يبدأ موقع الصفحة 222

أفاد واحد من كل خمسة من مستخدمي تطبيقات المواعدة في البرازيل أنهم مستهدفون من قبل مجرمي الإنترنت، وفقًا لنورتون

مع زيادة عدد المستخدمين على منصات التواصل الاجتماعي، يكشف المشهد الحالي عن المخاطر المرتبطة، حيث يستغل المحتالون أيضًا سعي الناس للحب والرفقة لارتكاب عمليات احتيال عاطفية متطورة.

استطلاع جديد أجراهنورتون، العلامة التجارية للأمن السيبراني جين™ (ناسداك: GEN)، التي أُجريت مع البرازيليين، ترسم صورة تحليلية لعادات المستخدمين ومخاطر الحب الرقمي. وفقًا للدراسة، فإن ما يقرب من أربعة من كل عشرة (37٪) من البرازيليين يستخدمون تطبيق مواعدة حاليًا، ويقضي الكثير منهم في المتوسط حوالي 9 ساعات (8.69) في الأسبوع على هذه التطبيقات. من بين أولئك الذين يستخدمون تطبيقات المواعدة، يقول واحد من كل خمسة برازيليين (21٪) إنهم تعرضوا لعملية احتيال.

يسكندر سانشيز-رولا، مدير الابتكار في نورتون، يوضح أن الاحتيالات الرومانسية تُعرف أيضًا باسم عمليات الاحتيال عبر المواعدة عبر الإنترنت. يحدث هذا النوع من الاحتيال عندما يُخدع شخص ما ليعتقد أنه في علاقة رومانسية مع شخص تعرف عليه عبر الإنترنت، ولكن في الواقع نصفه الآخر هو مجرم إلكتروني. في هذه الحالة، يستخدم هوية زائفة لكسب ثقة الضحية بما يكفي لطلب معلوماته الشخصية أو أمواله. وهكذا، يمكن للمجرم الإلكتروني أن يوقع ضحايا أو يحقق مكاسب مالية، يحذر.

من بين البرازيليين (21%) الذين أفادوا بأنهم تعرضوا للاستهداف من قبل مجرمي الإنترنت85% منهم كانوا ضحايا لعملية احتيال، وكان النوع الأكثر انتشارًا هو:

  • 41٪ من البرازيليين تعرضوا بالفعل لاحتيال عاطفي.الاحتيال الرومانسي هو عندما يتم خداع الشخص ليعتقد أنه في علاقة مع شخص التقى به عبر الإنترنت، لكنه في الواقع محتال يستخدم هوية مزيفة لكسب ثقة الضحية ويطلب منه المال.
  • 29٪ من البرازيليين كانوا ضحايا لعملية الاحتيال عبر الإنترنتهو فعل المحتال بالتظاهر بشخص آخر عبر الإنترنت، باستخدام صور ومعلومات عنه أو هوية وهمية. في بعض الحالات، الصيادو سمك السلوريمكنهم سرقة هوية شخص ما، بما في ذلك اسمه وصوره وبيانات ميلاده.
  • 27% من البرازيليين كانوا ضحايا لعمليات الاحتيال التي تتم عبر Sugar Daddy/Sugar Babyفي هذا النوع من الاحتيال العاطفي، يتظاهر المحتال بأنه شخص غني يرغب في إرسال المال لشخص أصغر سناً، مقابل صحبة عبر الإنترنت. بعد كسب ثقته، يطلب المجرم الإلكتروني رسمًا أوليًا أو معلومات شخصية قبل إرسال مصروفه.
  • 23% من البرازيليين وقعوا ضحايا لعمليات الاحتيال بالصور. يسعى المحتالون إلى إقناع هدفهم بإرسال معلومات شخصية مقابل الحصول على صور حميمة.
  • 16% من البرازيليين كانوا ضحايا لمواقع المواعدة المزيفة.مواقع مواعدة احتيالية تدعي أنها شرعية، لكنها في الواقع مليئة بالمحتالين. تم إنشاء هذه المواقع لجمع المعلومات.
  • 15% من البرازيليين وقعوا ضحايا لعمليات احتيال رومانسية عسكريةالمحتال يتظاهر بأنه عسكري، على الأرجح تم تكليفه بمهمة. هو يبني علاقة ثقة باستخدام المصطلحات العسكرية والألقاب، ثم يطلب المال لتغطية النفقات، مثل تذاكر العودة إلى الوطن على سبيل المثال.
  • 15% كانوا ضحايا عمليات الاحتيال بالابتزاز الجنسيهذا النوع من الاحتيال خبيث بشكل خاص، حيث يتضمن تهديدات بالكشف عن معلومات خاصة أو محرجة، إلا إذا تم دفع فدية، عادةً بعملات مشفرة. تبدأ هذه الاحتيالات برسائل تصيد احتيالية وتستغل المشاعر الإنسانية مثل الخوف والعار.
  • 13% من البرازيليين وقعوا ضحايا لعمليات الاحتيال عبر البرامج الضارةفي هذه الحالة، يتفاعل المستلم مع محتال يرسله إلى موقع يبدو شرعيًا؛ ومع ذلك، فهو صفحة تتضمن برمجيات خبيثة.
  • 12% من البرازيليين كانوا ضحايا للاحتيال أو الاحتيال الطبي المتعلق بالأمراض.تتضمن هذه الاحتيالات المحتالة المحتالة التي تتظاهر بتقديم علاجات أو تدعي الإصابة بأمراض زائفة لسرقة المال أو المعلومات الشخصية. قد يشمل ذلك بيع علاجات زائفة، تزوير حالات طبية لطلب التبرعات أو انتحال صفة وكلاء التأمين الصحي للوصول إلى بيانات سرية.
  • 9% من البرازيليين وقعوا ضحايا لعمليات الاحتيال المتعلقة بالتحقق من الكوديقوم المحتالون بإرسال رمز تحقق زائف عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية، متظاهرين بأنه تطبيق أو موقع مواعدة. بعد النقر عليه، يُطلب منك تقديم معلومات شخصية، بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان.

