في البرازيل, عدد أنظمة الذكاء الاصطناعي قد وصل بالفعل إلى الملايين. التقدير هو من الذكاء الاصطناعي الذي أنشأته مايكروسوفت, التي كشفت أيضًا أن 74% من الميكرو, تستخدم الشركات الصغيرة والمتوسطة في البلاد التكنولوجيا بالفعل, في جميع المجالات ومع وظائف مختلفة
أصبحت الأداة شائعة, بشكل رئيسي, لزيادة الكفاءة وأتمتة المهام المتكررة, تحرير الموظفين للتركيز على أنشطة أكثر استراتيجية, بالإضافة إلى تحسين اتخاذ القرارات, توفير تحليلات البيانات
A بر24, شريك كاتارينينس للبرمجيات العالمية Bitrix24 (منصة إدارة, إدارة علاقات العملاء والتسويق, إنها واحدة من الشركات التي تستثمر في الذكاء الاصطناعي لتحسين العلاقة مع المنظمات العملاء, مستخدمات هذا البرنامج. الشركة قد طورت للتو البياتريكس,مساعد افتراضي يتم التعرف عليه من قبل المستخدمين بفضل كفاءته وقدرته على الحل
بياتريكس – اسم يمزج اللقب بيا, الذكاء الاصطناعي واللاحقة "تريكس" لعلامة البرنامج – مستعدة لخدمة العملاء على مدار 24 ساعة في اليوم, سبعة أيام في الأسبوع. وفقًا للرئيس التنفيذي لشركة Br24, فيليب بينتو, لقد كان النجاح كبيرًا لدرجة أن المنظمات العميلة أبدت اهتمامًا في دمج المساعد الافتراضي في أنظمتها أيضًا
العملاء مهتمون حقًا بالحصول على هذه التكنولوجيا, ونحن ندرك أن بياتريكس يمكن أن تكون حلاً لجذب عملاء جدد, "نقوم بتوسيع أعمالنا", يؤكد بينتو. لقد كانت فعالة للغاية.
مدربة بناءً على ميزات Bitrix24, تستطيع بياتريكس التعرف على من هم العملاء – و, أكثر من ذلك, من هو جهة الاتصال في المنظمة العميلة. إنها لا تتطلب إعدادات يدوية وتشغيلية; يطلب فقط أن تُعطى له "مهام". إنها تقنية توفر المزيد من السرعة والدقة, نقطة بينتو
على سبيل المثال, اقتبس الرئيس التنفيذي, "بياتريكس" لا تترك أحدًا في طابور الدعم. لكن, وفقًا للتنفيذي, المساعد في الذكاء الاصطناعي يتابع عن كثب بواسطة الذكاء البشري. "لتغذية بياتريكس وجعلها فعالة حقًا", تم إنشاء نوع من الإشراف البشري في الشركة. هم محترفون مكرسون لتدريب الذكاء الاصطناعي, مراقبًا إجاباتها, يعمل من أجل أن يصبح أفضل كل يوم.”
إطلاق بياتريكس يتزامن مع اللحظة التي تكون فيها بر24, من خلال الرئيس التنفيذي لها, لقد شارك للتو في تجربة غامرة في نظام الابتكار في الصين. و, في تقييم فيليبي بينتو, المساعد الافتراضي في الذكاء الاصطناعي للشركة يتجه نحو التقنيات المتطورة التي تعرف عليها عن كثب في البلاد الآسيوية
هناك, بنتو شارك في مؤتمر الذكاء الاصطناعي العالمي (وايك), في شنغهاي. كما زار كوايشو (أو كاواي, كيف تُعرف في البرازيل, قطب بايدو, "عملاق في الذكاء الاصطناعي". رقمنة الحياة في الصين شيء مثير للإعجاب. كل شيء وكل شخص متصل, إلى كل شيء وإلى الجميع, الوقت كله, السيرة الذاتية للمدير التنفيذي لشركة Br24
