مع اقتراب الجمعة السوداء، الحدث الرئيسي للتجارة بالتجزئة والتجارة الإلكترونية، يزداد أهمية اختيار وسائل الدفع. وفقًا لما تقرير يامبي الجمعة البيضاء 2024الذي يحلل سلوكيات الشراء من قبل تجار المنصة، حافظت بطاقة الائتمان على الريادة المطلقة، حيث شكلت ٥٧٫٢٦١TP3T من المعاملات. بعد ذلك، رسَّخ باي كـ ثاني قوة، حيث ساهم بـ ٤١٫٨٥١TP3T من الطلبات.
سقط سعر الفاتورة المصرفية إلى 0.87%، بينما كانت وسائل الدفع الأخرى ضئيلة للغاية (0.02%). تُشير هذه الأرقام إلى اتجاه من المتوقع تكراره في عام 2025، وتُبرز تغيرًا في المشهد: فبينما يُبقى الائتمان تقليدًا راسخًا، يتقدم الدفع الفوري باعتباره الخيار المفضل لدى المستهلكين ورجال الأعمال.
هذا حركة مُتَوافِقة مع الأرقام التي نُشرت من قِبل الاتحاد البرازيلي للبنوك (فيبرابان)أنهى برنامج "بيكس" عام 2024 بـ 63.8 مليار عملية، مسجلاً نموًا بنسبة 521 تريليون في المائة مقارنةً بعام 2023، والذي سُجّل فيه 41.9 مليار عملية. تجاوز هذا الحجم جميع عمليات البطاقات الائتمانية، والخصم، والسندات، و تحويلات الأموال (TEDs)، والبطاقات المدفوعة مسبقًا، والشيكات مجتمعة، والتي بلغ إجماليها 50.8 مليار.
خلال الجمعة السوداء، كل تفصيل مهم. كلما كانت طريقة السداد أبسط وأكثر مرونة، زادت فرص إتمام البيع وكسب ثقة العميل. في هذه النقطة، تكمن أهمية مراجعة وإعداد الخيارات المتاحة، وضمان السلاسة والأمان للجمهور في واحدة من أكثر فترات التنافسية في التجارة الإلكترونية"، وفقًا لغوستافو ميلر، مدير التسويق في Yampi.
التقسيط يُمنح فرصة، بينما يُسرّع باي إكس تحديث المعاملات.
في تقييم ميلر، لا يزال الائتمان على أقساط ذا صلة، لأنه يعكس الوضع الاقتصادي الكلي للبلاد. في سياق زيادة معدلات عدم السداد والقيود على الدخل، تصبح خيار تقسيم المبالغ على أقساط ضرورياً للحفاظ على القدرة الشرائية للسكان. أما بيكس، فهو يرمز إلى تحديث عادات الاستهلاك، حيث يجمع بين الراحة والسرعة وانخفاض التكلفة التشغيلية للشركات والزبائن.
أصبحت وسائل الدفع أكثر من مجرد وسيلة لإتمام عملية الشراء، فقد أصبحت محوراً استراتيجياً للتجارة الإلكترونية. فهي تؤثر بشكل مباشر على الإيرادات، وثقة المستهلك، ومكانة العلامة التجارية في السوق. أثناء الجمعة السوداء، يمكن لاختيار وإدارة هذه البدائل تحديد معدل التحويل، فضلاً عن انطباع الشركة بالصلابة والاستعداد لتلبية أحجام كبيرة من المعاملات، كما أوضح التنفيذي.
إضافةً إلى ذلك، يُعدّ نظام دفعٌ فعالٌ حاسمًا لنجاح أيّ عملية تجارة إلكترونية. عندما تتمّ المعاملات بطريقة بسيطة وبنسبة عالية من الموافقة، تزداد فرصة التحويل، مما يقلل من إحباط المستخدم ومعدلات التخلي عن عملية الشراء.
الحماية جانبٌ رئيسيّ آخر. تُعزّز المنصات التي تُفضّل طرقًا ثابتةً أمن المستخدم، الذي يُدرك وضوحًا في الخطوات، وشفافيةً في القيم، وحواجز ضد الاحتيال. "من المُفيد استغلال المناسبات الموسمية لجعل رحلة الشراء أكثر انسيابيةً، وتعزيز الولاء، الأمر الذي يُعزّز صورة العلامة التجارية"، يختتم غوستافو ميللر.