علاوة على ذلك: 8% من البرازيليين كانوا ضحايا لعمليات الاحتيال في الميراث؛ 7% كانوا ضحايا لعمليات الاحتيال المتعلقة بالتأشيرات أو الهجرة؛ و7% أيضًا كانوا ضحايا لعمليات الاحتيال المتعلقة بالعملات المشفرة أو الاستثمار.

أمان تطبيقات المواعدة

كما قام استطلاع نورتون بتحليل سلوكيات وتصورات البرازيليين فيما يتعلق بأمن التطبيقات عند البحث عن علاقة في العالم الرقمي.

ما يقرب من سبعة من كل عشرة (67٪ من المشاركين الذين يستخدمون التطبيقات قالوا إنهم واجهوا ملفات تعريف أو رسائل مشبوهة مرة واحدة على الأقل في الأسبوعما يدفع العديد من البرازيليين إلى السعي لضمان أمنهم قبل أي لقاء شخصي.

أكثر من ثلث مستخدمي المواعدة عبر الإنترنت الحاليين (36٪) في البرازيل يتحدثون مع شخص ما على تطبيق مواعدة لمدة أسبوع أو أقل، قبل أن يكونوا مستعدين للقاء شخصيًا. ومع ذلك، يتخذ معظم البرازيليين (94٪) الاحتياطات التالية، مثل:

  • ابحث عن الشخص على وسائل التواصل الاجتماعي أو الإنترنت (57%)
  • إجراء مكالمة فيديو مع الشخص(48%)
  • أرسل رسالة إلى الشخص خارج التطبيق أو منصة المواعدة (42%)
  • أخبر صديقًا أو أحد أفراد عائلتك بخطط اجتماعك قبل الذهاب إلى الموعد. (40%)
  • شارك موقعك مع أحد أفراد العائلة أو الأصدقاء قبل الاجتماع (38%)
  • قم بإجراء مكالمة هاتفية مع الشخص (32%).
لتجنب الوقوع ضحية لعمليات الاحتيال، يوصي إسكندر سانشيز رولا "مستخدمي تطبيقات المواعدة بالبقاء يقظين لعلامات الاحتيال واتخاذ خطوات استباقية لحماية معلوماتهم الشخصية. علاوة على ذلك، من الضروري دائمًا الحفاظ على مستوى صحي من الشك، وتجنب مشاركة البيانات الحساسة وعدم إرسال الأموال أبدًا إلى الغرباء.

منهجية البحث

وأُجريت الدراسة عبر الإنترنت في البرازيل بواسطة Dynata نيابة عن Gen في الفترة من 5 إلى 19 ديسمبر 2024، بين 1002 من البالغين الذين تتراوح أعمارهم بين 18 عامًا وأكثر.

Sós تُحدث ثورة في ريادة الأعمال النسائية من خلال تطبيق المبيعات المباشرة

لقد اكتسبت ريادة الأعمال النسائية حليفًا قويًا: أ سوس، أول شركة مرجعية في الصحة الحميمة في البرازيل، أطلقت الأسبوع الماضي تطبيقًا مبتكرًا يعد بتحويل تجربة أكثر من 9000 مستشارة من العلامة التجارية في جميع أنحاء البلاد.

بالإضافة إلى تسهيل شراء وبيع المنتجات، تمنح الأداة أيضًا النساء استقلالية لبناء وتطوير أعمالهن بطريقة عملية ومربحة. مع منصة تدمج بين الإدارة المالية ومتجر خاص مخصص، يتيح تطبيق A Sós لكل مستشارة أن تمتلك، حرفيًا، مكتبها الخاص في راحة يدها.

وفقًا للرئيس التنفيذي لشركة A Sós، باولو أريدس، الهدف هو تبسيط العمليات، وتحسين أرباح المستشارات، بالإضافة إلى تعزيز الاحترافية في قطاع المبيعات المباشرة. "نريد أن نساعد ونسهّل على المزيد من النساء تحقيق استقلالهن المالي"، يضيف.

