على الرغم من النمو الأسي للقطاع، فإن ألم الشركات التي تعمل في التسويق متعدد المستويات (MMN) وبرامج الشراكة لا يزال هو نفسه: نقص السيطرة والشفافية والقابلية للتوسع الحقيقي. ومع ذلك، يتغير المشهد. في عام 2024، حقق قطاع المبيعات المباشرة في البرازيل حركة بقيمة 50 مليار ريال برازيلي، مع أكثر من 3.5 مليون رائد أعمال مستقل، وفقًا لبيانات الجمعية البرازيلية لشركات المبيعات المباشرة (ABEVD).

إنها بالضبط لتلبية هذا النظام البيئي المتنامي أن شركة بيندفلو، الشركة البرازيلية المتخصصة في الحلول التكنولوجية، أبرمت شراكة مع منصة مولتي سيلر. النتيجة هي حل قوي ومؤتمت للأعمال التي تعمل في مجال الأعمال التجارية بين الشركات (B2B)، والأعمال التجارية للمستهلكين (B2C)، والمبيعات المباشرة، وتسويق العلاقات، مما يسمح بتوسيع العمليات بذكاء وأمان وأداء عالي.

نرى في نماذج الشراكة والتسويق متعدد المستويات (MMN) إمكانات هائلة للنمو، خاصة عندما تكون مدعومة بتكنولوجيا متطورة. لقد سمحت لنا الشراكة مع MultiSeller بإنشاء حل شامل يتجاوز التقليدي بكثير: قمنا بأتمتة العمليات التشغيلية، وأسسنا إدارة ذكية للعمولات، وطورنا أدوات لتوسيع دعم الشبكات الكبيرة، مع التركيز على الأداء والتجربة، يقول إيمرسون مارتينس، المدير التنفيذي لشركة بيندفلو.

تؤكد بيانات الجمعية البرازيلية للتجارة الإلكترونية (ABComm) توسع التجارة الإلكترونية مع تسجيل إيرادات قدرها 204.3 مليار ريال في عام 2024، بزيادة قدرها 10.5٪ مقارنة بالعام السابق. بحلول عام 2025، من المتوقع أن تتجاوز القيمة 234 مليار ريال، مدفوعة بمتوسط فاتورة قدره 539.28 ريال، وأكثر من 435 مليون طلب، وقاعدة من المشترين من المتوقع أن تتجاوز 94 مليونًا. هذا التقدم يعكس بشكل مباشر تعزيز قنوات البيع البديلة، مثل التسويق بالعمولة، الذي يحقق أكثر من 20 مليار ريال سنويًا، وMMN، الذي نما بنسبة 6.3٪ العام الماضي، وفقًا لـ ABEVD (الجمعية البرازيلية لشركات البيع المباشر).

هذه التغييرات لها جذور في ثلاثة معالم رئيسية للتحول الرقمي: الوصول إلى الإنترنت المحمول، الذي بدأ في عام 2007؛ تأثير الجائحة، التي سرعت الرقمنة؛ والآن، الدور الرئيسي للذكاء الاصطناعي (AI) في تخصيص التجارب وأتمتة العمليات، وهو عامل حاسم في توسيع نطاق نماذج البيع اللامركزي.

وفقًا للرئيس التنفيذي لشركة MultiSeller، غيلييرمي كامييلي، وُجدت المنصة لخدمة كل من الأعمال التي تعمل بالفعل في المبيعات المباشرة وتلك التي ترغب في إنشاء برامج شركاء وتسويق متعدد المستويات بشكل منظم، باستخدام تكنولوجيا متطورة، وإدارة مبسطة، والامتثال. مصمم لتلبية احتياجات الأعمال الرقمية الصغيرة وحتى العمليات الكبيرة للمبيعات المباشرة، يتيح MultiSeller تسجيل وتتبع الشركاء، ويقوم بأتمتة المبيعات وإدارة العمولات على مستويات متعددة من الإحالة، بأمان وأداء عالي.

تدعم المنصة أكثر من 100 ألف مستخدم في الوقت نفسه وتستطيع تقليل وقت إدارة الشبكات بنسبة تصل إلى 40٪، بفضل أتمتة التسجيلات والمدفوعات والتقارير. "اليوم، البرامج المتاحة للمبيعات المباشرة لا تزال تركز بشكل رئيسي على B2B ولا توفر الأدوات اللازمة للتحكم والإدارة الفعالة للمبيعات عبر الشبكة." التزامنا هو تقديم ابتكار قابل للتطبيق يسهل حياة المديرين ويجلب مزيدًا من الشفافية والكفاءة لجميع النظام البيئي،" يقول كاميللي.

