من المحتمل أنك سمعت عن الذكاء العاطفي (IE). الموضوع يصبح أكثر أهمية في مجتمع مليء بالتحديات. وجود أدوات عاطفية للتعامل مع مختلف السيناريوهات في الحياة الشخصية هو موضوع نقاش واسع, ومن المهم بنفس القدر استخدام مواردك في البيئة المؤسسية
أجريت دراسة في HR First Class – أحد أكبر أحداث الموارد البشرية في البرازيل, يكشف أن 76% من قيادات الموارد البشرية يرغبون في تنفيذ برامج السعادة المؤسسية في مؤسساتهم. ومع ذلك, تحويل ذلك إلى واقع يصبح تحديًا كبيرًا; سواء كان ذلك بسبب نقص التزام القادة أو حتى بسبب ندرة ثقافة تنظيمية تجارية موجهة حقًا نحو رفاهية الإنسان داخل الشركات. كثيرًا ما يوجد الخطاب; سرد متماسك, لكن في الممارسة العملية, لا توجد اهتمام بتأهيل الأشخاص عاطفياً وهذه حقيقة قاسية في العديد من الشركات
هنا أستغل الفرصة لتسليط الضوء على عامل مهم جداً, كلنا لدينا IE, ليس من الضروري اكتساب هذه المهارة, بل الاعتراف بها وتطويرها. إنها مصدر لا ينضب; طاقة يمكننا تجديدها دائمًا واستخدامها لصالحنا, لكن من أجل ذلك توجد طرق تساعدنا في هذه الرحلة. هنا يمكن للشركات أن تدخل كمسهلين وكجزء لا يتجزأ من التنمية البشرية, وبالتالي المهنية لموظفيها, داعمًا لهم وتقديم الإرشاد, دعم, شروط تطوير عمل صحي
من المهم التأكيد على أن الذكاء العاطفي هو قبل كل شيء القدرة على إدارة المشاعر, لكن عندما ننظر إلى العالم corporativo ونحدد نقص هذه الذكاء نواجه العديد من المشاكل في بيئة العمل. القائد في هذا السياق أساسي, لأنه يلهم ويؤثر على فريقك. عندما يمتلك هذا المحترف مهارات عاطفية أكثر تنظيماً, يمكن أن تُعجب وتُتبع من قبل الآخرين من خلال اتصال، وهذا بالتأكيد يعطي معنى لهذه العلاقة التي تصبح مزدهرة وتحمل في طياتها الهدف المشترك بين أفراد تلك المجموعة
القادة الذين يتمتعون بالذكاء العاطفي يإنسون العلاقات; فهم أنفسهم كجزء أساسي في حل المشكلات ونمو الشركات, لكن من خلال فريقهم يصبحون أبطالاً. هؤلاء المتعاونون أحرار في اقتراح الأفكار, اقترح, الاعتراف بالأخطاء وطلب المساعدة, لأنهم يعلمون أنهم لن يُحاكموا, لكن مدعومين لتطويرهم في بيئة يشعرون فيها بالأمان والقدرة. شاهدوا, لا يعني أن القائد لا يجب أن يحقق نتائج أو أهداف، ولا يعني أنه لا يمكنه تقديم ملاحظات سلبية أو حتى اتخاذ قرار بالفصل, لكن يعني القيام بكل ذلك بطريقة تحترم إمكانيات الفرد وفرادته
أؤكد أنه بالإضافة إلى كل ما تأملنا فيه حتى الآن, يجب أن يكون القادة هم المحفزين الكبار مع فرقهم, لبدء هذه العملية من الوعي الذاتي, في النهاية، إنها رحلة فردية تسبق الذكاء العاطفي. يمكن أن يتيح لنا الوعي الذاتي معرفة أنفسنا; كما نحن; مع كل ما لدينا من خير وشر داخلنا. في هذه العملية, إحدى الذكاءات الأكثر بروزًا هي الذكاء العاطفي; تعلمنا التعرف على ما وراء مشاعرنا الإيجابية والسلبية, من أين نأتي وكيف نتصرف, نشعر ونتصرف من خلالها – ودون أن ندرك –, أي يعني, كيف نتعامل مع أنفسنا ومع الآخرين في العالم. يجب على القادة والتابعين أن يستمروا في البحث عن هذه السبل لوقف العدد المذهل من الأشخاص الذين يعانون من مشاكل عاطفية وصحية نفسية ناتجة عن العمل في أقرب وقت ممكن. نحن جميعًا مسؤولون عن بناء بيئة خارج العمل وداخله حيث لا تكون الجنون أكبر من قدرتنا على منعه