المميزات والفوائد

ومن بين الاختلافات الرئيسية للتطبيق، تبرز ما يلي:صفحة المبيعات المخصصة:كل شركة استشارية يمكنها إنشاء متجرها الافتراضي الخاص، مما يسهل مشاركة المنتجات وخدمة العملاء.إدارة المخزون المبسطة:مراقبة المنتجات في الوقت الحقيقي، مما يمنع نقص العناصر وتحسين عمليات التوريد.إنشاء كود Pix والدفعات:مرونة أكبر لاستقبال المدفوعات الفورية.التكامل مع آلات البطاقات:جعل عملية البيع أكثر سرعة وأمانًا.الإدارة المالية الكاملة:متابعة مفصلة للمبيعات والأرباح والمصاريف.إدارة العملاء:تنظيم وتقسيم قاعدة المستهلكين للحصول على خدمة أكثر كفاءة.

انتشار غير السوق

عند دمج التكنولوجيا وريادة الأعمال النسائية، تعزز A Sós التزامها بتحويل رحلة مستشاراتها، مقدمة ليس فقط وسيلة للبيع، بل نظام بيئي حقيقي للنمو والتمكين.

بالإضافة إلى الابتكار التكنولوجي، تبرز A Sós من خلال تقديم أدنى المعدلات في السوق عبر UP Vendas، المديرة المالية التي تسهل المعاملات وتضمن المزيد من الربحية للمستشارين والمستشارات، مما يتيح إجراء المبيعات مباشرة من خلال التطبيق.

أصبح التطبيق الآن متاحًا للتنزيل ويعد بمساعدة آلاف النساء اللواتي يرغبن في بدء عمل تجاري بطريقة بسيطة وسريعة.

تعرف على 5 نصائح كتابية لتعلم كل شيء عن الذكاء الاصطناعي

بالإضافة إلى تمثيلها ثورة رقمية من خلال تكنولوجيا مبتكرة، فإن الذكاء الاصطناعي (AI) يعيد تشكيل الأعمال والمهن، ويعزز سوقًا جديدًا.وفقًا لـ Spherical Insights، يمكن أن يصل القطاع إلى 2.76 تريليون دولار في عام 2032.

مع الفرص والتحديات الكبيرة، لا تزال الذكاء الاصطناعي التوليدي لديه الكثير من المجال للاستكشاف. مع تطوير أدوات جديدة وتطور حلول مثل ChatGPT، فإن التعلم عن الذكاء الاصطناعي ضروري لمن يرغب في البقاء على اطلاع. لذلك، من الجدير معرفة خمسة كتب يمكن أن تساعدك على تعلم المزيد عن هذه التقنية.

1. الذكاء الاصطناعي 2041: عشر رؤى للمستقبل

كاي فو لي وتشن تشيوفان

متوفر باللغة البرتغالية

كتاب "الذكاء الاصطناعي 2041: عشرة رؤى للمستقبل" يقدم نهجًا مستقبليًا حول كيفية دمج الذكاء الاصطناعي في المجتمع. بالدمج بين الخيال والواقع، تقدم العمل عشرة قصص قصيرة توفر رؤية موسعة لتأثير التكنولوجيا التي يمكن أن تثيرها في السنوات القادمة.

2. الذكاء الاصطناعي للمبتدئين

جون بول مولر ولوكا ماسارون

متوفر باللغة الإنجليزية

يقدم هذا الدليل المفاهيم الأساسية للذكاء الاصطناعي من خلال لغة بسيطة وموجزة. مثالي لمن يسعى لمعرفة جميع الآليات وراء التكنولوجيا، يتوفر الكتاب على معلومات حول الشبكات العصبية وتعلم الآلة.

3. الذكاء الاصطناعي

ستيوارت راسل وبيتر نورفيج

متوفر باللغة البرتغالية

ويعتبر كتاب "الذكاء الاصطناعي" أحد أكثر الأعمال اكتمالاً في هذا الموضوع، حيث يغطي جميع المفاهيم المتعلقة بتطوير التكنولوجيا، مع الأسس والمواضيع المتقدمة مثل معالجة اللغة الطبيعية والتقنيات التي تغطي الروبوتات وتوحيد أدوات الذكاء الاصطناعي.

4. قوى الذكاء الاصطناعي العظمى: الصين، وادي السيليكون، والنظام العالمي الجديد

كاي فو لي

متوفر باللغة الإنجليزية

إن النزاع العالمي على قيادة مبادرات الذكاء الاصطناعي تقوده الصين والولايات المتحدة، وهي منافسة رقمية تشمل كل شيء من وادي السيليكون إلى النظام العالمي الجديد، والتي تحولت إلى كتاب يتناول الجوانب الاقتصادية والاجتماعية والأخلاقية في تطوير التكنولوجيا.

5. التعلم الآلي العملي باستخدام Scikit-Learn وKeras وTensorFlow (الطبعة الثانية)

أوريليان جيرون

متوفر باللغة الإنجليزية

العمل يمثل دليلاً عمليًا مع نماذج لتعلم الآلة واستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي. الكتاب موجه للعلماء والطلاب الذين يسعون لتطوير حلول رقمية تعتمد على التكنولوجيا الثورية، مع تحديثات تدمج المشهد الحالي لهذا السوق في طبعتها الثانية.

حان الوقت للغوص في القراءة!

