Uma nova pesquisa realizada pela plataforma de influenciadores Mavely revelou que 28% dos consumidores compraram um presente baseado na recomendação de um criador de conteúdo, no ano de 2023. Esse número sobe para 52% quando se trata apenas da Geração Z, pessoas que nasceram entre 1995 e 2010, aproximadamente. Além disso, o estudo apontou que 34% dos entrevistados confiam em influenciadores para ter ideias de presente; entre a Geração Z, o número é de 58%.
O levantamento teve como objetivo entender as tendências de compras para a temporada das festas de fim de ano e, especificamente, o papel dos influenciadores nas decisões de compras. Outro ponto de destaque na pesquisa foi saber como e onde a maioria dos consumidores planeja comprar os presentes neste ano. Surpreendentemente, enquanto mais da metade (54%) dos consumidores planeja fazer a maior parte das suas compras de fim de ano pela internet e pessoalmente, a Geração Silenciosa (nascidos entre 1925 e 1945, aproximadamente), lidera as compras somente online com 30%, o dobro (15%) da Geração Z.
A pesquisa também aponta a influência dos creators para além das recomendações diretas. 56% dos consumidores relatam que uma parte dos presentes de fim de ano são itens que foram promovidos por influenciadores. A Geração Z mostra o maior engajamento com conteúdo de influenciadores, com 47% usando guias de presentes para tomar decisões de compras nos feriados de final de ano, em comparação com 25% dos consumidores de todas as idades.
وبحسب فابيو غونسالفيس، مدير المواهب الدولية في شركة Viral Nation وخبير في سوق التسويق المؤثر، فإن السبب وراء ثقة الجيل Z في المؤثرين أكثر هو أن هؤلاء الأشخاص نشأوا في بيئة رقمية، حيث يشغل منشئو المحتوى مساحة مركزية على الشبكات الاجتماعية، التي تحل بشكل متزايد محل وسائل الإعلام التقليدية.
"بالنسبة لهم، المؤثرون ليسوا مجرد شخصيات إعلامية، بل هم أشخاص يشعرون أنهم يستطيعون التواصل معهم على مستوى أكثر شخصية وأصالة. وتؤدي هذه العلاقة إلى خلق ثقة طبيعية، حيث ينظرون إلى منشئي المحتوى كمصدر موثوق يتشاركون الخبرات الحقيقية والنصائح العملية. ويوضح قائلاً: "إن أسلوب الحياة الطموح الذي يتبعه المؤثرون، إلى جانب الطريقة التي يتفاعلون بها بشكل مباشر مع متابعيهم، يخلق علاقة قوية من المصداقية".
Este cenário projeta uma necessidade de investimento cada vez maior no segmento de marketing de influência, pois apesar da confiança em influenciadores, a Geração Z não é tão influenciável quanto parece. A mesma pesquisa da Mavely revela que 23% dos consumidores mais jovens dizem que precisam ver um produto promovido de quatro a cinco vezes antes de considerar uma compra; entre a maioria dos compradores (36%) esta média é diminuída para de duas a três vezes. Nesse sentido, Fabio explica o porquê dos jovens serem mais criteriosos e relaciona com a necessidade de mais pesquisa e investimento por parte das marcas.
"أصبح هذا الجيل أكثر حذراً في قرارات الشراء لأنه تعرض لكمية زائدة من المعلومات منذ الطفولة وطور موقفاً نقدياً واعياً تجاه الاستهلاك. إنهم يقدرون الأصالة والشفافية، ويميلون إلى الحاجة إلى رؤية المنتج يتم الترويج له عدة مرات قبل التفكير في الشراء، حيث يقومون بمزيد من البحث والتحقق من اتساق التوصيات. تعني هذه الانتقائية أن العلامات التجارية بحاجة إلى الاستثمار في حملات تسويق مؤثرة مستدامة تعمل على بناء الثقة والأهمية بمرور الوقت، بدلاً من العروض الترويجية السريعة. علاوة على ذلك، فإن ضمان الحرية الإبداعية للمؤثر أمر بالغ الأهمية، لأنه يسمح لهم بالترويج للمنتج بطريقة أصيلة تتوافق مع أسلوبهم. ويختتم قائلاً: "إن اختيار المبدع المناسب، الذي يتوافق مع الجمهور المستهدف للعلامة التجارية، يحدث فرقًا كبيرًا في نجاح الحملة".
المنهجية
A TEAM LEWIS entrevistou 1.000 pessoas, com mais de 18 anos, nos Estados Unidos. A amostra foi equilibrada pelo censo por idade e gênero. A TEAM LEWIS coletou dados por meio de uma pesquisa online realizada de 28 de agosto a 4 de setembro de 2024.