مع مرونة في تخصيص المنصة وفقًا لنموذج عمل كل عميل، يلبي MultiSeller العلامات التجارية التي تسعى إلى بناء شبكات تقليدية أو استكشاف التسويق بالعمولة بصيغ رقمية جديدة. الهدف هو دعم أكثر من 500 شركة باستخدام الحل خلال العامين المقبلين، مع تعزيز خطة التوسع التي تتوقع نموًا بنسبة 30٪ في قطاع الحلول الرقمية حتى عام 2026.

بوتيكاريو يعلن عن دخوله الرسمي إلى تيك توك شوب، منصة التجارة الإلكترونية المدمجة مع تطبيق الفيديوهات القصيرة، مع إطلاق متوقع للاختبار الأولي في 8 مايو. في البرازيل، وفقًا لبيانات الـتقرير البياناتيحتوي TikTok حاليًا على 111 مليون مستخدم في البلاد، وهو ثالث أكبر سوق عالمي.

"توك توك شوب أصبح منصة واعدة للتجارة الإلكترونية في البرازيل مع توقعات بتحريك ما يصل إلى 39 مليار ريال في البلاد بحلول عام 2028. اليوم نحن أكبر علامة تجارية للجمال على المنصة ووجودنا على توك توك شوب هو جزء من تطور طبيعي لاستراتيجيتنا الرقمية، حيث سنقدم تجربة شراء متكاملة مع المحتوى الذي يستهلكونه ويحبونه بالفعل"، تقول مارسيلا دي ماسي، المديرة التنفيذية للعلامة التجارية والتواصل في مجموعة بوتيكاريو.

Para sua estreia, o Boticário conta com dois produtos que já são favoritos da comunidade: o Egeo Dolce e a Loção Hidratante Cuide-se Bem Pessegura 400ml. Ambos foram selecionados com base em análises de social listening, identificando os itens com maior engajamento e menções positivas na plataforma.​ “Acompanhamos de perto as tendências na plataforma, e identificamos que esses produtos geram muita conversa e interesse do consumidor”, ressalta a executiva.

Além dos produtos disponíveis na lojinha do Boticário, a marca contará com uma base de influenciadores indicados pela plataforma TikTok Shop, que serão comissionados pelas vendas em um modelo de afiliação. A estratégia inclui também, um squad de influenciadores amantes das marcas queridinhas escolhidas para este lançamento, os “Egeolovers” e “Pessegura lovers”, que compartilharão suas experiências com os produtos.

تناسق

Desde que entrou oficialmente no TikTok, em 2020, O Boticário é uma das marcas de beleza mais engajadas da rede, somando mais de 6 milhões de seguidores e mais de 46 milhões de curtidas. Em 2023, o Boticário foi finalista de cinco categorias no TikTok Awards e venceu com “o melhor uso de formato” – conquista que, segundo a marca, reflete o olhar atento e próximo para as movimentações nativas da plataforma, as principais trends virais e conectadas com as referências e tendências da audiência.

تعلن ChatGuru، المنصة المتخصصة في أتمتة الخدمة والتواصل عبر WhatsApp، عن تعيين اثنين من الأسماء الاستراتيجية لقيادة مرحلتها الجديدة من التطور. تتولى غابرييلا فارغاس منصب المدير التنفيذي للاستراتيجية (CSO) وفابريسييو فونسيكا منصب المدير التنفيذي للتكنولوجيا (CTO)، في خطوة تعيد تموضع الشركة في مركز اهتمام قطاع التكنولوجيا في البرازيل.

"جلب محترفين من هذا المستوى إلى عملياتنا يعزز التزامنا ببناء شركة تكنولوجيا تنافسية، بمنتج قوي، ورؤية استراتيجية، وفريق جاهز لتلبية متطلبات السوق، وأكثر من ذلك"، يقول فرناندو كافالكانتي، المدير التنفيذي لشركة ChatGuru.

وفقًا لكافالكاني، فإن التعاقدات الجديدة تمثل قفزة نحو المستقبل أكثر من مجرد تعزيزات للقيادة. تؤكد الشركة على الاعتماد على ذكاء السوق، والابتكار المستمر، والأداء العالي للتوسع بشكل منتظم، مع التركيز على تميز تجربة الرقمية

غابرييلا تحمل في حقيبتها مسيرة مهنية قوية في التوسع الاستراتيجي وتطوير المنتجات في عمليات كبيرة الحجم في أمريكا اللاتينية. مع خبرة في شركات مثل زينيا، يجمع بين الرؤية التحليلية، والتمكن من تجربة العميل، والقدرة على التنفيذ. في ChatGuru، تأتي بهدف قيادة الدورة التالية من النمو مع التركيز على التموقع التنافسي والأداء المستدام.