منصة مبتكرة تجمع بين الخصومات والترفيه والمساعدة القانونية: اكتشف المزيد

التحول الرقمي يغير الطريقة التي يعيش بها الناس ويستهلكون. في عالم يتسم بزيادة الديناميكية، يبحث المستهلكون عن حلول تبسط روتينهم وتوفر الراحة. لقد دفعت هذه الحاجة إلى نمو المنصات التي تدمج فوائد متنوعة، مثل الخصومات والترفيه والعناية بالصحة.

مثال على هذا الاتجاه هو "استخدم أكثر"، منصة تبرز من خلال الاقتراح المبتكر لجمع العديد من الخدمات في مكان واحد. يمكن للمستخدمين الوصول إلى برامج النقاط والخصومات الحصرية وخدمات الترفيه. بالإضافة إلى ذلك، يقدم "Faça Jus" المساعدة القانونية، التي يمكن التعاقد عليها بشكل منفصل.

الفكرة هي تقديم تجربة متكاملة وسهلة. نريد أن يجد المستخدم كل ما يحتاجه في بيئة رقمية واحدة، تشرح جوليا سيلينكو، المديرة التنفيذية للمنصة.

يجمع الحل بين ميزات مثل Assista Mais، وهو دليل للعثور على الأفلام والمسلسلات، وUse Mais has Use Mais Descontos حيث يمكن للمستخدمين الوصول إلى عروض من أكثر من 3 آلاف شركة شريكة.

وبالإضافة إلى ذلك، تشجع المنصة المشاركة من خلال مشاهدات الفيديو، والتي تولد نقاطًا يمكن استبدالها بخصومات في الصيدليات ودور السينما وغيرها من الخدمات.

"تم تصميم اتصالات مايس الخفيفة والسهلة الاستخدام لخدمة مختلف ملفات تعريف الجمهور، بدءًا من الشباب الأكثر اتصالًا إلى الأجيال التي تبحث عن فوائد ملموسة وعملية. ويعلق سيلينكو قائلاً: "إن تركيزنا ينصب على أن نكون على صلة بروتين المستخدمين، وتقديم حلول تحدث فرقًا حقيقيًا في حياتهم اليومية".

تقدم Use Mais أيضًا فوائد للشركات الشريكة، التي يمكنها الإعلان عن منتجاتها وخدماتها مباشرة على المنصة. هذا يسمح لهذه العلامات التجارية بالوصول إلى جمهور معين ومشارك، يتكون من الموظفين الحكوميين الباحثين عن حلول عملية ومفيدة.

الذكاء الاصطناعي والتسويق: الاتجاهات والتوقعات لعام 2025

الذكاء الاصطناعي التوليدي سيكون أحد المحركات الرئيسية للتحول التكنولوجي بحلول عام 2025. تتجاوز تطبيقاتك الأتمتة العمليات وإنشاء المحتوى، مُعلنة عن نموذج جديد في طريقة تعامل الشركات مع أسواقها، مما يعزز الابتكار ويعيد تعريف استراتيجياتها التشغيلية. لكن هل تعرف ما وراء هذه التقنيات وكيف ستؤثر على عملك؟

في مركز الذكاء الاصطناعي التوليدي توجد نماذج مثل GPT (المحولات المدربة مسبقًا التوليدية) وLLMs (نماذج اللغة الكبيرة). تقع هذه التقنيات على أساس التعلم العميق، وهو نهج يستخدم الشبكات العصبية المتقدمة لمعالجة كميات كبيرة من البيانات غير المنظمة. معًا، تشكل هذه العناصر العمود الفقري للأنظمة القادرة على تفسير النوايا البشرية، وتوقع السلوكيات، وإنتاج محتوى عالي التعقيد والأهمية.

مع القدرة على إنشاء النصوص والصور وحتى الفيديوهات، أصبحت النماذج التوليدية تُستخدم على نطاق واسع في الحملات التسويقية المخصصة، وخدمة العملاء، وتطوير المنتجات. من المتوقع أن يتوسع اعتمادها أكثر في عام 2025، مما سيحول قطاعات كاملة. أدوات مثل تلك المدمجة في بحث جوجلتجسيد الاتجاهمن خلال تقديم نتائج أكثر سياقية وشخصية للمستخدمين.

التحول في تسويق الأداء

الذكاء الاصطناعي التوليدي يمثل تغييرًا هيكليًا في التسويق. عند دمج نماذج اللغة الكبيرة مع منصات التحليل الدلالي، يمكن للعلامات التجارية فهم إشارات نية الشراء وسلوك المستهلك بدقة غير مسبوقة. تتيح هذه البيانات إنشاء حملات مستهدفة بشكل كبير، مع تحسين العائد على الاستثمار من خلال توافق الرسائل مع اللحظة المثالية للاستهلاك.

في هذا السياق، تبرز نماذج مثل GPT بفضل قدرتها على التعلم المستمر، والتكيف مع المدخلات الجديدة، وتقديم الحلول في الوقت الحقيقي. يمكن لهذا التكيف أن يغير طريقة تعامل محترفي التسويق مع جماهيرهم، مما يجعل كل تفاعل أكثر صلة وتأثيرًا. بالإضافة إلى ذلك، أبلغت الشركات التي تدمج هذه الحلول بالفعل عن زيادات كبيرة في كفاءة عملياتها وزيادة في تفاعل المستهلكين.

