في عالم الشركات الحالي، حيث أصبحت الرقمنة في التفاعلات والاتصالات سائدة، أصبح الحضور النشط والاستراتيجي على وسائل التواصل الاجتماعي ركيزة أساسية لإنشاء الخطابات وتحديد موقف الشركات. منصات مثل فيسبوك، إنستغرام، إكس وتيك توك أصبحت مسارح حيث تبني الشركات سمعتها وسردياتها كعلامات تجارية.
ومع ذلك، هناك نقطة عمياء واضحة تبدو أن العديد من الشركات تشترك فيها: قوة لينكدإن. بينما تعتبر الشبكات الأخرى أهدافًا متكررة لحملات التسويق والتفاعل، غالبًا ما تُهمَل المنصة الموجهة للأعمال وتُعتبر مجرد بوابة مخصصة للتوظيف.
بالإضافة إلى ذلك، من المهم أن تضع في اعتبارك أنه فيما يتعلق بالبرازيل، فإن قوة هذه الأداة تصبح أكثر أهمية، حيث أن البلاد هي ثالث أكبر سوق من حيث عدد المستخدمين على مستوى العالم، مع أكثر من 75 مليون محترف مسجل، وفقًا لدراسة أجرتها شركة LinkedIn نفسها.
من الجدير بالذكر أيضًا أنه منذ استحواذ شركة مايكروسوفت على الشبكة في عام 2016، تضاعفت قاعدة مستخدمي المنصة أكثر من مرة على مستوى العالم، حيث ارتفعت من 433 مليونًا إلى مليار في عام 2024. اليوم، الشبكة تحتوي على أكثر من 23 مليار اتصال، ويبلغ متوسط تسجيل 130 محترفًا جديدًا كل دقيقة.
في ظل هذا السيناريو، لا تزال الإدراك المحدود للمنصة خطأ ضارًا بشكل ملحوظ. مع استمرار العديد من القيادات في الحفاظ على الوصمة التي تقول إن لينكدإن يخدم فقط للإعلان عن الوظائف، فإن قدرته تصبح مقتصرة فقط على جذب المواهب.
هذا التصور الخاطئ يتجاهل القوى والخصائص الحقيقية الكامنة في المنصة، مثل استغلال خبرات السوق، عرض الثقافة التنظيمية وخلفيات الأعمال، بالإضافة إلى تحديد الاتجاهات والرؤى من مختلف القطاعات المهنية.
ركيزة السمعة
الحقيقة هي أن لينكدإن يتجاوز بكثير مجرد عرض الوظائف والسير الذاتية. استنادًا إلى استراتيجية اتصال قوية ومُحكمة، تظهر الشبكة الاجتماعية كمساحة لا غنى عنها لإنشاء وتعزيز سمعة العلامة التجارية، بالإضافة إلى السرديات التي تضع الشركة في موقع الريادة والمرجعية في سوقها.
أكثر من ذلك، تلعب الأداة أيضًا دورًا أساسيًا في ترسيخ علامة تجارية لصاحب العمل للشركة، بهدف تحقيق هدف جذب مواهب جديدة مؤهلة والاعتراف بمساهمة الموظفين الحاليين.
من الجدير بالذكر، مع ذلك، أن استراتيجيات المحتوى المحسنة لا ينبغي أن تقتصر فقط على الصفحة المؤسسية للعلامة التجارية، بل تشمل أيضًا ملفات تعريف المديرين والتنفيذيين للمؤسسة من خلال إجراءات مدروسة جيدًا للقيادة الفكرية.
للحصول على فكرة عن أهمية هذه الميزة، يكشف تقرير إيدلمان لهذا العام (2024) حول تأثير القيادات على لينكدإن أن ثلاثة من كل أربعة صانعي قرار في العالم يفضلون العلامات التجارية التي تقدم قادة يتمتعون بسلطة معترف بها في السوق على عوامل اختيار أخرى، مثل التسويق الخاص بالشركة.
اتصالات مثالية
كل هذا الإمكانات المرتبطة بـ LinkedIn تعود إلى حقيقة أن جمهور المنصة فريد ومؤهل للغاية لبيئة الشركات، خاصة للأعمال التجارية بين الشركات أو الشركات المهتمة بجذب أفضل المواهب في السوق. حتى لأنه، بالمقارنة مع الشبكات الأخرى، فإن لينكدإن هو الوحيد الذي يتميز بموضوع عالمي فريد، وهو البيئة "المهنية".
وبالتالي، تمثل المنصة نظامًا بيئيًا ذا قيمة كبيرة لبناء السمعة والسلطة المؤسسية ذات الصلة، حيث إنها مساحة تتحدث عن سوق العمل بالضبط من قبل ومن أجل من ينتمي إليه.
لذلك، في السياق الحالي، لا يمكن إنكار أهمية لينكدإن كقناة أساسية ضمن استراتيجيات تموضع العلامات التجارية، حيث يمكنه استثمار نقاط القوة في التواصل الموجه لجمهور مؤهل ومتخصص.
تجاهل هذه الأداة ليس مجرد فرصة ضائعة؛ إنه انحراف قد يضر، أو حتى يكلف، تصور وتقدير علامة تجارية من قبل أصحاب المصلحة والعملاء والسوق ككل. بناء سمعة قوية ليس مهمة سهلة، ولكنه يصبح أقل تعقيدًا إذا كان القادة والتنفيذيون يعرفون اختيار الاستراتيجيات والطرق التي تحقق أكبر تأثير.
