في عصر التسريع الرقمي، تسعى الشركات باستمرار إلى تحسين التعاون والكفاءة بين فرقها. في هذا السيناريو، تدخل التقنيات كعامل محفز، وتوفر أدوات مبتكرة تمكّن المهنيين من العمل بشكل أكثر تكاملًا وإنتاجية.
أظهرت دراسة أجرتها شركة Deloitte أن 74٪ من المشاركين يعتقدون أن التكنولوجيا تحسن بشكل كبير التآزر بين الموظفين. تُعتبر أدوات مثل مؤتمرات الفيديو، وتطبيقات الرسائل الفورية، وبرامج إدارة المشاريع ضرورية لكسر الحواجز الجسدية والجغرافية. الآن، يمكن للفرق الموزعة عالميًا أن تساهم في الوقت الحقيقي، وتشارك الأفكار وتتخذ القرارات بسرعة، بغض النظر عن المسافة الجغرافية.
بالإضافة إلى ذلك، تسهل الحلول تنظيم وإدارة المشاريع المعقدة. باستخدام برامج إدارة المهام والمشاريع، يمكن للفرق رؤية تقدم العمل، وتحديد المسؤوليات، ومتابعة المواعيد النهائية بشكل أكثر كفاءة. هذا لا يزيد فقط من الشفافية داخل الفريق، بل يساعد أيضًا في تحديد وحل الاختناقات المحتملة قبل أن تصبح مشاكل أكبر.
الذكاء الاصطناعي (AI) والأتمتة يطوران أيضًا دورًا أساسيًا في بناء فرق أكثر كفاءة. على سبيل المثال، يمكن للدردشات الآلية والمساعدين الافتراضيين مساعدة الموظفين في أداء المهام الروتينية، مما يتيح وقتًا للأنشطة الأكثر استراتيجية وإبداعًا. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي تحليل كميات كبيرة من البيانات لتقديم رؤى قيمة حول أداء الفريق وتحديد مجالات التحسين.
"ومن الجدير بالذكر أن التكنولوجيا مجرد أدوات؛ الفرق الحقيقي هو في الطريقة التي تستخدمها الفرق. لذلك، بالإضافة إلى الاستثمار في الحلول التكنولوجية، يجب على الشركات أيضًا إعطاء الأولوية لتطوير المهارات الشخصية وتعزيز ثقافة التعاون والثقة بين أعضاء الفريق،" كما يقول ريكاردو نوبريجا، الشريك ومدير الإيرادات فياستخبارات تكنولوجيا المعلومات.
مثال عملي هو أداة SAP SuccessFactors، التي تدمج التكنولوجيا والثقافة التنظيمية لتعزيز التعاون المستمر. تسمح الحلول للقادة بتكليف الموظفين بالمشاريع والأنشطة، ويمكن لهم التعليق والمساهمة في هذه المهام، مما يوفر بيئة لتبادل الأفكار والمعلومات. من الجدير بالذكر أنه بدون ثقافة تقدر التعاون والمشاركة الفعالة لجميع أعضاء الفريق، قد يتعرض اعتماد النظام للخطر ويؤدي إلى ضعف الالتزام، يوضح نوبريغا.الاستثمار في تطوير ثقافة تعاونية، حيث يُقدّر التواصل المفتوح، والعمل الجماعي، وتبادل المعرفة، هو السر الحقيقي لبناء فرق أكثر كفاءة وتعاونًا.