فابريشيو، من ناحية أخرى، هو مرجع في هندسة البرمجيات والهندسة التكنولوجية. المؤسس المشارك لأنابرو، التي تم الاستحواذ عليها من قبل OLX البرازيل، لديه خبرة في تحويل الأفكار إلى عمليات قوية وقابلة للتوسع. الآن، تجرأ على تحدي نقل البنية التحتية التكنولوجية لـ ChatGuru إلى مستوى جديد من الكفاءة والابتكار.

يُعد الإعلان نقطة تحول في تاريخ الشركة، التي تظهر أكثر نضجًا وجرأة واستعدادًا لاحتلال مكانة بين كبار اللاعبين في تكنولوجيا الحوار. مع وجود غابرييلا وفابريسييو على متن السفينة، لا تنمو ChatGuru فحسب، بل تضع أفقًا جديدًا للقطاع، يختتم المدير التنفيذي.

تبدأ وظيفة TikTok Shop، التي تتيح للمستخدمين بيع المنتجات على هذه الشبكة الاجتماعية، في العمل في البرازيل اعتبارًا من 8 مايو 2025. واحدة من الأوائلمركز التكاملالمنصة التي ستُدرج في البلاد ستكون Magis5، التي بالفعلتكاملجميع الأسواق الرئيسية العاملة في التجارة الإلكترونية البرازيلية.

بالنسبة للرئيس التنفيذي لشركة Magis5، كلاوديو دياس، فإن دخول TikTok Shop يعد بوعد بإثارة سوق التجارة الإلكترونية في البرازيل. "تيك توك لديه 111.3 مليون"مستخدمونفي البرازيل، ثالث أكبر حضور عبر الإنترنت في العالم. هم عملاء محتملون من فئات عمرية مختلفة وملفات استهلاكية متنوعة. أي أن مدى الـمنصةبالنسبة للتجارة الإلكترونية، هو ضخم جدًا، يقيّم.

تشير دياس إلى أن الفعالية تكمن في عدد المستخدمين الذين يمكن تحويلهم إلى بائعين عبر الإنترنت وفي تنوع العناصر التي يمكن تسويقها. التوقع هو أن يكون هناك طلب كبير على التسويق، في متجر تيك توك، لمنتجات من قطاعات الجمال والعناية الشخصية والصحة، والموضة والإلكترونيات.

يشرح المختص أن وظيفة "المتجر" في تيك توك متاحة الآن في الولايات المتحدة والفلبين وإندونيسيا وماليزيا والمملكة المتحدة وسنغافورة وتايلاند وفيتنام. مؤخرًا، وصل إلى المكسيك. في جميع هذه البلدان، بنجاح. فقط في الولايات المتحدة، تساهم المنصة بمبلغ 9 مليارات دولار سنويًا. بالنسبة للبرازيل، إنها فرصة فيإمكانات، وهو محيط أزرق اقتصاديًا"، يراهن.

تم اختيار Magis5 كشريك استراتيجي لـ TikTok Shop خلال مرحلة تخطيط المنصة في البرازيل. الاتفاق، الموقع بسرية، ضَمِن تطوير تكامل فني متقدم قبل الإعلان الرسمي بوقت قصير. تؤكد هذه الشراكة على دورنا كمركز تكامل أساسي للبائعين في نمو أعمالهم في السوق الوطنية، كما يبرز دياس.

ماجيس5 يوحد 12 سوقًا إلكترونيًا - بما في ذلك تيك توك شوب الجديد - في منصة واحدة متكاملة. يكتسب البائعون سرعة من خلال النشر التلقائي، والتحكم في المخزون في الوقت الحقيقي، وإدارة الطلبات المركزية، مما يبسط العمليات التي كانت معقدة وتستغرق وقتًا سابقًا.

الحليُؤتمتبدقة من الوثائق إلى اللوجستياتمخزونيتم إدارة كل شيء بواسطة قواعد قابلة للتخصيص وتحليلات مدمجة. نتيجة؟ الخفضالتكاليف التشغيليةإزالة الأخطاء اليدوية والقدرة علىتصعيد المبيعاتبأمان - المزايا التي تفسر سبب تحريك المنصة لملايين في التجارة الرقمية،" يوضح الرئيس التنفيذي لشركة Magis5.

يقع مقرها في ريو كلايرو (ساو باولو) وتعمل على المستوى الوطني، بدأت شركة Magis5 عملياتها في عام 2018. أكثر من 5 مليارات ريال برازيلي قد مرت عبر مركز تكامل الأسواق، الذي قام بمعالجة أكثر من 50 مليون طلب. تمتلك الشركة فريقًا يتجاوز عدد أعضائه 100 موظف.