مع تقدم التكنولوجيا، يكتسب التجارة الرقمية المزيد من القوة تدريجيًا. وبالتالي، وفقًا لدراسة أجرتها الجمعية البرازيلية للتجارة الإلكترونية (ABComm)، فإن أكثر من 55٪ من البرازيليين يقومون بالتسوق عبر البيئة الرقمية مرة واحدة على الأقل في الشهر. ومع ذلك، تشير دراسة سوق أجرتها OLX إلى أن البرازيليون تكبدوا خسائر تقدر بـ 3.5 مليار ريال في عمليات الاحتيال على الشراء عبر الإنترنت العام الماضي. لذا، من الضروري اتخاذ بعض الاحتياطات عند شراء منتج أو خدمة عبر الإنترنت.
عندما يتحدث الناس عن بيع التذاكر، أصبحت هذه الممارسة للشراء عبر المنصات أيضًا شائعة. بالو داماس، المدير التقني والشريك المؤسس لـشباك التذاكر السريعمنصة رقمية تقدم حلولًا آلية لشراء وإدارة التذاكر، من الضروري البحث قبل إتمام عملية الشراء. الانتباه إلى العروض الجذابة جدًا هو وسيلة لتجنب الاحتيال. بهذه الطريقة، إذا كان السعر أقل بكثير من السعر الرسمي، فمن المحتمل أن يكون الإعلان عملية احتيال. بالإضافة إلى ذلك، في المفاوضات المباشرة مع البائعين، تجنب الشراء من أولئك الذين يدعون أن لديهم تذاكر "متبقية" أو "حصرية"، كما يوضح.
وفي هذا الصدد، فإن واحدة من أفضل الطرق للحماية من الاحتيالات عبر الإنترنت هي من خلال التكنولوجيا نفسها. الحوسبة السحابية، على سبيل المثال، أصبحت طريقًا لا غنى عنه لضمان الأمان في المعاملات الرقمية. "الأمان الرقمي في المعاملات عبر الإنترنت هو تحدٍ متعدد الأوجه، يتجاوز بكثير التكنولوجيا"، يقول باولو ليما، المدير التنفيذي لـسكاي ميلشركة رائدة في الحوسبة السحابية والأمن الرقمي والبريد الإلكتروني للشركات أكثر من الاستثمار في العمليات المنظمة جيدًا، وتدريب الفرق، ووضع سياسات واضحة للوقاية، من الضروري الاعتماد على شركاء تكنولوجيين يتوافقون مع أفضل الممارسات والاتجاهات في أمن المعلومات. هذا الاختيار حاسم لضمان عملية آمنة ومرنة.
في البيئة الشركاتية، الالتزام بـ LGPD (القانون العام لحماية البيانات) يساعد الشركات على تقليل المخاطر وتجنب تسرب البيانات الشخصية.وفقًا لريكاردو مارافالاس، الرئيس التنفيذي والمؤسس لـدي بي أونتشركة تضم أكثر من 4 آلاف عميل، وُجدت بهدف دمقرطة وأتمتة وتبسيط رحلة الامتثال لقانون حماية البيانات العامة (LGPD)، الشركات التي لا تلتزم بالقانون قد تتعرض ليس فقط لغرامات، بل أيضًا لفقدان المصداقية في السوق. "أكثر من مجرد الامتثال لقانون حماية البيانات العامة، تحتاج الشركات إلى النظر إلى العملاء، الذين هم الجانب الأكثر ضعفًا في العلاقة. في ظل سوق يتزايد تنافسيته وفي مجتمع الوصول إلى المعلومات، أصبح الناس أكثر وعيًا ويختارون العلامات التجارية التي تتمتع بالمصداقية"، يقول.
وفي النهاية، يحتاج كل من المستهلكين والشركات إلى الانتباه إلى الاحتيالات المحتملة التي تظهر وتتطور كل يوم. وبالتالي، فإن البحث عن موقع الشراء والتحقق من تدابير الأمان يمنع العميل من الوقوع في فخ.الأمان في المعاملات عبر الإنترنت لا يحمي المستخدمين فحسب، بل يعزز أيضًا السوق ككل، من خلال تعزيز بيئة من الثقة والنمو المستدام.
