لا توجد شركة أو منظمة بمفردها. هذا واضح. لكن تأثيرات هذه العلاقات ليست دائمًا واضحة عندما يتعلق الأمر بمواضيع السمعة وتأثيرها على المبيعات والأعمال.
تخيل شركة كبيرة الحجم. هي بحاجة إلى الاعتماد على سلسلة إمداد قد تتكون من آلاف الشركات الأخرى، والتي بدورها تشتري منتجات وخدمات ومدخلات ومواد خام من العديد من الشركات الأخرى. في عالم تتصدر فيه قضايا الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية جدول الأعمال، فإن هذا العالم كله سيؤثر لصالح (أو ضد) الشركة المتعاقدة.
لمن لا يزال يعتقد أن هذه القضية فلسفية أو أيديولوجية أو بعيدة، تظهر بعض الحقائق العكس. فيما يتعلق بالبيئة (الجزء E من ESG)، وافق المجلس الأوروبي العام الماضي على نوع من الضرائب على انبعاثات الكربون للشركات المصدرة إلى دول الاتحاد الأوروبي (آلية تعديل حدود الكربون، أو CBAM). سيؤدي الآلية إلى فرض رسوم على الواردات من المنتجات التي تستهلك الكثير من الكربون، مثل خام الحديد والأسمدة والأسمنت.
وبحلول نهاية العام المقبل، يتعين على التجار الإبلاغ عن الانبعاثات، ومن المتوقع أن يبدأ التنفيذ في عام 2026.
وعلاوة على ذلك، وافق البرلمان الأوروبي في أبريل/نيسان على توجيه العناية الواجبة بالاستدامة المؤسسية (CS3D)، والذي يتطلب من الشركات الأوروبية التي تضم أكثر من ألف موظف التحقق من سلاسل القيمة الخاصة بها، من استخراج المواد الخام إلى توزيع المنتج النهائي، والذي يشمل حتى الموردين الذين ليس لديهم في البداية أي علاقة تجارية مع أوروبا، مثل بائع اللحوم أو القطن للشركات التي - نعم - تصدر إلى الشركات الأوروبية.
أطلقت الأزمة المالية لعام 2008 التزامات أكثر دقة للمؤسسات المالية بشأن مخاطر عملائها، والتي تم تحديدها في ما يُعرف باتفاقية بازل. ومع ذلك، فإن حالات مثل الانهيار الأخير لشركات أمريكاناس أثارت شكوكًا في تعاون المؤسسات المالية في عملية تزييف الميزانية.
أيًا كان الاعتقاد أو عدمه، والإعجاب أو عدمه، ستشارك العديد من الشركات في اللعبة تحت طائلة التأثير التجاري. الكبرى تستعد بالفعل، بعمق أكبر أو أقل. بدأت شركة ناتورا في قياس مؤشرات الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية (ESG) في جميع سلسلة القيمة الخاصة بها في عام 2021، وتبين أن 96٪ من تأثيرها المناخي مرتبط بهذه السلسلة، سواء قبل أو بعد التصنيع، بما في ذلك الاستهلاك والتخلص. كما أنشأ الـبرنامج احتضانللفتك السلسلة في مبادرات ذات تأثير إيجابي. إحدى الفائزات كانت ويتون، حيث انخفضت بصمتها الكربونية مع اعتماد الميثان الحيوي في الأفران. هذا العام أعلنت شركة ناتورا عن تحالفها التجديدي، لتمكين الشركاء من اعتماد الحلول المستدامة.
أفيفوكما أعلن أيضًا عن تقديم هدفه الصافي الصفري لعام 2040 إلى عام 2035 مع التركيز على تقليل انبعاثات النطاق 3 (سلاسل الموردين والعملاء). تحدٍ كبير لمن لديه 1.2 ألف مورد وأكثر من 110 مليون عميل. في البداية، انخرط في برنامج مع 125 موردًا كثيفًا في انبعاثات الكربون، يطلقون 85٪ من إجمالي السلسلة، لمساعدتهم على وضع خطط عمل - وقد انضم 61٪ منهم بالفعل إلى المبادرة (وتكون الصعوبة أكبر مع الشركات الصغيرة والمتوسطة). يتطلب GPA أيضًا من مورديه الالتزام بـرسالة بالمبادئ الأخلاقية. ولكن هذا لم يكن كافيا لإنشاء حواجز ضد منتجي النبيذ الذين كان من بين مورديهم بدورهم أصحاب العمل الذين يعملون في ظروف مماثلة للعبودية، مثل سالتون وأورورا (وهو ما قد يوضح مدى التعقيد في معالجة قضية سلسلة القيمة وتأثيراتها).
وفي الوقت نفسه، أعلن بنك ABC، الذي يستهدف العملاء من الشركات، مؤخرا عن تدابير لتشجيع عملائه على التحول إلى الاقتصاد الأخضر - والفكرة هي إظهار عدد أطنان الكربون، على سبيل المثال، التي يمكن أن يولدها التمويل أو القرض وتوجيههم في تبني أفضل الممارسات.
على عكس الشركات الكبرى، تقوم العلامة التجارية الفرنسية فيرت بتصنيع أحذيتها المرغوبة في البرازيل من قبل شخصيات مثل كيت ميدلتون وإيما واتسون. ولدت الشركة لإنتاج الأحذية مع احترام البيئة وتعويض عادل لسلسلة الإنتاج الخاصة بها، المختارة بعناية. الاستدامة والشفافية تسمح للشركة بفرض أسعار مماثلة لتلك الخاصة بالقادة العالميين، وأدى ذلك إلى وصول إيراداتها إلى 250 مليون يورو (حوالي 1.3 مليار ريال برازيلي)، وذلك بشكل أساسي بفضل سمعتها التي تنتقل من فم إلى فم.
المثال يُظهر أن الالتزام الحقيقي (وليس مجرد نوايا حسنة أو ترويج أخضر) يبني سمعة ومبيعات بدعم يأتي من الخارج (وفي هذه الحالة، من الموردين). أيضا، ستتأثر جميع الشركات بشكل متزايد، عاجلا أم آجلا، بمن هم خارج المنزل، من الموردين إلى العملاء. فهم هذه المعادلة سيساعد على الحفاظ على المبيعات في سلام.
