على الرغم من النمو الأسي للقطاع، فإن ألم الشركات التي تعمل في التسويق متعدد المستويات (MMN) وبرامج الشراكة لا يزال هو نفسه: نقص السيطرة والشفافية والقابلية للتوسع الحقيقي. ومع ذلك، يتغير المشهد. في عام 2024، حقق قطاع المبيعات المباشرة في البرازيل حركة بقيمة 50 مليار ريال برازيلي، مع أكثر من 3.5 مليون رائد أعمال مستقل، وفقًا لبيانات الجمعية البرازيلية لشركات المبيعات المباشرة (ABEVD).
إنها بالضبط لتلبية هذا النظام البيئي المتنامي أن شركة بيندفلو، الشركة البرازيلية المتخصصة في الحلول التكنولوجية، أبرمت شراكة مع منصة مولتي سيلر. النتيجة هي حل قوي ومؤتمت للأعمال التي تعمل في مجال الأعمال التجارية بين الشركات (B2B)، والأعمال التجارية للمستهلكين (B2C)، والمبيعات المباشرة، وتسويق العلاقات، مما يسمح بتوسيع العمليات بذكاء وأمان وأداء عالي.
نرى في نماذج الشراكة والتسويق متعدد المستويات (MMN) إمكانات هائلة للنمو، خاصة عندما تكون مدعومة بتكنولوجيا متطورة. لقد سمحت لنا الشراكة مع MultiSeller بإنشاء حل شامل يتجاوز التقليدي بكثير: قمنا بأتمتة العمليات التشغيلية، وأسسنا إدارة ذكية للعمولات، وطورنا أدوات لتوسيع دعم الشبكات الكبيرة، مع التركيز على الأداء والتجربة، يقول إيمرسون مارتينس، المدير التنفيذي لشركة بيندفلو.
تؤكد بيانات الجمعية البرازيلية للتجارة الإلكترونية (ABComm) توسع التجارة الإلكترونية مع تسجيل إيرادات قدرها 204.3 مليار ريال في عام 2024، بزيادة قدرها 10.5٪ مقارنة بالعام السابق. بحلول عام 2025، من المتوقع أن تتجاوز القيمة 234 مليار ريال، مدفوعة بمتوسط فاتورة قدره 539.28 ريال، وأكثر من 435 مليون طلب، وقاعدة من المشترين من المتوقع أن تتجاوز 94 مليونًا. هذا التقدم يعكس بشكل مباشر تعزيز قنوات البيع البديلة، مثل التسويق بالعمولة، الذي يحقق أكثر من 20 مليار ريال سنويًا، وMMN، الذي نما بنسبة 6.3٪ العام الماضي، وفقًا لـ ABEVD (الجمعية البرازيلية لشركات البيع المباشر).
هذه التغييرات لها جذور في ثلاثة معالم رئيسية للتحول الرقمي: الوصول إلى الإنترنت المحمول، الذي بدأ في عام 2007؛ تأثير الجائحة، التي سرعت الرقمنة؛ والآن، الدور الرئيسي للذكاء الاصطناعي (AI) في تخصيص التجارب وأتمتة العمليات، وهو عامل حاسم في توسيع نطاق نماذج البيع اللامركزي.
وفقًا للرئيس التنفيذي لشركة MultiSeller، غيلييرمي كامييلي، وُجدت المنصة لخدمة كل من الأعمال التي تعمل بالفعل في المبيعات المباشرة وتلك التي ترغب في إنشاء برامج شركاء وتسويق متعدد المستويات بشكل منظم، باستخدام تكنولوجيا متطورة، وإدارة مبسطة، والامتثال. مصمم لتلبية احتياجات الأعمال الرقمية الصغيرة وحتى العمليات الكبيرة للمبيعات المباشرة، يتيح MultiSeller تسجيل وتتبع الشركاء، ويقوم بأتمتة المبيعات وإدارة العمولات على مستويات متعددة من الإحالة، بأمان وأداء عالي.
تدعم المنصة أكثر من 100 ألف مستخدم في الوقت نفسه وتستطيع تقليل وقت إدارة الشبكات بنسبة تصل إلى 40٪، بفضل أتمتة التسجيلات والمدفوعات والتقارير. "اليوم، البرامج المتاحة للمبيعات المباشرة لا تزال تركز بشكل رئيسي على B2B ولا توفر الأدوات اللازمة للتحكم والإدارة الفعالة للمبيعات عبر الشبكة." التزامنا هو تقديم ابتكار قابل للتطبيق يسهل حياة المديرين ويجلب مزيدًا من الشفافية والكفاءة لجميع النظام البيئي،" يقول كاميللي.
مع مرونة في تخصيص المنصة وفقًا لنموذج عمل كل عميل، يلبي MultiSeller العلامات التجارية التي تسعى إلى بناء شبكات تقليدية أو استكشاف التسويق بالعمولة بصيغ رقمية جديدة. الهدف هو دعم أكثر من 500 شركة باستخدام الحل خلال العامين المقبلين، مع تعزيز خطة التوسع التي تتوقع نموًا بنسبة 30٪ في قطاع الحلول الرقمية حتى عام 2026.