التأثير على الأدوار القيادية والتشغيلية

مع تزايد اعتماد الذكاء الاصطناعي التوليدي، تتطور أدوار محترفي التسويق والتكنولوجيا. يحتاج مدراء التسويق التنفيذيون ومدراء التكنولوجيا التنفيذيون، على سبيل المثال، إلى العمل بشكل تعاوني لدمج هذه التقنيات في عملياتهم، مع ضمان تعظيم الفوائد دون المساس بالأخلاق أو خصوصية البيانات والمستخدمين.

بينما تتولى الذكاء الاصطناعي المهام التشغيلية، مثل تحليل البيانات وأتمتة العمليات، يجب على القيادات التركيز على استراتيجيات طويلة الأمد، والابتكار، وإدارة التغيير. المنظمات التي تستثمر في تدريب فرقها للتعامل مع هذه الأدوات تكون في وضع أفضل للاستفادة من الفرص التي ستجلبها عام 2025. بهذا المعنى، واحدتقريرتسلط دراسة نشرتها شركة IBM الضوء على الحاجة إلى التدريب المستمر والتخصص لتحقيق أقصى قدر من تأثير الذكاء الاصطناعي التوليدي.

التحديات الأخلاقية والتنظيمية المتزايدة

تقدم الذكاء الاصطناعي التوليدي لا يحدث بدون تحديات. الحكومات في جميع أنحاء العالم تقوم بتنفيذ تشريعات لتنظيم استخدامها. إنه حال الـقانون الذكاء الاصطناعيالاتحاد الأوروبي، الذي يضع إرشادات صارمة لضمان التنمية المسؤولة للتكنولوجيا. وفي هذه الأثناء،الاتفاقياتفي الولايات المتحدة، تهدف القوانين إلى تنظيم استخدام المحتوى المحمي بحقوق الطبع والنشر في الخوارزميات التوليدية.

بالإضافة إلى ذلك، تبرز سيناريوهات مثل مصانع الأخبار المزيفة، والفيديوهات المزيفة، وإعادة إنتاج التحيزات الخوارزمية الحاجة الملحة إلى لجان أخلاقية مؤسسية وسياسات واضحة تقلل من هذه المخاطر. الشركات التي تتقدم على هذه القضايا لديها فرصة أكبر لتعزيز ثقة المستهلكين والأطراف المعنية في سوق يزداد تنافسية.

أفق الذكاء الاصطناعي التوليدي

في عام 2025، ستثبت الذكاء الاصطناعي التوليدي كعامل محفز استراتيجي للشركات التي تسعى إلى الابتكار والكفاءة. سيكون تأثيرك يتجاوز الأتمتة، ليصبح عنصرًا مركزيًا في صياغة الاستراتيجيات، وتطوير المنتجات، والتفاعل مع العميل.

إذا تبنت المؤسسات نهجًا استباقيًا، واستثمرت في التدريب والحوكمة والتكامل التكنولوجي، ستكون أكثر استعدادًا لمواجهة التحديات واستغلال الفرص التي تجلبها الذكاء الاصطناعي التوليدي بالفعل. أكثر من مجرد أداة، ستكون شريكًا أساسيًا لبناء المستقبل.

أعلنت شركتا EuEntrego وRapidoc عن تعاونهما لشركاء التوصيل

تعلن EuEntrego، منصة اللوجستيات التعاونية، و Rapidoc، الرائدة في حلول الطب عن بُعد، عن شراكة جديدة لتوفير خطط الطب عن بُعد بشروط خاصة لشركاء التوصيل من EuEntrego. تهدف المبادرة إلى توسيع الوصول إلى الرعاية الصحية ذات الجودة بطريقة عملية وميسرة.

من خلال هذه الشراكة، سيحصل الموزعون على خطط حصرية للخدمات الطبية عن بُعد، والتي تشمل استشارات طبية عبر الإنترنت، وخدمة على مدار 24 ساعة، وتوجيه طبي بسرعة وكفاءة. تم تطوير الخطط مع مراعاة رفاهية وأمان المهنيين الذين يعملون يوميًا في نقل الطرود.

وبحسب فينيسيوس بيسين، الرئيس التنفيذي لشركة EuEntrego، فإن هذه الشراكة تعزز التزام الشركة برعاية وتقدير موظفي التوصيل:"نحن نعلم مدى أهمية ضمان الوصول إلى الرعاية الصحية عالية الجودة للمهنيين الذين يثقون في منصتنا. "إن هذه الشراكة مع Rapidoc تجلب فوائد ملموسة وسهلة المنال لحياة شركائنا اليومية."

أكد الرئيس التنفيذي لشركة Rapidoc على أهمية توسيع نطاق الوصول إلى الصحة الرقمية:"هدفنا هو جعل الرعاية الطبية أقرب وأسهل للجميع. وتتيح لنا الشراكة مع EuEntrego دعم آلاف العاملين في مجال التوصيل بشكل مباشر، مما يسهل الوصول إلى الرعاية الصحية عندما يكونون في أمس الحاجة إليها".

الخطط متاحة الآن ويمكن شراؤها مباشرة من خلال الرابط:https://rapidocbrasil.com.br/euentrego/#plan-section.

