تعلن شركة Connectly، الرائدة في مجال الذكاء الاصطناعي التفاعلي للشركات، عن جمع تمويل جديد بقيمة 110 ملايين ريال برازيلي، في جولة من سلسلة ب بقيادة شركة علي بابا، بمشاركة شركات Unusual Ventures و Volpe Capital و RX Ventures (من مجموعة رينر) و Falabella Ventures و Philippos Kourkoulos Latsis. تأسست في عام 2020 في وادي السيليكون على يد خبراء من شركات تكنولوجيا كبرى مثل فيسبوك، جوجل، أوبر وحتى ناسا، وتستخدم الشركة نماذج خاصة من الذكاء الاصطناعي التوليدي وقد ساعدت تجار التجزئة حول العالم على توسيع أعمالهم من خلال رسائل مخصصة، وهي خدمة متاحة على مدار 24 ساعة يوميًا.
يحدث هذا الاستثمار من السلسلة ب بعد عام مهم في تاريخ Connectly، والذي يشمل جمع التمويل من السلسلة أ في أكتوبر 2023، مما يمثل دخوله إلى سوق الولايات المتحدة الأمريكية. حتى عام 2023، أطلقت الشركة مساعدها المتقدم في توصية المنتجات، الصوفيا اي، ونتيجة لذلك، ضاعف تقريبًا إيراداته وقاعدة موظفيه في العام الماضي. في هذا السياق، برزت البرازيل كالسوق الرئيسية للشركة، حيث تمثل حوالي 40٪ من إيراداتها العالمية. وبسبب ذلك، كان من الضروري تعزيز الفريق هنا: حاليًا، 24٪ من موظفيه هم برازيليون. في البلاد، من بين العملاء الرئيسيين توجد أسماء مثل لوجاس رينر، بورافيدا، داكي، وصيدليات ساو جواو. بحلول عام 2025، التوقع هو أن تتضاعف إيراداتها على مستوى العالم.
منصة Connectly بدون رمز تتيح للشركات إنشاء حملات تفاعلية على الفور واستخدام الذكاء الاصطناعي لأتمتة المحادثات ثنائية الاتجاه على نطاق واسع، سواء مع العملاء المحتملين أو العملاء المخلصين. وبذلك، توفر التكنولوجيا نتائج ملموسة لعملائها، مثل زيادة التحويل، وزيادة تفاعل المستخدمين، وتحسين الرضا والولاء.
"الآن، أكثر من أي وقت مضى، يبحث العملاء عن تفاعلات مخصصة مع علامات تجارية للبيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية"، يوضح ستيفانوس لوكاكوس، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Connectly. نحن نعمل بجد لنقل الذكاء الاصطناعي الحواري إلى العلامات التجارية حول العالم، من خلال إنشاء تفاعلات أكثر تخصيصًا على نطاق واسع. لقد حققنا الكثير في العام الماضي، بما في ذلك إطلاق وظيفة البحث والتوصية بالمنتجات مع Sofia AI للتجارة الإلكترونية. دعم علي بابا، أحد أكبر تجار التجزئة في العالم، له تأثير عميق على إمكانياتنا وسيمكننا من الاستمرار في الاستثمار في نماذجنا المملوكة وتوسيع أعمالنا، يضيف لوكاكوس.
تسعى شركة علي بابا إلى إقامة شراكات مع شركات مبتكرة تمهد الطريق في صناعاتها. كانت هذه هي النقطة التي لاحظوها بالضبط في اقتراح وفعالية Connectly، بسبب نموذجها التفاعلي المدعوم بالذكاء الاصطناعي. وبسبب ذلك، يقول علي بابا إنه يتطلع بحماس لمتابعة الرحلة المستقبلية وتأثير Connectly على العلامات التجارية حول العالم.
