لقد فقدت التفاعلات مع المؤثرين مكانتها بين العلامات التجارية، حيث انخفض التسويق عبر التأثير بنسبة 19 نقطة مئوية في مزيج وسائل الإعلام للمعلنين من 2023 إلى 2024. على الرغم من هذا الانخفاض في القيمة، فإن عائد الاستثمار (ROI) للمؤثرين هو الوحيد الذي يتجه نحو النمو، مع زيادة بنسبة رقمين في المئة سنة بعد سنة. الاستنتاجات جزء من الدراسة التي أجرتها شركة مارتيك أنكافر.
قامت الدراسة بتقييم 11 علامة تجارية من قطاعات مختلفة مع نموذج واحد على الأقل من نمذجة المزيج التسويقي (النمذجة التنبئية لتحسين بيانات التسويق)، في الفترة من يناير 2022 إلى مايو 2024. تشمل النتائج ضعف الوضوح الاستراتيجي للمعلنين فيما يتعلق بالتسويق عبر المؤثرين، بالإضافة إلى عدم الاستفادة الكاملة من المؤثرين من قبل العلامات التجارية.
هناك نقص في الاستراتيجية في التعامل مع المؤثرين…
أظهر المسح أن نصف المعلنين يمارسون التسويق عبر التأثير، لكن فقط 4٪ من ميزانية وسائل الإعلام لأولئك الذين يفعلون ذلك تُخصص لهذا النوع من التفعيل. ما يلفت الانتباه أكثر هو أن 70٪ من المعلنين لا يحددون استراتيجية محددة لقمع المبيعات لأنشطة التسويق عبر التأثير. بين الذين يقومون بالتفعيل بهدف محدد، يظهر الوعي في المرتبة الأولى، يليه التحويل.
... هناك مجال للاستثمار أكثر في النفوذ
بالإضافة إلى وجود حصة صغيرة في ميزانية الوسائط، يتم تنفيذ التسويق عبر المؤثرين بشكل أقل من المطلوب لتحقيق عوائد مهمة. تشير التحليلات إلى أن المعلنين يجب أن يستثمروا 23٪ أكثر في هذا النوع من الاستراتيجيات، التي تضيف قوة إلى الرقمية تعادل قوة مخزون الإعلانات (قياس الوقت الذي يستغرقه الإعلام ليؤثر) للإعلام غير المتصل.
تأثير التسويق عبر التأثير على مدى الزمن هو أعلى وأطول من تأثير وسائل الإعلام التقليدية، مع تراجع فقط بدءًا من الأسبوع الرابع بعد عرض الوسائط. يتركز ذروة مخزون المؤثرين بشكل رئيسي في الأسبوع الثاني بعد البث.
عائد الاستثمار للمؤثرين هو الوحيد الذي يشهد اتجاهًا تصاعديًا، مع زيادة بنسبة رقمين في المئة سنويًا. من 2023 إلى 2024، كان نمو عائد الاستثمار في التأثير 51٪؛ ومن 2022 إلى 2023، ارتفع بنسبة 68٪. لكن الاستثمار في المؤثرين قد انخفض عامًا بعد عام، مما يؤدي إلى فقدان فرصة تعزيز كفاءة مزيج الوسائط.
