыўны рынак
Бразілія вылучаецца сярод найбольш перспектыўных рынкаў, якія развіваюцца, прыцягваючы цікавасць буйных міжнародных брэндаў. Нягледзячы на моцную канкурэнцыю, усё яшчэ існуе шмат магчымасцей для кампаній, якія разумеюць асаблівасці бразільскага спажыўца і могуць адаптаваць свае стратэгіі для задавальнення як онлайн-, так і фізічных рознічных пакупак. Інтэграцыя паміж каналамі — фізічнымі, вэб- і мабільнымі прыладамі — ужо не з'яўляецца адметнай рысай, а стратэгічнай неабходнасцю. Кампаніі, якім удаецца спалучаць гэты вопыт і прапаноўваць дадатковыя паслугі з дапамогай праграм, такія як персаналізаванае абслугоўванне кліентаў, праграмы лаяльнасці і эксклюзіўны кантэнт, атрымліваюць канкурэнтную перавагу.
Мабільна-арыентаваны лічбавы рознічны гандаль уяўляе сабой выдатную магчымасць для кампаній, якія імкнуцца ўкараніць інавацыі і пашырыцца да 2025 года. Павелічэнне часу выкарыстання праграм, прагрэс у галіне штучнага інтэлекту і пашырэнне глабальных рынкаў з'яўляюцца ключавымі фактарамі, якія стымулююць развіццё сектара. У Бразіліі ўзрастаючы попыт і лічбавая трансфармацыя гандлю робяць сітуацыю яшчэ больш спрыяльнай для інвестыцый. Для рознічных гандляроў, якія яшчэ не ўмацавалі сваю прысутнасць у гэтым асяроддзі, самы час дзейнічаць. Адаптацыя да гэтай рэальнасці — гэта не проста тэндэнцыя, а неабходная ўмова для падтрымання канкурэнтаздольнасці.