وتعد هذه الشراكة جزءًا من مجموعة من المبادرات التي اتخذتها شركة EuEntrego لدعم رفاهية وسلامة مجتمع سائقي التوصيل، وتعزيز التزام الشركة بالممارسات المسؤولة اجتماعيًا.

أعلنت IAB Brazil عن أسماء رؤساء اللجان لعام 2025

أعلن IAB Brasil عن اختيار الرؤساء ونواب الرؤساء لهيئاتها في عام 2025. كل مجموعة ستجمع محترفين من قطاعات مختلفة من الإعلان الرقمي لمناقشة وتحديد أفضل الممارسات لجميع السوق.

"إن التعددية بين المتخصصين أمر ضروري لضمان نقاش ثري حول اتجاه الإعلان الرقمي. وتقول دينيس بورتو هروبي، الرئيسة التنفيذية لشركة IAB Brasil: "بهذه الطريقة، نتمكن من بناء حلول أكثر توازناً وإبداعاً تتماشى مع الاحتياجات الحقيقية للقطاع".

يُنتخب الرؤساء لمدة سنة واحدة، مع إمكانية إعادة انتخاب واحدة لمدة أخرى. يتم تعيين نواب الرئيس من قبل إدارة معهد IAB البرازيل. اللجان المعلنة هي: الشؤون التنظيمية والقانونية، الصوت الرقمي، سلامة العلامة التجارية، اقتصاد المبدعين، الإعلانات الخارجية الرقمية (DOOH)، الذكاء الاصطناعي، وسائل الإعلام التجارية، والفيديو الرقمي.

من المقرر أن تعقد الاجتماعات الأولى للجنة ابتداءً من نهاية فبراير. تحقق أدناه من التكوين الجديد لكل لجنة مع رؤسائها ونوابهم المعنيين

الشؤون التنظيمية والقانونية

Presidente: Verônica Hoe (Meta)

Vice-Presidente: Natalia Kuchar (Google) 

الصوت الرقمي

Presidente: Eliseu Barreira (Globo)

Vice-Presidente: Priscilla Barsotti (Spotify)

سلامة العلامة التجارية

Presidente: José Melchert (Microsoft)

Vice-Presidente: Rafael Davini (Exame) 

اقتصاد المبدعين

Presidente: Mayer Mirmovicz (Social Tailors)

Vice-Presidente: Paula Morales (Record) 

دوه

Presidente: Silvia Ramazzotti (JCDecaux)

Vice-Presidente: Heitor Estrela (Eletromidia) 

الذكاء الاصطناعي

Presidente: Marcondes Farias (Microsoft)

Vice-Presidente: Adriano Henriques (Artificial Gains)

وسائل الإعلام للبيع بالتجزئة

Presidente: Mariana Meinberg (Amazon Ads)

Vice-Presidente: Marina Galvão (Magalu Ads)

الفيديو الرقمي

Presidente: Breno Barcelos (Google)

Vice-Presidente: Lucas Andrade (Netflix)

كيفية بناء مسار مبيعات فعال

إنشاء قمع مبيعات فعال هو أمر أساسي لأي شركة ترغب في زيادة تحويلاتها وتحسين الأداء العام لعملية المبيعات الخاصة بها. قمع المبيعات هو مجرد تمثيل للطريق الذي يسلكه العميل المحتمل من الاتصال الأول مع علامتك التجارية حتى إتمام الشراء. عندما يكون مُنظمًا بشكل جيد، فإنه لا يقتصر على زيادة المبيعات فحسب، بل يساهم أيضًا في تحسين جهود فريق المبيعات والتسويق.

"للحفاظ على تنافسيتها في السوق، تحتاج الشركة إلى السعي لتحقيق رضا العملاء، إقامة شراكات تجارية، تحسين الإدارة، امتلاك فريق مدرب جيدًا، عدم الخوف من المنافسة، والاعتماد على التقنيات الجديدة"، يقول رافاييل لاسانس، شريك في نادي المبيعات، أكبر نظام بيئي متخصص في حلول المبيعات للشركات.

بالنظر إلى ذلك، قام رائد الأعمال بتحديد 6 خطوات لبناء مسار مبيعات ناجح. Confira: 

1. فهم جمهورك المستهدف

الخطوة الأولى لإنشاء مسار مبيعات فعال هي معرفة جمهورك المستهدف بعمق. معرفة من هم عملاؤك المحتملون، وما هي احتياجاتهم، وألمهم، ورغباتهم، وسلوكياتهم، أمر أساسي لتوجيه تواصلك بطريقة فعالة. لهذا، أنشئ شخصيات، وهي تمثيلات خيالية لعملائك المثاليين. سيساعد ذلك على فهم كيف يمكن لعرضك أن يحل مشاكل هؤلاء الأشخاص وفي أي مرحلة من قمع المبيعات هم.

2. تحديد مراحل القمع

يتم تقسيم قمع المبيعات التقليدي إلى ثلاث مراحل رئيسية: الأعلى، الوسط، والأسفل. كل واحدة منها تمثل مرحلة مختلفة في عملية شراء العميل. عند تحديد هذه الخطوات، يمكن إنشاء استراتيجيات محددة لكل منها، مما يزيد من احتمالية التحويل في كل مرحلة.

