كان تسهيل الوصول إلى التكنولوجيا المعقدة للغاية وتوفير قدر أكبر من الأمان للمعاملات التشغيلية لتجار التجزئة الصغار والمتوسطين من المكونات الرئيسية لوصفة النجاحفي إم باي، وهي منصة إدارة للمدفوعات في نقاط البيع المستقلة، من شركة VMtecnologia، التي تحتفل هذا العام بمرور 10 سنوات.
كنتيجة لهذا الإيراد المبتكر للسوق البرازيلية، تجمع المنصة حاليًا حوالي ثلاثة آلاف شركة في قاعدة بياناتها وأكثر من 21 ألف نقطة بيع منتشرة في جميع أنحاء البلاد تستخدم نظامها. في العام الماضي فقط، تم تداول أكثر من مليار ريال برازيلي عبر المنصة. تم دفع المبلغ من خلال توحيد قطاعات الأسواق الصغيرة المستقلة، التي تم تركيبها في المجمعات السكنية، وغسالات الملابس ذات الخدمة الذاتية، بالإضافة إلىآلات البيع، وخاصة الوجبات الخفيفة والمشروبات، التي أصبحت تحظى بشعبية كبيرة بين الجمهور البرازيلي.
"تلتزم شركة VMtecnologia، التي استحوذت عليها مؤخرًا شركة Nayax Ltd. (Nasdaq: NYAX؛ TASE: A NYAX)، وهي منصة عالمية للمدفوعات والولاء، بتنويع منتجاتها وخلق متطلبات جديدة في السوق. يقول لويز ألبرتو شواب جونيور، المدير التقني لشركة VMtecnologia: "بفضل ثقافة الابتكار المستمر، نعمل على تطوير حلول متقدمة بشكل متزايد وتقنيات جديدة، وبفضل هذا، نعمل على رعاية آلاف الشركات من خلال حلول شاملة بتكلفة معقولة، بما في ذلك الأجهزة والبرامج الثابتة والبرمجيات والهواتف المحمولة والمدفوعات والاتصال".
نظرة دقيقة على عشر سنوات من تشغيل المنصة، يذكر شواب جونيور أن VMpay ساهم في تحسين قوة التحمل والكفاءة التشغيلية لعملائه، بالإضافة إلى تجربة الاستخدام لآلاف المستخدمين. يحتوي المنتج على العديد من الوظائف التي تهدف إلى تقليل التكاليف التشغيلية وتحسين كفاءة رحلة المشغلين والعملاء في عمليات الشراء، سواء في المؤسسات ذات الخدمة الذاتية أو في آلات البيع التي تستخدم المنصة. كمثال، يمكننا أن نبرز أداتنا لجدولة زيارات أقسام آلات البيع الآلية والأسواق الصغيرة، التي تُؤتمت كامل توزيع المنتجات في المتاجر وآلات الخدمة الذاتية بكفاءة. ومثال آخر، هو التقارير التحليلية والملخصة المتعلقة بالعملية، مثل الانقطاعات والكسر، كما يوضح.
علامة عقد من الزمن تستعيد أيضًا التحديات التي تم التغلب عليها من أجل تثبيت المنصة كأداة لا تنضب في قطاع الخدمة الذاتية في البرازيل. إخلاص عملائنا من خلال تقديم خدمة أكثر كفاءة كان أحد تحدياتنا الرئيسية منذ عام 2014. وتحقيق هذا الهدف، بالنظر إلى عقد من العمل والابتكار، هو شهادة على جودة خدماتنا، وسرعة فريقنا، وكفاءة تقنياتنا. لقد سارت الابتكار وتنفيذ التحسينات المستمرة جنبًا إلى جنب معنا، مما ساعد على تجاوز التحديات وتحسين بيئة أعمال عملائنا،" يضيف.
