تعد جودة المشروع عاملاً حاسماً في رضا العميل النهائي، بغض النظر عن المنطقة التي يعمل فيها. لتحقيق مستويات عالية من الجودة في مشاريع التطوير، ضمن قطاع التكنولوجيا، من الضروري اتباع الممارسات التي تضمن الفعالية في جميع المراحل.
وفقًا للبيانات الحديثة الصادرة عن معهد إدارة المشاريع (PMI)، يشير البحث إلى أن 39% من المشاريع تفشل بسبب الافتقار إلى التخطيط السليم، في حين أن 16% معرضة للخطر بسبب مشاكل الاتصال بين الفريق وأصحاب المصلحة. ويسلط البحث الضوء أيضًا على أن المشاريع جيدة التخطيط من المرجح أن تكون ناجحة بمقدار 2.5 مرة، مما يسلط الضوء على أهمية الاستراتيجيات السليمة منذ البداية.
رافائيل فرانكو، الرئيس التنفيذي لشركة كود ألفا ويوضح قائد فريق من الخبراء في التجارب الرقمية مع التركيز بشكل كبير على مشاريع تطبيقات الهاتف المحمول أن جودة المشروع ليست مجرد صدفة. ويفهمنا أنه لا ينبغي رؤية الجودة فقط في تقديم مشروع تكنولوجي. نحن نعلم أن النتيجة النهائية مهمة، لكن التحليل النوعي يبدأ من العمليات الأولى إلى التنفيذ الدقيق. ويوضح أن كل خطوة نحو النتيجة النهائية يجب مراقبتها وتعديلها حسب الضرورة.
لتحسين العمليات وضمان التنفيذ الفعال، يعلق الرئيس التنفيذي والخبراء على 5 نصائح للقادة والمديرين في مشاريع التكنولوجيا. من بينها:
- التخطيط التفصيلي: قبل البدء بالمشروع، قم بوضع خطة واضحة وشاملة. حدد الأهداف والنطاق والمواعيد النهائية بدقة لتوجيه الفريق وتجنب المفاجآت أثناء التنفيذ.
- الأدوات المناسبة: استخدم أدوات إدارة المشاريع مثل Trello أو Asana أو Jira. تساعدك هذه المنصات على تتبع التقدم وإدارة المهام والحفاظ على توافق فريقك مع أهداف المشروع.
- التواصل الفعال:
الحفاظ على تواصل واضح ومستمر مع جميع أعضاء الفريق وأصحاب المصلحة. تساعد الاجتماعات المنتظمة والتحديثات المتكررة على تقليل سوء الفهم والتأكد من أن الجميع على نفس الصفحة. - المراجعات والاختبارات:
إجراء مراجعات دورية للعمل واختبارات صارمة في جميع أنحاء المشروع. وهذا يضمن تحديد المشكلات وتصحيحها قبل الانتهاء، مما يضمن امتثال المنتج النهائي للمتطلبات وعدم الحاجة إلى إعادة المعالجة. - ردود الفعل المستمرة: كن منفتحًا على التعليقات واستخدمها كأداة لتحسين المشروع بشكل مستمر. يعد رأي العملاء والموظفين ضروريًا لتحديد مجالات التحسين وتعديل المشروع حسب الحاجة.
مسؤول عن قيادة فريق من المهنيين الذين يعملون أمام عشرات التطبيقات التي تخدم أكثر من 20 مليون شخص كل شهر، خاصة في قطاعات التسليم والصحة والتكنولوجيا المالية، ويؤكد رافائيل فرانكو أن الاجتماعات المنتظمة والتعليقات المستمرة هي ممارسات، عندما يتم تنفيذها بشكل جيد، مما يضمن أن المشروع يتبع المسار الصحيح. ويضيف أنه بالإضافة إلى ذلك، فإن التسليم عالي الجودة يعزز ثقة العملاء، ويضمن شراكات طويلة الأمد.