  • أعلى القمع (الجذب):في هذه المرحلة، الهدف هو جذب الزوار إلى موقعك الإلكتروني أو صفحة المبيعات الخاصة بك. الفكرة هي التعليم وتقديم محتوى ذو صلة لحل المشكلات أو الشكوك الشائعة لجمهورك المستهدف. استراتيجيات فعالة تشمل المدونات، الفيديوهات، وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات المدفوعة؛
  • منتصف القمع (الاعتبار):هنا، العميل المحتمل يعرف علامتك التجارية ويبحث عن خيارات لحل مشكلته. يجب أن يكون التركيز على تغذية هذا العميل المحتمل بمحتوى أكثر عمقًا، مثل الكتب الإلكترونية، والندوات عبر الإنترنت، ودراسات الحالة، والمواد التعليمية. حان الوقت لبناء علاقة وتسليط الضوء على الميزات الفريدة لعرضك؛
  • أسفل القمع (القرار):القيادة جاهزة لاتخاذ قرار الشراء. الهدف الآن هو إقناعك بأن حلك هو الخيار الأفضل. قدم عروض تجارية، عروض توضيحية للمنتج أو خصومات خاصة لتحفيز التحويل. الشهادات، حالات النجاح والضمانات ضرورية أيضًا لتعزيز الثقة في هذه اللحظة.

3. أتمتة العملية وتحسينها

استخدام أدوات التسويق الآلي يمكن أن يكون حاسماً في بناء مسار مبيعات فعال. باستخدام هذه الأدوات، من الممكن تغذية العملاء المحتملين بحملات بريد إلكتروني مستهدفة، جدولة المتابعات، وإنشاء تدفقات تلقائية لنقل العملاء المحتملين عبر مراحل قمع المبيعات بشكل أكثر كفاءة. بالإضافة إلى ذلك، من المهم مراقبة وتحليل أداء كل مرحلة من مراحل المسار بشكل مستمر لتحديد نقاط التحسين.

4. تتبع سلوك العميل المحتمل

كل عميل محتمل لديه سلوك فريد على طول قمع المبيعات. بعض أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) يمكن أن تساعد في تتبع رحلة كل عميل محتمل، مما يسمح لفريق المبيعات بمعرفة المرحلة التي هو فيها بالضبط وأفضل نهج لمواصلة التفاوض.

5. تدريب فريق المبيعات الخاص بك

يجب أن يكون فريق المبيعات متوافقًا مع مسار المبيعات ويفهم بوضوح كيف تعمل كل مرحلة. تقديم تدريبات منتظمة حول أفضل الممارسات لتأهيل العملاء المحتملين وتقنيات إغلاق المبيعات ضروري لضمان جاهزية فريقك للعمل بفعالية في كل مرحلة من مراحل المسار.

6. التقييم والتعديل باستمرار

قمع المبيعات الفعال ليس ثابتًا. من الضروري متابعة النتائج باستخدام المقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لتقييم ما يعمل وما يحتاج إلى تعديل. معدلات التحويل، ومتوسط وقت الإغلاق، وتكلفة اكتساب العميل، والعائد على الاستثمار (ROI) هي بعض البيانات التي يجب تحليلها لتحسين المسار.

التقدم في الذكاء الاصطناعي الصيني والتنبيه العالمي بشأن أمن البيانات

يشهد سوق الذكاء الاصطناعي الدولي لحظة تحول. إطلاق DeepSeek، الذكاء الاصطناعي الصيني الذي سرعان ما حقق شهرة واسعة، ليس فقط بسبب أدائه ولكن أيضًا بسبب المخاوف المتعلقة بأمان البيانات، يضع أولويات الشركات والحكومات في جميع أنحاء العالم على المحك. أكثر من مجرد نزاع تكنولوجي، يكشف ظاهرة ديبسيك عن تحديات أخلاقية، مخاطر إلكترونية، وسباق جديد نحو التنظيم.

يُبهر DeepSeek بقدرته على معالجة المعلومات المعقدة، متفوقًا على المعايير في مهام تفسير البيانات وتوليد المحتوى. ومع ذلك، فإن ما يمكن أن يُحتفل به كعلامة فارقة في تطور الذكاء الاصطناعي يثير تساؤلات حاسمة حول الخصوصية والاستخدام غير المشروع للبيانات.

تكشف التقارير الأخيرة عن ثغرات أمنية كشفت عن ملايين المعلومات الحساسة، بما في ذلك سجلات المحادثات ومفاتيح API بدون تشفير. بالإضافة إلى ذلك، فإن حقيقة أن هذه البيانات مخزنة على خوادم في الصين، مع قلة الشفافية بشأن الوصول من قبل أطراف ثالثة، تثير إنذارًا أحمر للمستخدمين والشركات.

بينما يكتسب DeepSeek زخمًا، كانت استجابة السوق فورية. أعلنت شركة سوفت بنك عن خطط لاستثمار 25 مليار دولار في شركة أوبن إيه آي، وهو خطوة تعكس السعي وراء حلول تجمع بين الابتكار والأمان. مارك زوكربيرج، من جهته، دافع عن استثمارات ضخمة في الذكاء الاصطناعي في الولايات المتحدة، مشددًا على أن الميزة التنافسية تكمن في كل من التكنولوجيا والقدرة على حماية البيانات الحساسة.

