حركت الشركات الصغيرة والمتوسطة البرازيلية 67 مليار ريال في التجارة الإلكترونية في عام 2024، مسجلة رقمًا قياسيًا يزيد عن 1200٪ من النمو خلال خمس سنوات، وفقًا لبيانات وزارة التنمية والصناعة والتجارة والخدمات (MDIC) استنادًا إلى Receita Federal.
بالنسبة لريجينالدو ستوكو، المدير التنفيذي لشركة vhsys — شركة تكنولوجيا متخصصة في حلول إدارة الأعمال عبر الإنترنت —، فإن هذا التقدم يشير إلى أن أصحاب المتاجر الصغيرة يهاجرون أخيرًا إلى الأسواق الإلكترونية. ومع ذلك، يعتقد التنفيذي أن العديد منهم لا يزالون يتعرضون لأخطاء شائعة تضر بعائد هذا التحول الرقمي.
من المثير رؤية هذا التحرك، لكن الكثيرين لا زالوا يضيعون تحديدًا في تلك التفاصيل التي ستحدد من يطير فعلاً، يقول ريجينالدو.وفيما يلي، يسلط المختص الضوء على ثلاثة أخطاء كلاسيكية، لكنها حاسمة، التي قد تضر بنتائج أصحاب المشاريع الصغيرة:
1. Não precificar com visão holística
Muitos lojistas definem preços olhando apenas para os concorrentes, sem considerar as taxas dos marketplaces, custos de frete ou estratégia de margem.ماذا تفعلاحسب السعر النهائي بناءً على التكلفة الإجمالية للعملية. استخدم أدوات المقارنة ولا تضحِ بالربحية من أجل رؤية مؤقتة.
نقص في الوصف والصورة الاحترافية
الإعلانات التي تحتوي على صور ذات جودة منخفضة أو نصوص عامة لا تقنع من لا يعرف علامتك التجارية بعد.ما يجب القيام به: invista em fotos nítidas, ângulos variados e descrições claras. سلّط الضوء على الفوائد، الاستخدامات، الميزات الفريدة والكلمات المفتاحية التي تساعد في البحث الداخلي على المنصة.
إدارة المخزون والطلبات يدويًا
التحديثات اليدوية تفتح المجال للأخطاء: المنتجات المنتهية تظل معروضة للبيع، الطلبات تتأخر، والسمعة تتأثر.ماذا تفعلقم بدمج نظامك (نظام تخطيط موارد المؤسسات أو منصة إدارة) مع السوق الإلكتروني لمزامنة المخزون تلقائيًا، حالة الطلبات وتجنب المفاجآت غير السارة للمستهلك.