أنا، كخبير تسويق رقمي، أؤمن بمفهوم التسويق المستدام، الذي يتجاوز الأداء الفني. أعتقد أن الشفافية والاستخدام الواعي للتكنولوجيا والالتزام بالأمان الرقمي هي ركائز لأي ابتكار. لا يتعلق الأمر فقط بـ "ما تفعله الذكاء الاصطناعي"، بل بـ "كيف تفعله" وما هي الآثار الاجتماعية والأخلاقية التي يثيرها ذلك.

الشركات والحكومات والمستخدمون يجب أن يكونوا على دراية بإمكانات الأدوات الجديدة، ولكن أيضًا بالمخاطر المرتبطة بها. ديبسيك هو إشارة تحذير: مستقبل الذكاء الاصطناعي لن يُحدد فقط بقدرة معالجة البيانات، بل بكيفية احترام الخصوصية، وتعزيز الأمان، والمساهمة في نظام بيئي رقمي صحي.

النمو السريع لـ DeepSeek يظهر أن سوق الذكاء الاصطناعي بعيد عن نقطة الاستقرار. النزاع يتجاوز التكنولوجيا ويشمل قضايا جيوسياسية واقتصادية وأخلاقية.

للشركات التي ترغب في الازدهار في هذا المشهد الجديد، الطريق واضح: الابتكار بمسؤولية. لن يُقاس النجاح فقط بعدد المستخدمين أو سرعة المعالجة، بل بالثقة التي يمكن لكل حل أن يخلقها.

*فينيسيوس تادون هو مدير التسويق ومؤسس VTaddone®www.vtaddone.com.br

تقدم محطة RD دورات مجانية في التسويق والمبيعات الرقمية عبر الإنترنت

تخطيط إجراءات جديدة واكتساب المعرفة سيكون دائمًا ضروريًا لأداء مهني جيد وبناءً على ذلك، تقدم جامعة RD، منصة التعليم الخاصة بـ RD Station، الشركة الرائدة في حلول التكنولوجيا للتسويق الرقمي والمبيعات والتجارة الإلكترونية في البرازيل، العديد من الدورات التي تغطي استراتيجيات متقدمة للمبيعات والإدارة، بالإضافة إلى استخدام الأدوات الأساسية لنجاح الأعمال، مثل واتساب، بمستويات تعلم تتراوح بين المبتدئ والمتقدم، ومناسبة لتدريب المهنيين من مختلف المجالات.

"نحن نؤمن بأن التعليم هو مفتاح النجاح المهني، وقد ولدت RD في هذا السياق. "ولذلك، تقدم جامعة RD دورات عالية الجودة مع وحدات محدثة حول أحدث الموضوعات والاتجاهات، مثل المحادثة، والذكاء الاصطناعي المطبق على التسويق والمبيعات، واستراتيجيات التجارة الإلكترونية، وغيرها، والتي تمكن المهنيين من التميز في سوق العمل والاستفادة من نتائج الأعمال"، يعلق روبنسون فريد، مدير التسويق في RD Station.

تعرف على بعض الدورات التدريبية المقدمة مجانًا من خلال المنصة أدناه:

PEACE: Metodologia para Gestão de Vendas

تم تطويرها بواسطة RD Station، تعتمد منهجية PEACE على دورات نمو الشركة على مدى عقد من الزمن. يتكون الدورة من سبعة وحدات، مدة كل منها حوالي ثلاث ساعات، وهي موجهة لمديري المبيعات بمستويات خبرة مختلفة. سيتعلم المشاركون تقنيات لبناء فرق وعمليات تجارية ناجحة.

التسويق الرقمي

مع 56 درسًا تجمع بين ثلاث ساعات من المحتوى، يُعد هذا الدورة مثالية لمن يرغب في تعلم أو تحديث معرفته بمفاهيم وتطبيقات التسويق الرقمي والتسويق الداخلي. الدروس عملية ويقدمها خبراء في المجال، مما يسمح للمشاركين بتحسين وقتهم وتطبيق ما تعلموه بسرعة وفعالية.

مقدمة عن واتساب

أصبح WhatsApp أداة لا غنى عنها للشركات التي ترغب في التواصل مع عملائها بسرعة وكفاءة. في هذه الدورة التمهيدية، سيتعلم المهني كيفية استخدام واتساب لإنشاء حملات تسويقية، وتوليد العملاء المحتملين، وزيادة مبيعاته، وبناء علاقة طويلة الأمد مع عملائه.

Boost: Formação completa para agências de Marketing Digital

يتكون الدورة من ستة وحدات، مع دروس عملية، تم تطويرها استنادًا إلى معرفة الرؤساء التنفيذيين لأكبر وكالات التسويق الرقمي في البرازيل. موجهة لمديري ومالكي الوكالات، يتناول البرنامج مواضيع مثل تدريب وإدارة فرق عالية الأداء، تحسين الموارد المالية، واستراتيجيات جذب واحتفاظ العملاء. الهدف هو مساعدة الوكالات على توسيع أعمالها وزيادة حصتها في السوق.

[elfsight_cookie_consent id="1"]